“以前辦證，要在多個(gè)窗口之間來回跑，現(xiàn)在只到一個(gè)窗口把材料交齊，就能一次性辦好，真的很方便！”10月31日，渭南高新區(qū)行政審批服務(wù)局綜合受理窗口，前來辦理食品經(jīng)營許可證的小吃店老板切實(shí)感受到了辦事的高效和便利。

于今年10月中旬正式運(yùn)行的綜合受理窗口，將原先分散在各科室的7個(gè)業(yè)務(wù)窗口整合為6個(gè)綜合受理窗口，無差別受理劃轉(zhuǎn)至行政審批服務(wù)局的165項(xiàng)審批事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、窗口統(tǒng)一出件”的辦事模式，將“一攬子”事簡(jiǎn)化成企業(yè)和群眾眼中的“一件事”，實(shí)現(xiàn)了“一窗受理、綜合服務(wù)”，打造了無差別、高品質(zhì)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，讓企業(yè)和群眾實(shí)現(xiàn)了“一件事一次辦”。同時(shí)，綜合受理窗口還提供幫辦代辦業(yè)務(wù)，為老年人、殘疾人等困難群體提供暖心服務(wù)，滿足不同群眾的辦事需求。

據(jù)悉，下一步，渭南高新區(qū)行政審批服務(wù)局將持續(xù)規(guī)范綜合受理窗口服務(wù)，優(yōu)化審批流程，提升服務(wù)質(zhì)效，進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾辦事的便捷度和滿意度。