統(tǒng)籌不是保險(xiǎn) 業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者擦亮眼

2023-12-12 17:00:48

以統(tǒng)籌名義開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的現(xiàn)象仍然存在。12月8日,眾安保險(xiǎn)官微發(fā)布聲明稱,接到消費(fèi)者投訴及咨詢,其收到業(yè)務(wù)人員“眾安平安聯(lián)合車險(xiǎn)”報(bào)價(jià)單,推銷車險(xiǎn),后發(fā)現(xiàn)收款公司及其產(chǎn)品存在異常。經(jīng)了解,這是有相關(guān)人員及公司涉嫌冒充保險(xiǎn)公司欺騙用戶,誤導(dǎo)消費(fèi)者購買“交通安全統(tǒng)籌”等產(chǎn)品,導(dǎo)致消費(fèi)者誤以為購買了保險(xiǎn)公司產(chǎn)品,實(shí)際上并未獲得保險(xiǎn)保障。

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實(shí)際上,以統(tǒng)籌公司等名義開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的現(xiàn)象由來已久,保險(xiǎn)業(yè)各方也曾多次發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示,但以統(tǒng)籌代替保險(xiǎn)的問題尚未得到妥善解決。業(yè)內(nèi)人士提醒,消費(fèi)者需要認(rèn)識(shí)到,統(tǒng)籌不是保險(xiǎn),要擦亮眼睛,在正規(guī)保險(xiǎn)公司投保。同時(shí),保險(xiǎn)公司要積極開展風(fēng)險(xiǎn)減量工作,積極承保相關(guān)車輛,讓車主投保有門。

打擦邊球開展業(yè)務(wù)

部分公司本與保險(xiǎn)公司毫無關(guān)系,但名字中卻包含相關(guān)字段,讓人容易混淆。

例如,根據(jù)眾安保險(xiǎn)(公司全稱為“眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司”)官微,“眾安統(tǒng)籌”“眾安汽車服務(wù)”“眾安聯(lián)合汽車服務(wù)”等看起來和眾安保險(xiǎn)有關(guān)系的公司,實(shí)際上沒有任務(wù)關(guān)系。

同時(shí),還有部分公司擅自在企業(yè)名稱中使用“人?!弊謽?,涉嫌侵權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭。中國人保官微近日披露,“人保汽車服務(wù)河北有限公司”“人保聯(lián)合商業(yè)管理(山西)有限公司”“山西人保聯(lián)動(dòng)汽車服務(wù)有限公司”“人保聯(lián)合汽車服務(wù)(山西)有限公司”等,與中國人保及下屬公司無任何隸屬或股權(quán)關(guān)系,也不存在任何投資、管理、合作等關(guān)系。

不僅在名字上打擦邊球,部分公司的業(yè)務(wù)同樣打擦邊球,以“統(tǒng)籌”名義實(shí)質(zhì)開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

以人保汽車服務(wù)河北有限公司出具的一份統(tǒng)籌服務(wù)報(bào)價(jià)單為例,其與保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)保單相似度很高。統(tǒng)籌期自2023年7月7日至2024年7月6日,保單上的“被保險(xiǎn)人”被其稱為“被統(tǒng)籌人”。四項(xiàng)統(tǒng)籌種類分別為機(jī)動(dòng)車損失統(tǒng)籌、第三者責(zé)任統(tǒng)籌、車上人員責(zé)任統(tǒng)籌(駕駛員)、車上人員責(zé)任統(tǒng)籌(乘客),統(tǒng)籌金額/責(zé)任限額分別為10.332萬元、100萬元、1萬元、1萬元*2座,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)籌費(fèi)分別為3926.16元、3656.59元、74.91元、66.24元。

BestLawyers聯(lián)合創(chuàng)始人李世同表示,從車輛安全統(tǒng)籌公司的實(shí)際運(yùn)營模式來看,其進(jìn)行預(yù)收費(fèi),同時(shí)在車主發(fā)生事故后由公司進(jìn)行賠付,這和保險(xiǎn)公司的運(yùn)營模式十分相似,但沒有監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)其收取的統(tǒng)籌金進(jìn)行監(jiān)管,其賠償能力得不到保障。一旦車主遇到大的風(fēng)險(xiǎn),獲得賠付的權(quán)益就很難得到保障。

