2024年，哪座城市率先被全國人民“置頂”？哈爾濱，無疑。

元旦期間迎客超300萬人次，哈爾濱旅游總收入近60億元，達(dá)歷史峰值；2024年冰雪旅游十佳城市榜單發(fā)布，哈爾濱位列榜首……爾濱，不僅成了全國人民喊得最樂活的昵稱，也成了2024年文旅賽道的“首C”。（1月8日央廣網(wǎng)）

哈爾濱，憑什么？真誠，無疑。

把時(shí)間拉回冰雪大世界“退票門”當(dāng)晚，當(dāng)?shù)匚穆貌块T做了什么？迅速介入，督促景區(qū)優(yōu)化接待安排。景區(qū)呢？連夜整改、致歉退票。市民呢？自發(fā)組織車隊(duì)，免費(fèi)接送游客。如果說，文旅部門和景區(qū)的處理，是危機(jī)公關(guān)的基本操作，那么市民的主動(dòng)幫忙，無疑是當(dāng)?shù)厝苏嬲\厚道的生動(dòng)體現(xiàn)。而這種真誠，也不僅體現(xiàn)在特殊時(shí)刻?！爸灰慰拖胍枮I都能給整出來，甚至借也能借來?！睆乃鞣苼啅V場掛人工月亮，到中央大街地下通道鋪地毯；從凍梨切盤，到“不漲價(jià)”倡議，哈爾濱“什么好東西都往外掏”，就連當(dāng)?shù)厝硕颊{(diào)侃“爾濱，你讓我感到陌生”。

其實(shí)，真誠無非是一種態(tài)度，它決定了一座城市對待游客的姿態(tài)。不論是不宰客、不坑人的倡議，還是“掏出家底寵粉”，都是因?yàn)檎嫘膶?shí)意重視游客，以游客為衣食父母。所以，當(dāng)流量來臨時(shí)，哈爾濱能夠抓住閥門、突出重圍，成為開年首個(gè)“頂流”之城，一切都印證了偶然之中有必然的規(guī)律。

那哈爾濱“出圈”，帶來了什么？“狂歡”，無疑。

在傳統(tǒng)認(rèn)知里，城市旅游是相互競爭的。但哈爾濱“出圈”，卻讓城市走向了相互奔赴，掀起了南北文旅“拉歌”熱潮，也讓全國旅游迎來了第一波狂歡。哈爾濱之后，遼寧省喊話“小砂糖橘”，歡迎來沈陽站一站、看一看；廣西德天跨國瀑布景區(qū)、憑祥友誼關(guān)景區(qū)等45個(gè)景區(qū)，免費(fèi)向東北“老鐵”開放；湖北省恩施市文旅局帶著土家燒餅、溶洞風(fēng)景等花樣喊話……

此起彼伏的文旅喊話，顯示了全國旅游熱氣騰騰的景象。一方面，有利于促進(jìn)南北文旅交流，讓游客可以在巨大的差異中找到歡喜與期待；另一方面，也有利于帶動(dòng)全國城市大方自信地推介本地產(chǎn)品，激發(fā)旅游消費(fèi)市場的活力。

狂歡之后，該做什么？搶抓機(jī)遇，無疑。

有人說，流量經(jīng)濟(jì)的唯一確定性就在于它的不確定性。所以，當(dāng)流量來臨時(shí)，誰能抓住它，誰就能率先“出圈”。不可否認(rèn)，哈爾濱率先找到了這波流量的閥門，又掀起了南北文旅的“狂歡”。對全國各地來說，找到最具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜巍百u點(diǎn)”，做好旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和品質(zhì)，率先打出第一張旅游“王牌”，就是爭搶機(jī)遇、占據(jù)主動(dòng)權(quán)，從而更好在全國旅游市場中脫穎而出。

（來源：廣州日報(bào)）