近日,微信更新了《視頻號金融科普類直播準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》,將于12月18日起正式生效。
更新后的《準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》對于企業(yè)和個(gè)人主播的準(zhǔn)入資質(zhì)進(jìn)行了嚴(yán)格限制,要求必須是持牌金融機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員。同時(shí),在直播規(guī)范上,新規(guī)則要求主播必須真人出鏡,不得輸出具體投資建議,并且要在直播間注明主播的身份及公司信息。對于不斷試水短視頻和直播的金融機(jī)構(gòu)而言,這些新規(guī)則會(huì)帶來怎樣的影響?
不可展示K線
須有真人出鏡
《準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》明確指出,該規(guī)則適用主體包括微信視頻號用戶、主播和連麥的用戶(統(tǒng)稱“主播”),在直播活動(dòng)中發(fā)布的金融科普類直播內(nèi)容?!敖鹑诳破疹愔辈ァ笔侵钢鞑ネㄟ^直播間圍繞金融相關(guān)知識(shí)(包括但不限于股票、債券、基金、銀行、保險(xiǎn)、信托等)進(jìn)行科普講解。
具體來看,更新后的《準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》明確了視頻號金融科普類直播需要遵守的多項(xiàng)規(guī)范。
第一,明確主播需要遵守的規(guī)則。主播進(jìn)行金融科普類直播,必須向平臺(tái)提交準(zhǔn)入申請并審核通過(有效期一年),必須有真人出鏡;進(jìn)行直播的賬號僅限申請者本人使用,不得供他人直播。
第二,明確不得通過直播誘導(dǎo)用戶進(jìn)行投資。未經(jīng)騰訊書面許可,主播不得通過直播誘導(dǎo)用戶進(jìn)行投資,包括將用戶引流或者誘導(dǎo)至外部鏈接、應(yīng)用、賬號等。
第三,明確不允許通過直播間輸出具體的投資建議。
第四,明確直播間需要標(biāo)注的信息和直播形式。通過直播圍繞股票、證券、基金相關(guān)知識(shí)進(jìn)行科普直播,直播間需標(biāo)明主播個(gè)人真實(shí)姓名、從業(yè)編號及所屬公司。
“此次規(guī)則的更新,對投資咨詢公司影響會(huì)更大。相對來說,這些規(guī)范性要求對券商可能反而會(huì)更有利。不過,目前還處于對規(guī)則的理解消化期,我了解到有些券商可能會(huì)暫停視頻號的直播,觀望一下?!蹦持行腿讨辈ハ嚓P(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示。
業(yè)內(nèi)普遍反饋,此次《準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》的更新,對各類主播影響較大的一條是,“不允許通過直播間輸出具體的投資建議,包括但不限于:對具體的行業(yè)或股票板塊等進(jìn)行分析預(yù)測,對未來的行情下定論;展示K線圖,并對其中的數(shù)值、走勢等進(jìn)行講解分析。”
近年來重點(diǎn)發(fā)力金融科普類短視頻及直播的某投資咨詢公司的一名員工介紹,上述規(guī)則的變化對業(yè)務(wù)模式?jīng)_擊較大,尤其要求直播中不得展示K線圖,這將導(dǎo)致一大類直播改變形式。
從業(yè)資格是必須的
主播資質(zhì)受限
除了規(guī)范主播行為,對于有意向進(jìn)行金融科普類直播的用戶,《準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》還列明了嚴(yán)格的申請和撤銷流程,在資質(zhì)上把好“入口關(guān)”。