北京市京師律師事務(wù)所律師孟博表示,根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由依法設(shè)立的保險(xiǎn)公司以及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他保險(xiǎn)組織經(jīng)營,其他單位和個(gè)人不得經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。違反法律規(guī)定,非法經(jīng)營商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)予以取締,沒收違法所得,并處罰款。

蘊(yùn)含較大風(fēng)險(xiǎn)

近兩年,我國統(tǒng)籌公司呈“大進(jìn)大出”局面。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2016年以前,營業(yè)范圍注明“安全統(tǒng)籌”或者公司名稱中帶有“統(tǒng)籌”字樣的公司僅有38家,到2021年底,這一數(shù)字增長至580家。根據(jù)天眼查APP數(shù)據(jù),目前公司名稱中帶有“安全統(tǒng)籌”的公司共有2300多家,其中,存續(xù)公司約有1600家。記者隨機(jī)查看了其中20家公司的業(yè)務(wù),均從事車輛風(fēng)險(xiǎn)保障業(yè)務(wù)。

與此同時(shí),也有統(tǒng)籌公司關(guān)停。例如,近日,安馳統(tǒng)籌的運(yùn)營公司發(fā)布公告稱,由于補(bǔ)償率超出預(yù)期測(cè)算,導(dǎo)致安馳統(tǒng)籌無法正常經(jīng)營,目前正在進(jìn)行資產(chǎn)清算。即日起,公司停止一切業(yè)務(wù),所有參與統(tǒng)籌的車主請(qǐng)另行購買合法商業(yè)保險(xiǎn)。公開報(bào)道顯示,多家車輛安全統(tǒng)籌公司因無法正常理賠,被列入失信被執(zhí)行人。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2018年成立的車輛安全統(tǒng)籌公司已經(jīng)有一大半失信。

去年,中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)就進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,機(jī)動(dòng)車輛安全統(tǒng)籌業(yè)務(wù)并非保險(xiǎn)業(yè)務(wù),經(jīng)營此類業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)未依法取得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,不是依法設(shè)立的保險(xiǎn)公司。社會(huì)上部分安全統(tǒng)籌公司的業(yè)務(wù)模式不可持續(xù),相關(guān)承諾履行和資金安全難以得到有效保障,特別是此類公司出現(xiàn)撤銷、破產(chǎn)等重大危機(jī)時(shí),只能按照《中華人民共和國公司法》等法律法規(guī)承擔(dān)責(zé)任,可能給消費(fèi)者帶來損失,蘊(yùn)含較大風(fēng)險(xiǎn)。

統(tǒng)籌風(fēng)險(xiǎn)大,為何車主還參加?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,主要有兩方面原因,一是部分車主被相關(guān)公司和業(yè)務(wù)人員誤導(dǎo),以為買的統(tǒng)籌就是保險(xiǎn)。那么,車主如何分辨真假?眾安保險(xiǎn)表示,購買保險(xiǎn)產(chǎn)品要認(rèn)清保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資質(zhì),通過持有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或在辦理有效執(zhí)業(yè)登記的銷售人員(注意查看執(zhí)業(yè)證書)處辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),謹(jǐn)防上當(dāng)。

另一個(gè)原因是,部分車主到保險(xiǎn)公司投保難,給了統(tǒng)籌可乘之機(jī)。某財(cái)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,由于車險(xiǎn)有嚴(yán)格的自主定價(jià)系數(shù)限制,部分保險(xiǎn)公司為了控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),對(duì)貨車、網(wǎng)約車等營運(yùn)性車輛采取非常嚴(yán)格的承保政策,車主投保困難,又希望帶著保障上路,這給了統(tǒng)籌公司可乘之機(jī)。對(duì)此,該負(fù)責(zé)人表示,一方面,車主可以多咨詢幾家保險(xiǎn)公司;另一方面,保險(xiǎn)公司也需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)減量管理,而不能只是消極挑選,只愿意承保本來風(fēng)險(xiǎn)就較低的業(yè)務(wù)。

(來源:證券日?qǐng)?bào))

責(zé)任編輯:賀小蕊

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