本網(wǎng)訊（通訊員 唐維青）12月14日，工商銀行格爾木煉油廠支行成功攔截一起電信詐騙案件。當(dāng)天上午10時左右，一客戶來網(wǎng)點辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，工作人員照常詢問客戶匯款用途及收款人信息是否正確時，客戶告知工作人員其不停收到可以貸款近20萬元的短信，點擊進(jìn)入后需繳納5萬元進(jìn)行驗資后方可貸款。工作人員一聽便懷疑是詐騙，便在客戶的允許下查看收到的“貸款信息”及與“客服人員”的聊天記錄，后明確告知客戶此為電信詐騙，并提醒客戶現(xiàn)在詐騙手段多樣，凡是貸款需先繳納保證金等的均為詐騙，千萬不要隨意點開鏈接。客戶聽后恍然大悟，刪除、拉黑了短信，并感謝工作人員的及時告知。

此次成功攔截電信詐騙，充分體現(xiàn)了員工踏實認(rèn)真的工作責(zé)任心以及為客戶著想的風(fēng)險防范意識。接下來，煉油廠支行將持續(xù)開展反詐騙典型案例學(xué)習(xí)及宣傳，積極開展警銀聯(lián)動，讓不法分子無可乘之機(jī)。守護(hù)好人民群眾的錢袋子，切實維護(hù)好他們的合法權(quán)益，進(jìn)一步做好金融服務(wù)工作。