寧波銀行獲最佳金融創(chuàng)新服務(wù)獎(jiǎng)背后:服務(wù)水平持續(xù)提升,發(fā)展動(dòng)能不斷增強(qiáng)

2023-12-19 09:58:52

12月14日至15日,2023財(cái)聯(lián)社第六屆投資年會(huì)成功舉行。本次年會(huì)聚焦“變革·成長(zhǎng)”的主題,上市公司、金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)嘉賓齊聚一堂,針對(duì)資本市場(chǎng)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題把脈問診,就市場(chǎng)投資邏輯與前景、企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展、技術(shù)革命機(jī)遇與挑戰(zhàn)等話題展開討論分享。 

在年會(huì)上,眾多企業(yè)憑借自身經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與價(jià)值引領(lǐng)斬獲各類獎(jiǎng)項(xiàng),寧波銀行就是其中之一,共榮獲財(cái)聯(lián)社2023年度最佳金融創(chuàng)新服務(wù)獎(jiǎng)、金融業(yè)城商行拓?fù)洫?jiǎng)等三大獎(jiǎng)項(xiàng),以差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出獨(dú)樹一幟的專業(yè)服務(wù)能力與投資價(jià)值。

扎根民營(yíng)經(jīng)濟(jì)土壤,促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展 

寧波銀行所扎根的浙江省向來以民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為名片,其社會(huì)貢獻(xiàn)度不斷提升。數(shù)據(jù)顯示,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增加值占浙江省GDP 比重從2012年的63.8%升至2022年的67%,民營(yíng)企業(yè)貢獻(xiàn)稅收占全省稅收收入的71.7%。 

此外,《2021年全球港口發(fā)展報(bào)告》顯示,寧波舟山港以12.2億噸貨物吞吐量居全球前50 大港口之首,連續(xù)13年居世界第一。坐擁舟山這一全球第一大港口,為寧波發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)奠定了雄厚的基礎(chǔ)。 

從2006年開始,寧波銀行就將自身定位于“專注于中小型企業(yè)的商業(yè)銀行”,與浙江地區(qū)中小企業(yè)活躍、市場(chǎng)化氛圍濃厚的區(qū)域稟賦相匹配。公司還曾明確提出對(duì)公業(yè)務(wù)核心客戶群是相對(duì)成熟或成長(zhǎng)較快的中小型企業(yè),尤其是擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)的制造型企業(yè),憑借獨(dú)特的客戶結(jié)構(gòu)定位受益于寧波市開放的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。 

如今,寧波銀行正在以“區(qū)域市場(chǎng),協(xié)同發(fā)展”為發(fā)展策略,深耕經(jīng)營(yíng)區(qū)域、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,根據(jù)經(jīng)營(yíng)區(qū)域的客戶特點(diǎn),持續(xù)發(fā)揮總分支行高效聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),及時(shí)優(yōu)化業(yè)務(wù)策略,以確保業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。 

深化服務(wù)中小戰(zhàn)略,客群基礎(chǔ)日益增強(qiáng) 

與浙江省濃厚的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)氛圍相契合,寧波銀行較早地聚焦于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng),行業(yè)投向上多集中在租賃服務(wù)業(yè)、制造業(yè)和批發(fā)零售業(yè),客群基礎(chǔ)龐大。 

受益于此,寧波銀行在貸存端都擁有較強(qiáng)的定價(jià)主動(dòng)權(quán)。在貸款端,公司以民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)、制造業(yè)和進(jìn)出口企業(yè)為基礎(chǔ)客群,重點(diǎn)培育優(yōu)質(zhì)客群解決資金缺口,平均收益率高于同行平均水平;在存款端,公司以服務(wù)提升存款質(zhì)量,作為核心的對(duì)公存款基礎(chǔ)扎實(shí)、粘性強(qiáng),奠定負(fù)債端成本率相對(duì)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)。 

最新數(shù)據(jù)顯示,寧波銀行普惠小微企業(yè)客戶數(shù)量已超過25萬(wàn)家,較年初保持20%的增速;普惠小微貸款余額為2000億元,位列浙江本土銀行第二。 

依托于長(zhǎng)期深耕客戶群的經(jīng)驗(yàn),寧波銀行以“熟悉的市場(chǎng)、了解的客戶”為指導(dǎo)方針,并于2015年提出“大銀行做不好,小銀行做不了”的特色化差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,努力打造成中國(guó)銀行業(yè)中具備核心競(jìng)爭(zhēng)力、在細(xì)分市場(chǎng)客戶服務(wù)上具備比較優(yōu)勢(shì)的優(yōu)秀商業(yè)銀行。 

盈利結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,發(fā)展動(dòng)能不斷凸顯 

回溯過往十年,寧波銀行ROE在上市城商行中持續(xù)維持在前三位,且表現(xiàn)出更好的穩(wěn)定性,背后是公司業(yè)績(jī)的支撐。 

在今年銀行業(yè)普遍面臨經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)的背景下,寧波銀行核心指標(biāo)依然堅(jiān)挺,2023年前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入472.35 億元,同比增長(zhǎng)5.45%,實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)193.49億元,同比增長(zhǎng)12.55%。資產(chǎn)和信貸上,截至今年9月末,寧波銀行資產(chǎn)總額達(dá)到26702.28億元,較年初增長(zhǎng)12.85%,各項(xiàng)貸款和存款的增速分別達(dá)到16.33%和22.22%。 

