近日，中國工商銀行宣布推出其全新升級的個人客戶生活服務平臺——“工銀e生活”6.0版本。作為工銀e生活的一次重大升級，本次版本是中國工商銀行圍繞“數(shù)字生態(tài)、數(shù)字資產(chǎn)、數(shù)字技術、數(shù)字基建、數(shù)字基因”五維布局的數(shù)字化建設新篇章，以打造“最美好生活”為愿景，以“大生態(tài)、優(yōu)供給、強運營”為總體思路，通過鏈接生態(tài)場景、延展生活半徑、線上線下聯(lián)動，交出一份工行精選品質(zhì)生活指南，為廣大客戶在寒冷冬日送上一抹溫暖。

據(jù)了解，工銀e生活6.0版本在多個方面進行了全面升級。

鏈接場景生態(tài)，滿足美好生活消費所需。消費需求的本質(zhì)是消費者內(nèi)心對美好生活的映照。為了給廣大工行客戶提供全場景的品質(zhì)生活服務，工商銀行與供應鏈核心企業(yè)京東、美團、貓眼、途牛、銀聯(lián)等互聯(lián)網(wǎng)頭部平臺強強聯(lián)手，形成資源互補，構建生態(tài)合作。建立“走出去+引進來”開放服務體系，以優(yōu)質(zhì)客戶資源、先進運營機制及強大科技力量為基礎能力，疊加外部成熟的生態(tài)供給，圍繞客戶高頻消費需求，重點構建了餐飲外賣、數(shù)字文娛、精品購物、旅游出行、車主服務等八大生態(tài)，在生態(tài)之上疊加全年促銷福利活動，覆蓋數(shù)萬網(wǎng)紅商戶、千余消費品牌、百余熱門城市，全方位滿足客戶對美好生活的訴求。

延展生活半徑，依托三大生活圈驅(qū)動對生活的更多探索。工商銀行圍繞“代發(fā)工資、網(wǎng)點周邊、大型商場”聯(lián)結優(yōu)質(zhì)商戶預設商圈資源，創(chuàng)新性打造了“辦公生活、社區(qū)生活、場景生活”三大生活圈，以代發(fā)商圈、“薪”福利、政府消費券為抓手，提升用戶獲得感和專屬感。本著“開放、互聯(lián)、共贏”的理念，利用自身優(yōu)質(zhì)商戶、客戶、網(wǎng)點資源，打通B端C端交易壁壘，踐行GBC+戰(zhàn)略，實現(xiàn)“一個平臺，服務三端”，鏈接千萬商戶，造福億萬客戶，從客戶“身邊的銀行，可信賴的銀行”拓展至“身邊的生活，可觸及的美好生活”。

線上線下聯(lián)動，“e生活小站”讓線上的溫度延伸成為線下的陪伴。伴隨6.0升級，工商銀行重點打造了創(chuàng)新型線上線下聯(lián)動營銷模式-e生活小站。依托e生活跨界生態(tài)與場景化服務能力，將e生活線上服務向線下延伸，利用好玩的創(chuàng)意與外拓營銷相互融合，將“闖關、集章、抽獎”等活動玩法與我行權益獎勵相結合，從服務民生經(jīng)濟出發(fā)，通過線下場景給客戶更多實惠福利。同時賦能整合營銷，為廣大人民群眾提供更貼心、更便捷、更舒服的金融服務和陪伴式生活體驗。

工商銀行自2017年推出“工銀e生活”App以來，以創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務滿足客戶需求，以真誠的服務回饋社會，始終以服務廣大消費者為核心使命，用心用情做好金融服務和生活場景建設，助力營造良好金融消費環(huán)境，讓美好生活觸手可及。工銀e生活6.0再出發(fā)，與您共創(chuàng)美好生活。