本網(wǎng)訊（通訊員 陳智 馬小英）“網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約真好用，還能優(yōu)先辦業(yè)務(wù)！”2023年四季度，工商銀行新疆吐魯番分行上線了網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約服務(wù)新模式，經(jīng)過(guò)推廣應(yīng)用，解決了到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)可能面臨的扎堆排隊(duì)難題，大大節(jié)省了業(yè)務(wù)辦理等候時(shí)間，得到群眾好評(píng)。

該行工作人員介紹，廣大群眾如需到工行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，可通過(guò)“中國(guó)工商銀行”手機(jī)銀行APP、“中國(guó)工商銀行客戶服務(wù)”微信公眾號(hào)、“工行服務(wù)”微信小程序等線上渠道進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約登記，體驗(yàn)“先預(yù)約、再到店、優(yōu)先辦”的省心省時(shí)工行服務(wù)。

網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約成功后，可直接通過(guò)頁(yè)面上的提示了解業(yè)務(wù)辦理所需攜帶的資料，避免因資料不全多次往返網(wǎng)點(diǎn)；工行系統(tǒng)將通過(guò)短信方式反饋預(yù)約時(shí)間、網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)類型以及辦理業(yè)務(wù)所需攜帶資料等提示信息；按照預(yù)約日期及時(shí)間段到預(yù)約網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行取號(hào)（在排隊(duì)機(jī)選擇“預(yù)約取號(hào)”），可享受優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，減少等待時(shí)間。

近年來(lái)，工商銀行新疆吐魯番分行踐行金融為民理念，積極推進(jìn)線上線下一體化運(yùn)營(yíng)流程建設(shè)，應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)線下業(yè)務(wù)向線上遷移的轉(zhuǎn)型升級(jí)，方便群眾足不出戶，在線辦理借記卡換卡、資信證明、個(gè)人歷史明細(xì)、增值稅專票、賬戶查詢、養(yǎng)老金、大額人民幣預(yù)約取現(xiàn)、對(duì)公憑證預(yù)售、對(duì)公預(yù)約開(kāi)戶、普惠金融等業(yè)務(wù)，暢享“隨時(shí)、隨地、隨心”的便捷金融服務(wù)。