為全力推動數(shù)字人民幣推廣，扎實拓展數(shù)字人民幣運作場景，東臺農(nóng)商銀行統(tǒng)籌布局，建立起自上而下的工作體系，成立數(shù)字人民幣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善常態(tài)化工作機(jī)制，不斷調(diào)整推廣思路。經(jīng)綜合研判、充分調(diào)研，最終選擇將該行東臺支行打造成異業(yè)聯(lián)盟數(shù)字人民幣特色網(wǎng)點，數(shù)字人民幣宣傳推廣工作進(jìn)一步落地見效。

宣傳人員敬業(yè)專業(yè)。東臺支行在總行指導(dǎo)下，著力培養(yǎng)數(shù)字人民幣宣傳推廣專業(yè)人才，組織支行行長、運營主管、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等崗位人員對數(shù)字人民幣知識進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，確保在服務(wù)推廣時有問必應(yīng)、有疑必答。明確大堂經(jīng)理為支行數(shù)字人民幣宣傳推廣專員，專門負(fù)責(zé)數(shù)字人民幣宣傳推廣工作，開展多形式的廳堂沙龍活動，用扎實的理論知識和專業(yè)的服務(wù)水平，贏得廣大客戶的好評。

推廣模式靈活多樣。東臺支行對網(wǎng)點布局進(jìn)行重新規(guī)劃，線下利用廳堂展架擺放宣傳折頁，線上利用電子屏幕滾動播放宣傳標(biāo)語，并借助微信公眾號、微信視頻號等平臺持續(xù)發(fā)布數(shù)字人民幣圖文或視頻，用大眾喜聞樂見的形式宣傳數(shù)字人民幣，加快數(shù)字人民幣的普及；在廳堂內(nèi)設(shè)立數(shù)字人民幣體驗專區(qū)，提供從數(shù)字錢包開立到數(shù)字人民幣消費的全流程服務(wù)，一站式解決客戶數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)需求。通過“數(shù)字人民幣小課堂”“廳堂微沙龍”等形式，向來往廳堂辦理業(yè)務(wù)客戶、超市購物客戶開展數(shù)字人民幣宣傳推廣，將東臺支行打造為數(shù)字人民幣宣傳主陣地。

體驗平臺有序搭建。東臺支行與江蘇瑞銀公司開展異業(yè)聯(lián)盟，為支行超市開通數(shù)字人民幣支付功能，讓廳堂客戶、周邊群眾享受購物便利的同時，能夠擁有全新的支付體驗。大堂經(jīng)理在客戶辦理業(yè)務(wù)間隙，向客戶遞送數(shù)字人民幣宣傳折頁，用通俗易懂的語言向客戶講解什么是數(shù)字人民幣、數(shù)字人民幣與微信等第三方支付平臺的區(qū)別，現(xiàn)場協(xié)助客戶開通數(shù)字人民幣錢包，在網(wǎng)點超市直接進(jìn)行購物體驗。

支付體驗好評如潮。今年9月，該行通過手機(jī)銀行開展了“雙節(jié)同慶砸金蛋贏紅包”數(shù)字人民幣消費紅包發(fā)放活動，共計向客戶發(fā)放數(shù)字人民幣消費紅包2萬元，客戶領(lǐng)取紅包后，可在支行超市進(jìn)行購物消費，直接享受優(yōu)惠；超市內(nèi)設(shè)數(shù)字人民幣消費優(yōu)惠專區(qū)，客戶使用數(shù)字人民幣支付，可進(jìn)一步享受價格優(yōu)惠，讓客戶充分體驗數(shù)字人民幣支付便利，不僅激發(fā)了客戶開通、使用數(shù)字人民幣的熱情，還推動了數(shù)字人民幣普及化。

貸款營銷聯(lián)動發(fā)展。依托總行在支行設(shè)立消費金融直營中心的契機(jī)，向信貸客戶大力宣傳數(shù)字人民幣貸款和支付優(yōu)勢，通過發(fā)放數(shù)字人民幣貸款，持續(xù)激活數(shù)字人民幣錢包、數(shù)字人民幣消費、數(shù)字人民幣支付、數(shù)字人民幣代發(fā)等交易，進(jìn)一步構(gòu)建起良好的數(shù)字人民幣應(yīng)用生態(tài)。消費金融直營中心自開通數(shù)字人民幣貸款業(yè)務(wù)以來，僅兩個月便發(fā)放數(shù)字人民幣消費貸款逾50戶，金額超2000萬元，成功推動了數(shù)字人民幣的聯(lián)動發(fā)展。

（來源：江南時報）