“三個年”活動開展以來，行政審批服務(wù)局認(rèn)真履行主體責(zé)任，以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為重點，著力營造風(fēng)清氣正、共謀發(fā)展的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，在努力優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境上狠下功夫，為譜寫高新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展新篇章提供堅強(qiáng)作風(fēng)能力保障。

設(shè)立企業(yè)服務(wù)中心，將企業(yè)的事當(dāng)成自己事情辦。今年以來，行政審批服務(wù)局設(shè)立了企業(yè)服務(wù)中心，建立“入企走訪+訴求接待”雙向服務(wù)及問題協(xié)調(diào)處理機(jī)制，形成集受理、交辦、督辦、辦結(jié)、反饋、評價為一體的工作流程，在企業(yè)集聚園區(qū)設(shè)置“企業(yè)服務(wù)驛站”，形成“企業(yè)有需求、部門必有應(yīng)”的全方位企業(yè)服務(wù)體系。組建企業(yè)服務(wù)專員隊伍，在全區(qū)23個部門遴選92名優(yōu)秀年輕干部和業(yè)務(wù)能手，派駐到企業(yè)一線，開展企業(yè)情況摸排、宣傳解讀政策、協(xié)調(diào)解決問題等服務(wù)。今年以來已走訪重點工業(yè)企業(yè)114家，梳理收集反饋問題135條，協(xié)助解決交通、市場銷路、政策咨詢、融資難等方面問題108個。以企業(yè)服務(wù)中心工作成績?yōu)橹饕獌?nèi)容的新聞報道在陜西電視臺《新聞聯(lián)播》頭條播出，收獲廣泛贊譽。

建立服務(wù)“一張表單”，優(yōu)化“三級便民”服務(wù)體系。結(jié)合機(jī)構(gòu)改革實際，對全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行重新梳理，印發(fā)《渭南高新區(qū)政務(wù)服務(wù)事項一張清單》，明確1152項全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項歸屬，同步對辦事指南進(jìn)行完善，形成全區(qū)政務(wù)服務(wù)“一張表單”。做實以區(qū)級服務(wù)中心為核心，街道服務(wù)中心為支撐，村、社區(qū)便民服務(wù)站為延伸的三級聯(lián)辦服務(wù)體系，以民生服務(wù)事項為重點，做好個體工商戶登記、小餐飲經(jīng)營許可、公共衛(wèi)生許可等57項已下放審批事項日常管理，加強(qiáng)動態(tài)分析研判，賦權(quán)賦能賦責(zé)到基層，實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，讓群眾在家門口能辦事、好辦事。

探索“政銀合作”新路徑，搭建“企業(yè)登記+金融服務(wù)”新場景。充分利用銀行網(wǎng)點布局區(qū)位優(yōu)勢和硬件資源，盤活閑置服務(wù)柜臺，在建設(shè)銀行渭南分行營業(yè)部設(shè)置“企業(yè)開辦政銀一窗通”服務(wù)專窗，受理企業(yè)注冊登記等系列服務(wù)事項。對有需求的企業(yè)，探索實施銀行和政務(wù)服務(wù)工作人員雙向幫辦代辦機(jī)制，提供“企業(yè)開辦+銀行開戶+公章刻制+金融服務(wù)”全鏈條服務(wù)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)從政務(wù)中心到銀行網(wǎng)點的延伸拓展，推動政務(wù)服務(wù)與金融服務(wù)雙向賦能，實現(xiàn)企業(yè)降成本、市場增活力、政府優(yōu)服務(wù)、銀行拓客源的多方共贏，攜手打造“政銀合作”高新品牌。

狠抓日常管理，錘煉過硬作風(fēng)。堅持“特事特辦、要事急辦”，拓寬重大項目、重點招商企業(yè)“綠色通道”，完善優(yōu)先受理、優(yōu)先核準(zhǔn)、當(dāng)場登記、幫辦代辦服務(wù)模式；建立健全審管聯(lián)動機(jī)制，以即時響應(yīng)、即時勘驗、即時反饋為目標(biāo)，優(yōu)化整合勘驗力量，設(shè)立業(yè)務(wù)科室辦件情況交叉互審內(nèi)控機(jī)制，運用督察考核等多種形式，確保審批權(quán)力規(guī)范運行。行政審批服務(wù)局成立至今，無一起因干部作風(fēng)問題收到投訴，無一例因工作流程違規(guī)受到紀(jì)檢部門問詢、警告、通報，每年收到企業(yè)群眾送來錦旗數(shù)十面，樹立了良好的服務(wù)形象。

今后，行政審批服務(wù)局將持續(xù)提高政治站位，錘煉“八項本領(lǐng)”和“七種能力”，以過硬的政治素質(zhì)、優(yōu)秀的專業(yè)能力，更好地?fù)?dān)負(fù)起企業(yè)群眾賦予的重任，為高新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)！

來源：渭南青年網(wǎng)