人工智能等新技術(shù)沖擊傳統(tǒng)經(jīng)營模式,中小銀行應(yīng)該如何應(yīng)對?

2023-11-30 17:25:04 作者:曾令俊

人工智能如何重塑軟件開發(fā)生態(tài)系統(tǒng)? - 聯(lián)合人工智能

近年來,金融科技得到廣泛應(yīng)用和快速發(fā)展,深刻改變了金融的業(yè)態(tài)和內(nèi)在邏輯。特別是今年以來,以ChatGPT為代表的生成式人工智能異軍突起,給中小銀行帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

11月29日,中小銀行互聯(lián)網(wǎng)金融(深圳)聯(lián)盟、金融壹賬通、金融科技50人論壇聯(lián)合發(fā)布的《中小銀行金融科技發(fā)展研究報告》(下稱《報告》)顯示:針對“人工智能等新技術(shù)對傳統(tǒng)經(jīng)營模式帶來的沖擊和挑戰(zhàn)”問題,50%的受訪中小銀行選擇了“挑戰(zhàn)較大”,47.5%選擇了“挑戰(zhàn)一般”,僅有2.5%選擇“挑戰(zhàn)較小“。

《報告》提到,隨著宏觀環(huán)境、金融政策、同業(yè)競爭、技術(shù)變革等外部條件的發(fā)展,以及中小銀行自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度等加深,中小銀行所感受到的壓力和客觀面臨的沖擊也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。

一方面是金融科技創(chuàng)新賦能,前沿技術(shù)應(yīng)用分化。過去一兩年來金融科技領(lǐng)域發(fā)生了重要的變革,特別是以ChatGPT為代表的生成式人工智能異軍突起,需要進(jìn)一步思考其對中小銀行帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),以及中小銀行的應(yīng)對策略。

從上市銀行2023年半年報可知,工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、交通銀行、招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行、浙商銀行等9家銀行都明確提出正在探索AI大模式等應(yīng)用。

另一方面是經(jīng)營績效雙重壓力,轉(zhuǎn)型發(fā)展任重道遠(yuǎn)。大型銀行業(yè)務(wù)持續(xù)下沉,從規(guī)模和結(jié)構(gòu)兩個層面對中小銀行造成競爭壓力,同時中小銀行還面臨著營收凈利下滑的沖擊。

《報告》顯示:針對“大型銀行業(yè)務(wù)下沉給中小銀行帶來的挑戰(zhàn)”問題,78.75%的受訪銀行表示“挑戰(zhàn)較大”,較去年增加了13.89個百分點(diǎn)。

《報告》指出,對于中小銀行而言,在金融與科技的加速融合、同業(yè)競爭加劇的大背景下,更需要通過全方位的數(shù)字化經(jīng)營來降本增效,將政策紅利與業(yè)務(wù)潛力有機(jī)結(jié)合,為資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的優(yōu)化創(chuàng)造新機(jī)遇。

與此同時,中小銀行金融科技發(fā)展仍然面臨一些持續(xù)性與結(jié)構(gòu)性的問題?!秷蟾妗房偨Y(jié)出的十大痛點(diǎn)問題包括:

一是,戰(zhàn)略頂層規(guī)劃普遍完善的同時,行業(yè)內(nèi)部分化格局更加明顯,戰(zhàn)略執(zhí)行保障能力有待提高;二是,科技條線布局優(yōu)化的同時,創(chuàng)新組織機(jī)制僵化問題依然存在,導(dǎo)致科技條線與業(yè)務(wù)條線難以高效協(xié)同配合;三是,純科技人才規(guī)模擴(kuò)大的同時,高端復(fù)合型人才和數(shù)據(jù)人才缺口較大,配套考核激勵措施欠缺;四是,金融科技投入穩(wěn)步增加的同時,投入規(guī)模進(jìn)一步分化,投入產(chǎn)出壓力加大;五是,加大技術(shù)研發(fā)的同時,前沿技術(shù)存在較高門檻,自主研發(fā)或外部合作模式均需攻堅(jiān)克難。

六是,技術(shù)賦能業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,金融科技全面風(fēng)險管理體系尚未建立健全,數(shù)字化審計(jì)進(jìn)展較慢;七是,全流程數(shù)字化穩(wěn)步推進(jìn)的同時,前端營銷獲客數(shù)字化相對滯后,傳統(tǒng)營銷手段難以有效觸達(dá)客戶群體;八是,數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)提速的同時,數(shù)據(jù)共享機(jī)制不夠暢通,數(shù)據(jù)資產(chǎn)化應(yīng)用處于探索狀態(tài);九是,加大場景生態(tài)建設(shè)的同時,消費(fèi)端生態(tài)建設(shè)同質(zhì)化,產(chǎn)業(yè)端生態(tài)建設(shè)難度較大;十是,改革化險穩(wěn)妥推進(jìn),但不良資產(chǎn)處置壓力較大,不良資產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型處于布局初期。

“在數(shù)字金融迅速發(fā)展的同時,銀行業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還相對滯后,金融數(shù)據(jù)以及相關(guān)企業(yè)數(shù)據(jù)內(nèi)外部的數(shù)據(jù)治理、轉(zhuǎn)化、共享還需要加強(qiáng)?!痹?1月29日舉行的第七屆中國數(shù)字銀行論壇上,中國銀行業(yè)協(xié)會黨委書記、專職副會長邢煒表示。

邢煒說,一方面,銀行機(jī)構(gòu)需要持續(xù)深化金融數(shù)據(jù)治理,探索構(gòu)建數(shù)據(jù)治理系統(tǒng)機(jī)制,加快數(shù)據(jù)能力建設(shè),另一方面,加強(qiáng)內(nèi)外部數(shù)據(jù)資源的共享與整合,與企業(yè)建立數(shù)字化互動機(jī)制,將金融服務(wù)融合到企業(yè)運(yùn)營和產(chǎn)業(yè)生態(tài)中。

《報告》則提出了四點(diǎn)建議,包括監(jiān)管部門要為中小銀行金融科技發(fā)展提供針對性指導(dǎo);地方政府在人才引進(jìn)、數(shù)據(jù)共享、金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面加大力度,與中小銀行相互配合、合作共贏;進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、聯(lián)盟的協(xié)同引領(lǐng)作用,推動中小銀行金融科技發(fā)展“報團(tuán)取暖”;中小銀行需要著重圍繞人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)治理與生態(tài)建設(shè)等領(lǐng)域,加強(qiáng)內(nèi)外合作,夯實(shí)金融科技發(fā)展底座。

(來源:界面新聞)

責(zé)任編輯:查雪霏

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