為全力推動(dòng)數(shù)字人民幣推廣，扎實(shí)拓展數(shù)字人民幣運(yùn)作場(chǎng)景，東臺(tái)農(nóng)商銀行統(tǒng)籌布局，建立起自上而下的工作體系，成立數(shù)字人民幣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善常態(tài)化工作機(jī)制，不斷調(diào)整推廣思路。經(jīng)綜合研判、充分調(diào)研，最終選擇將該行東臺(tái)支行打造成異業(yè)聯(lián)盟數(shù)字人民幣特色網(wǎng)點(diǎn)，數(shù)字人民幣宣傳推廣工作進(jìn)一步落地見(jiàn)效。

宣傳人員敬業(yè)專(zhuān)業(yè)。東臺(tái)支行在總行指導(dǎo)下，著力培養(yǎng)數(shù)字人民幣宣傳推廣專(zhuān)業(yè)人才，組織支行行長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)主管、大堂經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理等崗位人員對(duì)數(shù)字人民幣知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，確保在服務(wù)推廣時(shí)有問(wèn)必應(yīng)、有疑必答。明確大堂經(jīng)理為支行數(shù)字人民幣宣傳推廣專(zhuān)員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)數(shù)字人民幣宣傳推廣工作，開(kāi)展多形式的廳堂沙龍活動(dòng)，用扎實(shí)的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平，贏得廣大客戶(hù)的好評(píng)。

推廣模式靈活多樣。東臺(tái)支行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)布局進(jìn)行重新規(guī)劃，線下利用廳堂展架擺放宣傳折頁(yè)，線上利用電子屏幕滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，并借助微信公眾號(hào)、微信視頻號(hào)等平臺(tái)持續(xù)發(fā)布數(shù)字人民幣圖文或視頻，用大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式宣傳數(shù)字人民幣，加快數(shù)字人民幣的普及；在廳堂內(nèi)設(shè)立數(shù)字人民幣體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)，提供從數(shù)字錢(qián)包開(kāi)立到數(shù)字人民幣消費(fèi)的全流程服務(wù)，一站式解決客戶(hù)數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)需求。通過(guò)“數(shù)字人民幣小課堂”“廳堂微沙龍”等形式，向來(lái)往廳堂辦理業(yè)務(wù)客戶(hù)、超市購(gòu)物客戶(hù)開(kāi)展數(shù)字人民幣宣傳推廣，將東臺(tái)支行打造為數(shù)字人民幣宣傳主陣地。

體驗(yàn)平臺(tái)有序搭建。東臺(tái)支行與江蘇瑞銀公司開(kāi)展異業(yè)聯(lián)盟，為支行超市開(kāi)通數(shù)字人民幣支付功能，讓廳堂客戶(hù)、周邊群眾享受購(gòu)物便利的同時(shí)，能夠擁有全新的支付體驗(yàn)。大堂經(jīng)理在客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)間隙，向客戶(hù)遞送數(shù)字人民幣宣傳折頁(yè)，用通俗易懂的語(yǔ)言向客戶(hù)講解什么是數(shù)字人民幣、數(shù)字人民幣與微信等第三方支付平臺(tái)的區(qū)別，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶(hù)開(kāi)通數(shù)字人民幣錢(qián)包，在網(wǎng)點(diǎn)超市直接進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn)。

支付體驗(yàn)好評(píng)如潮。今年9月，該行通過(guò)手機(jī)銀行開(kāi)展了“雙節(jié)同慶砸金蛋贏紅包”數(shù)字人民幣消費(fèi)紅包發(fā)放活動(dòng)，共計(jì)向客戶(hù)發(fā)放數(shù)字人民幣消費(fèi)紅包2萬(wàn)元，客戶(hù)領(lǐng)取紅包后，可在支行超市進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)，直接享受優(yōu)惠；超市內(nèi)設(shè)數(shù)字人民幣消費(fèi)優(yōu)惠專(zhuān)區(qū)，客戶(hù)使用數(shù)字人民幣支付，可進(jìn)一步享受價(jià)格優(yōu)惠，讓客戶(hù)充分體驗(yàn)數(shù)字人民幣支付便利，不僅激發(fā)了客戶(hù)開(kāi)通、使用數(shù)字人民幣的熱情，還推動(dòng)了數(shù)字人民幣普及化。

貸款營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。依托總行在支行設(shè)立消費(fèi)金融直營(yíng)中心的契機(jī)，向信貸客戶(hù)大力宣傳數(shù)字人民幣貸款和支付優(yōu)勢(shì)，通過(guò)發(fā)放數(shù)字人民幣貸款，持續(xù)激活數(shù)字人民幣錢(qián)包、數(shù)字人民幣消費(fèi)、數(shù)字人民幣支付、數(shù)字人民幣代發(fā)等交易，進(jìn)一步構(gòu)建起良好的數(shù)字人民幣應(yīng)用生態(tài)。消費(fèi)金融直營(yíng)中心自開(kāi)通數(shù)字人民幣貸款業(yè)務(wù)以來(lái)，僅兩個(gè)月便發(fā)放數(shù)字人民幣消費(fèi)貸款逾50戶(hù)，金額超2000萬(wàn)元，成功推動(dòng)了數(shù)字人民幣的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

（來(lái)源：江南時(shí)報(bào)）