具體來看,金融科普類直播主體分為企業(yè)主體和個(gè)人主體兩類。在企業(yè)主體中,對于銀行、銀行理財(cái)子公司、銀行信用卡中心、基金、證券、保險(xiǎn)以及信托等均明確了不同資質(zhì)要求。比如,對于證券、基金類企業(yè)均要求有《經(jīng)營證券期貨業(yè)務(wù)許可證》,經(jīng)營范圍需要有“證券”或“基金”。
對于個(gè)人主體,《準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》也提出了較為規(guī)范的資質(zhì)條件,對于證券、基金、保險(xiǎn)類主播均要求有從業(yè)資格。以證券從業(yè)人員為例,主播需要提供在中國證券業(yè)協(xié)會(huì)公示的在職狀態(tài)和崗位類別鏈接,以及主播身份證正反面照片、主播手持身份證照片,可直播范圍為“科普證券類相關(guān)金融內(nèi)容”。同時(shí),微信暫不支持非“證券投資咨詢”的執(zhí)業(yè)崗位,也就是說,目前僅中國證券業(yè)協(xié)會(huì)公示的分析師及投資顧問符合條件。
另外,一旦主播的資質(zhì)證件、從業(yè)機(jī)構(gòu)等信息發(fā)生變更或已失效,主播還需在10個(gè)工作日內(nèi)向騰訊發(fā)起撤銷資質(zhì)申請或更新相關(guān)信息。
平臺(tái)對主播準(zhǔn)入資質(zhì)的從嚴(yán)管理,將對券商等金融機(jī)構(gòu)帶來怎樣的影響?大部分受訪券商向記者表示,由于券商本身對于直播內(nèi)容合規(guī)性較嚴(yán),因此所受影響不大。業(yè)內(nèi)普遍反饋,對于平臺(tái)嚴(yán)準(zhǔn)入,受影響更大的或?yàn)橥顿Y咨詢機(jī)構(gòu)以及非金融從業(yè)人員的大V。
“規(guī)則變化肯定會(huì)有些影響,但對持牌機(jī)構(gòu)影響不大。我們視頻號目前的直播基本都是投顧、分析師或者基金經(jīng)理在做,基本都有從業(yè)資格,也有嚴(yán)格的合規(guī)要求,人員資質(zhì)和內(nèi)容不太受影響。不過,少部分持牌人員通過自己的小號進(jìn)行直播,未實(shí)名且涉及投資建議和開戶轉(zhuǎn)化,影響就比較大了。”滬上某大型券商的財(cái)富管理負(fù)責(zé)人表示。
直播獲客成本低
券商主動(dòng)規(guī)范管理
據(jù)了解,近年來,隨著獲客成本升高,以及短視頻、直播等形式走紅,券商內(nèi)部無論是財(cái)富管理、研究所、電商,還是營業(yè)部等部門,都進(jìn)行了直播嘗試,試圖用成本相對更低的短視頻與直播來撬動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
不過,與直播等新事物的碰撞,也帶來合規(guī)的影響。記者注意到,不少券商內(nèi)部已針對員工開展自媒體活動(dòng)設(shè)置了報(bào)備流程,更有一些券商針對員工直播做了準(zhǔn)入要求。
“券商的分析師、投顧在線上直播或者上公開媒體欄目,是需要定期在監(jiān)管報(bào)備的,如果投顧有合規(guī)性問題,機(jī)構(gòu)也需要承擔(dān)責(zé)任。有些投顧之前可能會(huì)以自媒體形式展業(yè),沒有公開身份,有打擦邊球的嫌疑?!鼻笆鰷夏炒笮腿痰呢?cái)富管理負(fù)責(zé)人表示。
總部在上海的某中型券商的一位人士則表示:“我們其實(shí)已經(jīng)開始對員工個(gè)人視頻賬號的開設(shè)進(jìn)行管理了,就是對員工社交媒體進(jìn)行報(bào)備登記。如果員工用于展業(yè)的話,就算在公司視頻號的管理范圍內(nèi)?!?/p>
上述人士還介紹,該公司針對財(cái)富條線員工開設(shè)的展業(yè)視頻賬號,設(shè)置了直播能力勝任的評價(jià)報(bào)備,其中的硬性條件就是要有證券投資咨詢資格證,“在中證協(xié)登記為‘一般證券業(yè)務(wù)’的員工就被刷下去了,以前沒有這個(gè)報(bào)備的時(shí)候,營業(yè)部員工都在搞自己的視頻號,管理也會(huì)變得混亂”。
(來源:證券時(shí)報(bào)網(wǎng))