10月7日，記者從渭南火車站了解到，今年中秋國(guó)慶“雙節(jié)”期間，渭南火車站共發(fā)送旅客69874人次，較去年同比增長(zhǎng)433%，創(chuàng)近三年來客流量新高。

據(jù)工作人員介紹，隨著假期結(jié)束，10月6日以探親、旅游為主的返程客流不斷增長(zhǎng)，客流量迎來節(jié)后最高峰，當(dāng)日僅渭南火車站共發(fā)送旅客近萬人。“雙節(jié)”期間，直通客流主要為北京、上海、廣州、蘭州、達(dá)州、廣元等方向，短途客流主要為西安、寶雞、安康、咸陽等方向。

據(jù)了解，為應(yīng)對(duì)返程客流高峰，渭南火車站持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，及時(shí)根據(jù)客流變化動(dòng)態(tài)加開售票窗口、人工檢票通道，引導(dǎo)旅客有序排隊(duì)，減少旅客等候時(shí)間。同時(shí)，組織黨團(tuán)員、青年志愿者在售票廳、進(jìn)站口、候車室等關(guān)鍵位置做好旅客咨詢引導(dǎo)工作，為“老、幼、病、殘、孕”等重點(diǎn)旅客提供接送、幫扶等服務(wù)。同時(shí)，車站依托定制化線上預(yù)約服務(wù)“西鐵行”App，針對(duì)重點(diǎn)旅客，線上線下全渠道開展關(guān)愛服務(wù)，全面營(yíng)造平安、有序、溫馨的出行環(huán)境。