在金融服務(wù)的土壤中精耕細(xì)作

2023-12-21 16:41:19 作者:李鵬

團(tuán)員和青年主題教育開展以來(lái),工商銀行烏魯木齊新民路支行緊扣“鑄牢對(duì)黨忠誠(chéng)、堅(jiān)定理想信念、發(fā)揚(yáng)斗爭(zhēng)精神、勇于挺膺擔(dān)當(dāng)”四個(gè)方面目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真謀劃、穩(wěn)步推進(jìn),充分動(dòng)員全行團(tuán)員及35歲以下青年積極參與。通過扎實(shí)有力的舉措,在提升學(xué)習(xí)質(zhì)效上下足功夫,在學(xué)深悟透的基礎(chǔ)上以學(xué)促干,在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和人民群眾中展現(xiàn)出金融人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

聚理論之“力”  統(tǒng)一思想  堅(jiān)定信心

該行著力豐富學(xué)習(xí)方式,堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,引導(dǎo)團(tuán)員和青年始終與黨同心同向同行。團(tuán)支部積極發(fā)揮青年黨員、團(tuán)干部的領(lǐng)學(xué)作用,組織全體團(tuán)員和青年員工依托主題團(tuán)日活動(dòng)、青年理論學(xué)習(xí)小組、支部專題學(xué)習(xí)、讀書小組、座談交流、聯(lián)學(xué)共建等多種方式開展集體研學(xué)和個(gè)人自學(xué),目前已開展專題學(xué)習(xí)10次,主題團(tuán)日活動(dòng)3次,聯(lián)學(xué)共建4次,青年理論學(xué)習(xí)小組活動(dòng)8次。

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在支行團(tuán)支部11月組織的“學(xué)習(xí)中央金融工作會(huì)議精神”的專題學(xué)習(xí)會(huì)上,集體共同學(xué)習(xí)了中央金融工作會(huì)議的材料,四位青年員工結(jié)合自身工作實(shí)際,圍繞“貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神,做信仰堅(jiān)定、堪當(dāng)大任、建功立業(yè)、崇德向善的好青年”主題進(jìn)行學(xué)習(xí)分享。大家暢所欲言,圍繞支行發(fā)展、崗位實(shí)際,從業(yè)務(wù)提升、隊(duì)伍建設(shè)、教育培訓(xùn)、業(yè)技融合以及青年員工較為關(guān)注的問題講看法、提建議,并將有代表性的問題梳理成文反饋職能部門。

踐有為之“行”  知行合一  躬行實(shí)踐

該行堅(jiān)持化“可為之心”為“有為之行”,樹榜樣力量、向先進(jìn)學(xué)習(xí),組織青年員工開展志愿服務(wù),發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,持續(xù)參與無(wú)償獻(xiàn)血、金融消保宣傳、愛心助學(xué)工益有你、反詐宣傳進(jìn)校園、愛目行動(dòng)、文明城市創(chuàng)建等青年志愿公益活動(dòng)。全國(guó)金融勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室---“李鵬工作室”連續(xù)九年開展愛心助學(xué)活動(dòng),每月為困難學(xué)生捐贈(zèng)生活費(fèi),送去愛心慰問并提供幫助。

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十二月烏魯木齊連降大雪,天寒地凍路滑,各網(wǎng)點(diǎn)的青年員工紛紛行動(dòng)起來(lái),早早備好熱茶、煮好姜茶,邀請(qǐng)環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、戶外工作者到廳堂取暖。一杯熱茶入口溫甜,暖融心間??紤]到近期電詐頻發(fā),小伙伴們趁著這個(gè)機(jī)會(huì)見縫插針地給大家講起了反詐知識(shí)。對(duì)于來(lái)辦業(yè)務(wù)的老人家,大堂經(jīng)理都會(huì)主動(dòng)到門口攙扶他們進(jìn)廳堂,臨走時(shí)也不忘撐著雨傘護(hù)送老人們走下網(wǎng)點(diǎn)的臺(tái)階,一路頂風(fēng)擋雪,將他們送到公交車站或者小區(qū)單元樓下。皚皚雪景中,一股暖意徜徉在員工們與客戶的心中,唯貼心關(guān)懷,可抵瑟瑟風(fēng)雪。

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燃奮斗之“焰”  腳踏實(shí)地  積極作為

在“學(xué)思想”的基礎(chǔ)上,新民路支行積極引導(dǎo)青年員工明方向、增智慧,確保將黨的創(chuàng)新理論入腦入心、見行見效。普惠金融作為中央金融工作會(huì)議提出的“五篇大文章之一”,在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、地方發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活等方面發(fā)揮著重要作用。青年員工發(fā)散創(chuàng)新思維,厚植普惠金融土壤,積極探索專屬產(chǎn)品方案,主動(dòng)融入普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的大潮中。第二批主題教育開展以來(lái),支行青年員工為140余戶個(gè)人普惠金融客戶、36戶對(duì)公普惠金融客戶提供優(yōu)質(zhì)適配產(chǎn)品服務(wù),累積支持金額達(dá)到2.2億元,實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)質(zhì)效的提升。

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10月20日的上午,一面印有“盡心盡責(zé) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的致謝錦旗送到光明路支行青年員工王欣的手中,表?yè)P(yáng)她始終堅(jiān)持服務(wù)本源,有速度、有溫度,對(duì)客戶能用心交流、用情服務(wù),提供妥帖細(xì)致專業(yè)的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。而在新民路支行如王欣般的優(yōu)秀青年員工還有很多,他們每個(gè)人都以滿足客戶的金融需求為工作目標(biāo),將多渠道金融服務(wù)落在實(shí)處,用實(shí)際行動(dòng)踐行著金融工作的人民性。

青年員工是工行事業(yè)發(fā)展的未來(lái)和希望。下一步,工商銀行新民路支行將持續(xù)開展好團(tuán)員和青年主題教育,進(jìn)一步引領(lǐng)廣大青年在學(xué)以致用上見真章,在圍繞全行中心工作服務(wù)大局中砥礪奮進(jìn),寫好“金融為民”新答卷。

責(zé)任編輯:zbb1

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