在行業(yè)整體信貸需求并不旺盛之時(shí),寧波銀行依然維持了較快的資產(chǎn)規(guī)模和信貸增長(zhǎng)水平,成長(zhǎng)屬性十分強(qiáng)勁,這離不開產(chǎn)品品類的創(chuàng)新和盈利結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。 

公司持續(xù)深化銀行、零售公司、財(cái)富管理、消費(fèi)信貸、信用卡、金融市場(chǎng)、投資銀行、資產(chǎn)托管、票據(jù)業(yè)務(wù)九大利潤(rùn)中心建設(shè),提升永贏基金、永贏金租、寧銀理財(cái)、寧銀消金的可持續(xù)發(fā)展能力,形成更加多元化的盈利布局,大零售及輕資本業(yè)務(wù)的盈利占比不斷提升,可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)。 

對(duì)公業(yè)務(wù)方面,寧波銀行逐漸形成了以“五管二寶”為代表的產(chǎn)品生態(tài),從單純的金融中介作用向綜合金融服務(wù)職能轉(zhuǎn)變,覆蓋多層次客群,服務(wù)涉及現(xiàn)金管理、貿(mào)易融資、外匯結(jié)算等多個(gè)領(lǐng)域,大大提升了客戶粘性,助力結(jié)算存款歸集。 

零售業(yè)務(wù)方面,寧波銀行明確將中高端個(gè)人客戶和個(gè)體私營(yíng)業(yè)主作為目標(biāo)客戶,并以品牌影響力大、議價(jià)能力較強(qiáng)的“白領(lǐng)通”為載體,較早切入消費(fèi)貸市場(chǎng)。2017年,產(chǎn)品升級(jí)為“線上白領(lǐng)通”,實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行一站式申請(qǐng)審批,獲客效率進(jìn)一步提升。 

不僅如此,寧波銀行的財(cái)富管理業(yè)務(wù)也保持著快速增長(zhǎng)。公司搭建了現(xiàn)金、固收、權(quán)益、保障、另類等全品類產(chǎn)品線,通過市場(chǎng)化篩選與回溯制評(píng)定持續(xù)引入頭部機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,整合多維權(quán)益體系、深化分層分類經(jīng)營(yíng),持續(xù)強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)能力。 

風(fēng)險(xiǎn)管理卓有成效,金融創(chuàng)新助力變革 

相較于其他城商行而言,寧波銀行的客群結(jié)構(gòu)更聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)、小微企業(yè),風(fēng)險(xiǎn)偏好相對(duì)更高,但其資產(chǎn)質(zhì)量能夠穿越周期、始終穩(wěn)定在上市銀行領(lǐng)先水平,確保公司能夠?qū)I(yè)專注于業(yè)務(wù)拓展和金融服務(wù)。 

自 2007年上市以來,寧波銀行將風(fēng)控管理工作視為重中之重,連續(xù) 15 年不良率保持在1%以下。今年以來,寧波銀行資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)穩(wěn)步提升,截至9月末其不良貸款余額為92.70億元,不良貸款率為0.76%,撥貸比為3.66%,撥備覆蓋率為480.57%。 

資產(chǎn)質(zhì)量長(zhǎng)期優(yōu)異的背后是成熟的風(fēng)險(xiǎn)文化。伴隨宏觀經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等外部形勢(shì)的變化,公司堅(jiān)持“控制風(fēng)險(xiǎn)就是減少成本”的風(fēng)控理念,持續(xù)完善全面、全員、全流程的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,風(fēng)險(xiǎn)管理能力已成為寧波銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。 

此外,面對(duì)科技化浪潮,公司以“融合創(chuàng)新,轉(zhuǎn)型升級(jí)”為發(fā)展方向,將金融科技作為銀行最重要的生產(chǎn)力之一,從“系統(tǒng)化、數(shù)字化、智能化”著手持續(xù)提升金融科技支撐能力,推動(dòng)金融科技與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域有機(jī)融合。 

近年來,透過推動(dòng)金融產(chǎn)品、服務(wù)渠道、營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)、營(yíng)運(yùn)風(fēng)控等方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),寧波銀行陸續(xù)研發(fā)了數(shù)百套科技系統(tǒng)平臺(tái),涵蓋了稅務(wù)、用電、海關(guān)、征信、工商、司法、公安、環(huán)保等多類大數(shù)據(jù),各項(xiàng)系統(tǒng)緊跟市場(chǎng)變化,快速迭代升級(jí),滿足小微客戶各項(xiàng)資金需求。 

以“快審快貸”產(chǎn)品為例,寧波銀行面向小微企業(yè)自有住宅抵押貸款,采用了在線申請(qǐng)、在線評(píng)估、在線審批、快速放款模式,企業(yè)通過寧波銀行APP、微信公眾號(hào)等渠道自助發(fā)起申請(qǐng),借助手機(jī)端“房產(chǎn)評(píng)估+人臉識(shí)別+綁卡認(rèn)證”方式,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的線上辦理,貸款審批從3.5-4天提速到最快3分鐘即可完成。 

正是長(zhǎng)期以來?yè)肀Э蛻?、擁抱?chuàng)新的發(fā)展理念,才讓寧波銀行具備了多元化金融服務(wù)水平、審慎的風(fēng)險(xiǎn)控制能力及前瞻的量?jī)r(jià)擺布能力,以不斷提升的全周期專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)相伴小微企業(yè)成長(zhǎng),在持續(xù)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中彰顯自身發(fā)展動(dòng)能。

來源: 財(cái)聯(lián)社

責(zé)任編輯:樊銳祥

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