本網(wǎng)訊（通訊員 鄧佳雅）根據(jù)人民銀行關(guān)于開展拒收現(xiàn)金專項(xiàng)整治工作的要求，工商銀行崇左分行進(jìn)一步鞏固拒收現(xiàn)金違法的共識，積極開展整治拒收現(xiàn)金專項(xiàng)行動，維護(hù)金融市場和諧現(xiàn)金支付環(huán)境，提升公眾使用現(xiàn)金的便利性。

強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。該行指導(dǎo)基層網(wǎng)點(diǎn)充分利用晨、夕會時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國人民管理?xiàng)l例》《拒收人民幣現(xiàn)金行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)》和《整治拒收現(xiàn)金典型案例》等相關(guān)政策法規(guī)，熟悉掌握對拒收現(xiàn)金人民幣的處罰標(biāo)準(zhǔn)。向商戶宣講不得拒收，排斥現(xiàn)金相關(guān)政策，充分利用網(wǎng)點(diǎn)大堂一線宣傳陣地，做好網(wǎng)點(diǎn)宣傳，并利用外出拓展商戶營銷的契機(jī)走進(jìn)責(zé)任區(qū)商超、景點(diǎn)、社區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人民幣使用的宣傳引導(dǎo)，普及抵制拒收現(xiàn)金知識，維護(hù)消費(fèi)者自身合法權(quán)益，有效維護(hù)人民幣法定貨幣地位。

強(qiáng)化主體責(zé)任。該行進(jìn)一步落實(shí)網(wǎng)格化管理職責(zé)，加強(qiáng)組織引導(dǎo)，統(tǒng)籌安排拒收現(xiàn)金普法宣傳，網(wǎng)點(diǎn)對轄內(nèi)有現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的開戶單位進(jìn)行整治拒收現(xiàn)金知識的宣傳，要求覆蓋開戶單位，與開戶單位簽定“不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書”活動，“承諾書”作為法律依據(jù)備案留存。利用多渠道，進(jìn)行廣泛宣傳，積極開展整治拒收現(xiàn)金專項(xiàng)行動，服務(wù)民生保障，暢通流通循環(huán)，維護(hù)人民幣法定地位，持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作。

強(qiáng)化現(xiàn)金服務(wù)意識。該行認(rèn)真做好網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金收付、殘損幣兌換、小面額備付等服務(wù)工作，加強(qiáng)線上線下一體化服務(wù)模式推廣和 ATIM 運(yùn)營保障，強(qiáng)化重點(diǎn)客戶的零幣兌換、殘損幣回收等主動服務(wù)，并詳細(xì)講解人民幣作為法定貨幣的重要性，不得拒收人民幣現(xiàn)金的相關(guān)內(nèi)容，確?，F(xiàn)金流通順暢；強(qiáng)化現(xiàn)金的服務(wù)意識，提開現(xiàn)金服務(wù)客戶體驗(yàn)滿意度。