監(jiān)管就互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管征求意見 線下合作機(jī)構(gòu)應(yīng)具有三年及以上財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

2023-12-28 17:18:50

12月27日,從業(yè)內(nèi)獲悉,為進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,推動(dòng)財(cái)險(xiǎn)業(yè)線上化轉(zhuǎn)型,監(jiān)管近日就《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管有關(guān)事項(xiàng)的通知(修改稿)》(以下簡(jiǎn)稱“《修改稿》”)向業(yè)內(nèi)征求意見。  

開展互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù),險(xiǎn)企應(yīng)符合這些條件

《修改稿》規(guī)定了保險(xiǎn)公司在開展互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面的準(zhǔn)入條件和經(jīng)營(yíng)規(guī)范,對(duì)財(cái)險(xiǎn)公司開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的償付能力、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)提出了要求。  

相較于2021年9月下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管有關(guān)事項(xiàng)的通知(征求意見稿)》(以下簡(jiǎn)稱“《征求意見稿》”),《修改稿》強(qiáng)調(diào),互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司之外的保險(xiǎn)公司開展互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),應(yīng)符合以下條件。一是連續(xù)四個(gè)季度綜合償付能力充足率不低于120%,核心償付能力充足率不低于75%;二是連續(xù)四個(gè)季度風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)為B類及以上;三是金融監(jiān)管總局規(guī)定的其他條件。

《修改稿》要求,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司開展互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),應(yīng)符合《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》有關(guān)條件,且上季度末償付能力、風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)滿足前款要求的指標(biāo)。  

符合《修改稿》條件的保險(xiǎn)公司,可將互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)區(qū)域拓展至未設(shè)立分公司的?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市)。此外,《修改稿》還要求,嚴(yán)控保險(xiǎn)公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式將機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、特殊風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)等險(xiǎn)種拓展至未設(shè)立分公司的?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市)。具備較強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)控管理和綜合服務(wù)能力,匹配相應(yīng)地區(qū)市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)容量、商業(yè)需求、競(jìng)爭(zhēng)程度等,并滿足相應(yīng)區(qū)域監(jiān)管要求的除外。  

線下合作機(jī)構(gòu)應(yīng)具有三年及以上財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于可以開展互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的險(xiǎn)企,《修改稿》指出,保險(xiǎn)公司可以通過(guò)本公司分支機(jī)構(gòu)、線下合作機(jī)構(gòu),向保險(xiǎn)消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)落地服務(wù)。保險(xiǎn)公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)政策性、屬地性較強(qiáng)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),應(yīng)嚴(yán)格遵守監(jiān)管部門、行業(yè)主管部門、相關(guān)政府職能部門對(duì)其落地服務(wù)的要求,構(gòu)建更加完善、更強(qiáng)有力的落地服務(wù)體系,投入充足的技術(shù)資源、人力資源,做好風(fēng)險(xiǎn)管理和全流程服務(wù)。  

具體來(lái)看,保險(xiǎn)公司通過(guò)本公司分支機(jī)構(gòu)開展落地服務(wù)的,應(yīng)明確授權(quán)范圍,加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程管理和服務(wù)質(zhì)量管理,確保線上線下服務(wù)有機(jī)融合,分支機(jī)構(gòu)服務(wù)水平無(wú)法達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)要求的,應(yīng)及時(shí)改進(jìn)或增加其他形式落地服務(wù);保險(xiǎn)公司委托線下合作機(jī)構(gòu)提供落地服務(wù)的,應(yīng)審慎篩選合作方,嚴(yán)格把控服務(wù)能力和質(zhì)量,對(duì)消費(fèi)者投訴和意見處理承擔(dān)主體責(zé)任,切實(shí)保障保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。

例如,險(xiǎn)企要建立明確的準(zhǔn)入機(jī)制。線下合作機(jī)構(gòu)應(yīng)具有三年及以上財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。保險(xiǎn)公司開展的創(chuàng)新型財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),可適當(dāng)放寬對(duì)線下合作機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)時(shí)限的要求。保險(xiǎn)公司應(yīng)建立篩選線下合作機(jī)構(gòu)的分層分級(jí)決策機(jī)制,審慎開展準(zhǔn)入前評(píng)估;按照資質(zhì)與職能相匹配的原則,明確線下合作機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求;從經(jīng)營(yíng)情況、管理能力、風(fēng)控合規(guī)水平、服務(wù)質(zhì)量和機(jī)構(gòu)聲譽(yù)等方面進(jìn)行評(píng)估,確定線下合作機(jī)構(gòu)名單。  

《修改稿》要求,保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),應(yīng)制定明確的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,具備與業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的內(nèi)控管理體系,設(shè)立明確的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)管理部門,配備充足的專業(yè)人員,建立健全的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)關(guān)鍵崗位人員履職評(píng)價(jià)、績(jī)效薪酬追索等機(jī)制。  

對(duì)于不滿足經(jīng)營(yíng)門檻的險(xiǎn)企,《修改稿》要求,應(yīng)立即停止開展互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新業(yè)務(wù),并及時(shí)向負(fù)責(zé)日常監(jiān)管的金融監(jiān)管總局或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告。對(duì)于已生效的保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)公司應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任,并做好理賠等后續(xù)服務(wù)。

(來(lái)源:每日經(jīng)濟(jì)新聞)

責(zé)任編輯:賀小蕊

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