渭南市政務(wù)服務(wù)中心開展政務(wù)服務(wù)“進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)

2023-11-06 11:26:10 作者:王帥

近日,渭南市政務(wù)服務(wù)中心在臨渭區(qū)杜橋街道三賢社區(qū)信達(dá)現(xiàn)代城小區(qū)開展政務(wù)服務(wù)“進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)?;顒?dòng)旨在認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)年”活動(dòng)要求,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)與民生保障深入結(jié)合,不斷提升服務(wù)基層群眾的能力和水平。

活動(dòng)圍繞個(gè)體經(jīng)營(yíng)小商戶涉及的證照辦理,居民關(guān)心的養(yǎng)老、醫(yī)保費(fèi)用交納、老年證辦理等高頻事項(xiàng),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑、政策宣傳、業(yè)務(wù)辦理、幫辦代辦。市人社局、市養(yǎng)老經(jīng)辦處、市衛(wèi)健委、市醫(yī)保經(jīng)辦中心、市公證處、臨渭區(qū)行政審批服務(wù)局等窗口工作人員為群眾提供了“家門口”的政務(wù)服務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)還為小區(qū)居民提供血壓測(cè)量、口腔檢查、健康咨詢等義診服務(wù)。

“社??艽a忘記了咋辦?”“房產(chǎn)公證要準(zhǔn)備哪些材料?”“靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)如何繳費(fèi)?”面對(duì)居民的咨詢,相關(guān)窗口工作人員耐心傾聽、細(xì)心解答。渭南市政務(wù)服務(wù)中心工作人員還走到群眾當(dāng)中,以拉家常和發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方式,了解群眾在大廳辦事過(guò)程中遇到的問(wèn)題,傾聽群眾意見及建議。

“服務(wù)窗口到社區(qū)的活動(dòng)確實(shí)好,真正方便了我們,不出小區(qū)門就能咨詢我想咨詢的事,給政務(wù)中心點(diǎn)個(gè)贊。”小區(qū)住戶張女士如是說(shuō)。

政務(wù)服務(wù)“進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)把服務(wù)窗口從政務(wù)大廳搬到群眾家門口,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)解答、現(xiàn)場(chǎng)辦理的方式,努力讓群眾“省心”又“省力”,提升了政務(wù)服務(wù)的便利度和獲得感。本次活動(dòng)共計(jì)發(fā)放各類宣傳資料140余份,現(xiàn)場(chǎng)辦理及咨詢40余件,接待群眾210余人次。

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