工行邯鄲分行以數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升金融服務(wù)質(zhì)效

2023-12-19 20:34:09

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11月10日,邯鄲分行組織開展“科技賦能 精彩世界”

數(shù)字化轉(zhuǎn)型運營實戰(zhàn)培訓(xùn)會,進一步推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,

加速融入數(shù)字邯鄲建設(shè)中,貢獻更多的金融力量。

工商銀行河北省邯鄲分行緊抓邯鄲作為全國首批擴大數(shù)字人民幣試點范圍的有利契機,積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略部署,以數(shù)字人民幣為抓手,不斷推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展,提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

全力推廣數(shù)字人民幣

充分發(fā)揮數(shù)字人民幣支付快捷、成本節(jié)約、破除壟斷、防范風險方面的獨特優(yōu)勢,加速數(shù)幣的推廣普及和應(yīng)用創(chuàng)新,充分釋放數(shù)幣在活躍市場、促進消費方面的紅利。

加快社會普及和宣傳推廣。數(shù)字人民幣的宣傳推廣,為實體經(jīng)濟和群眾生活提供更便捷安全的服務(wù),邯鄲分行通過網(wǎng)點廳堂、流動宣傳、戶外廣告、新媒體矩陣等,持續(xù)加大社會公眾對數(shù)幣知識的普及和宣傳,加快數(shù)幣錢包的開立。截至11月末,累計共開立數(shù)字人民幣個人錢包17.06萬個,對公錢包9156個。

加大資源投入和場景建設(shè)。圍繞“吃、住、行、游、娛、購”支付場景,持續(xù)完善受理環(huán)境,積極探索搭建數(shù)字人民幣多領(lǐng)域應(yīng)用場景,加大與政府機構(gòu)、市場商戶等走訪溝通力度,加大營銷資源投入,選擇高頻場景開展形式多樣的“用數(shù)幣、享數(shù)幣”優(yōu)惠活動,不斷拓展數(shù)字人民幣受理覆蓋面。截至10月末,數(shù)字人民幣累計流通4.67萬筆,交易金額達2288.5萬元。

持續(xù)深耕數(shù)字普惠

邯鄲分行在數(shù)字普惠信貸業(yè)務(wù)領(lǐng)域,通過銀企互聯(lián)技術(shù),首先實現(xiàn)了企業(yè)端與銀行端數(shù)據(jù)的交互,為數(shù)字普惠信貸提供堅實的基礎(chǔ)。通過對存量企業(yè)傳輸數(shù)據(jù)的匯總采集、分析,結(jié)合客戶經(jīng)理盡職調(diào)查的情況,發(fā)起電子審批流程,線上審核實現(xiàn)快速放款。

依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新開發(fā)了“稅務(wù)貸”“跨境貸”“結(jié)算貸”等覆蓋面廣、普適性強的短期經(jīng)營貸款產(chǎn)品,免去了繁復(fù)的手工資料錄入及人工審核環(huán)節(jié),線上申請、線上提款、隨借隨還,成為解決小微企業(yè)“融資難”問題的有效途徑。經(jīng)反復(fù)測試和實操培訓(xùn),成功實現(xiàn)數(shù)幣普惠貸款的發(fā)放,降低交易成本,提升了企業(yè)體驗度。

完善線上平臺建設(shè)

邯鄲分行持續(xù)完善線上渠道及金融工具的推廣,讓金融服務(wù)更加便捷地被百姓獲取和利用,大大降低百姓的時間成本,使資金在百姓手中能夠更快的利用起來,提升金融活躍度。

以數(shù)字化手段為實體企業(yè)減負賦能。通過企業(yè)網(wǎng)上銀行,讓企業(yè)提高財務(wù)流動性和管理效率,減少不必要的時間成本及人工成本。同時,通過企業(yè)網(wǎng)上銀行和手機銀行提供各種工具和報表,幫助企業(yè)合理規(guī)劃資金,最大化利用閑置資金進行理財投資,在減少費用支出的同時,提高利息收入。

以個性化定制助力平臺類客戶提高運營效率。充分用足數(shù)字化運營可以整合客戶流、現(xiàn)金流、物流等優(yōu)勢,以最便捷的手段助力提高運營效率。針對集團企業(yè)采購時間長、人力耗費大、且面臨資金監(jiān)管、支付不規(guī)范、訂單統(tǒng)計嚴重依賴人工極易引發(fā)道德風險等問題,搭建“聚富通”平臺,助力實現(xiàn)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)運營、財務(wù)管理、經(jīng)營數(shù)據(jù)線上化、智能化。

以移動端工具提升居民金融活躍度。依托手機銀行平臺優(yōu)勢,讓百姓可以隨時隨地進行理財投資、資產(chǎn)管理、轉(zhuǎn)賬匯款、線上支付、線上繳費等,極大地方便日常生活,提高金融交易的頻率和量級。同時通過線上渠道提供金融知識和信息,了解最新的金融產(chǎn)品、政策和市場動態(tài),從而提升金融知識水平,為百姓更積極的參與投資理財、支付結(jié)算等金融活動提供助力。

未來,邯鄲分行將進一步深化在普惠金融、零售交易、生活繳費、政務(wù)服務(wù)等場景的試點使用,著力服務(wù)實體經(jīng)濟和百姓生活,讓更多企業(yè)、個人感受到數(shù)字人民幣的價值,充分調(diào)動各方的積極性,激發(fā)經(jīng)濟活力。

責任編輯:張嘉怡

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