陜西銅川市耀州區(qū)行政審批服務(wù)局:打造“耀”您滿意政務(wù)品牌擦亮“為民服務(wù)”底色

2024-01-12 13:48:59 作者:李成龍 吳怡楠 楊盈瑩

今年以來,銅川市耀州區(qū)行政審批服務(wù)局以“三個年”活動為契機,不斷增強行政審批改革深度,提高政務(wù)服務(wù)溫度,大力推進政務(wù)服務(wù)機制創(chuàng)新,在實踐過程中著力打造“耀”您滿意政務(wù)服務(wù)品牌,讓審批服務(wù)提檔升級。

“我要開個飯店,本以為需要跑好幾個窗口,準(zhǔn)備好幾套資料,沒想到了解了線上‘一件事一次辦’,我在網(wǎng)上選擇我要開飯店,就一次性提交了全部材料,辦理了開飯店需要的所有業(yè)務(wù),順利拿到了營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證,這對我們來說簡直太方便了?!眮淼揭輩^(qū)行政審批服務(wù)局新設(shè)立的“一件事一次辦”綜合窗口前,前來領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的劉薇說,過去申辦餐飲店,程序復(fù)雜,流程多,耗時長,今年的線上辦理讓她省了好多事。

為了不斷優(yōu)化升級政務(wù)服務(wù)水平,耀州區(qū)行政審批服務(wù)局聚焦企業(yè)群眾辦事堵點、難點、痛點問題,深化“一件事一次辦”改革,實現(xiàn)“線上線下”融合辦理,同時,推行企業(yè)開辦“全鏈通”和“容缺辦理”制度,持續(xù)優(yōu)化投資項目審批,推進政務(wù)服務(wù)“跨區(qū)域通辦”,不斷打造升級“耀”您滿意政務(wù)服務(wù)品牌。在此基礎(chǔ)上,還申請“耀”您滿意政務(wù)服務(wù)品牌標(biāo)志,順利通過國家版權(quán)局的審核和登記,成為耀州區(qū)行政審批服務(wù)局首個成功完成著作權(quán)登記的政務(wù)服務(wù)品牌標(biāo)志。

耀州區(qū)行政審批服務(wù)局法規(guī)技術(shù)科郭杰說:“我們設(shè)立了品牌標(biāo)志,以耀州華原磬為底色,用柳體書寫‘耀’您滿意,展現(xiàn)著耀州的人文歷史。青銅敲擊樂器演奏出和諧的樂曲,喻示讓企業(yè)群眾辦事高興而來、滿意而歸。兩人相握形成的愛心,展示我們要以‘環(huán)節(jié)簡、審批快、服務(wù)優(yōu)’的宗旨,全心全意為企業(yè)服務(wù)、讓群眾滿意?!?/p>

去年來,耀州區(qū)行政審批服務(wù)局持續(xù)深化“放管服”改革,實現(xiàn)95.6%的政務(wù)事項網(wǎng)上審批,依托陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一張網(wǎng)”梳理形成全區(qū)“四辦清單”,通過建章立制、全程網(wǎng)辦、園區(qū)送服務(wù)等舉措不斷服務(wù)高質(zhì)量項目,并持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,強化審批管理、規(guī)范平臺運行,簡化審批流程,優(yōu)化全程服務(wù),為全區(qū)營商環(huán)境及經(jīng)濟發(fā)展提供了強有力的要素支撐。截至目前,全年辦結(jié)辦件83698件。

耀州區(qū)行政審批服務(wù)局黨組成員、副局長田陽說:“通過創(chuàng)新工作機制,壓減辦事環(huán)節(jié),壓縮辦事時限,以 ‘最少最簡最優(yōu)’ 的政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),擦亮‘耀’您滿意政務(wù)服務(wù)品牌,以品牌化樹牢政務(wù)服務(wù)理念,改進全區(qū)政務(wù)服務(wù)水平,提升政務(wù)服務(wù)溫度,為耀州經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展再獻力量?!?/p>

來源:西部法制報-西部法制傳媒網(wǎng)

責(zé)任編輯:樊銳祥

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