9月16日，從漢中市文化和旅游局獲悉：近日，由文化和旅游部市場(chǎng)管理司主辦的2023年文化和旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)在湖南長(zhǎng)沙舉辦。陜西漢中“智慧導(dǎo)覽服務(wù)平臺(tái) 助推全域全流程旅游服務(wù)水平提升”入選全國(guó)12個(gè)旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量提升典型案例，將作為可復(fù)制可推廣經(jīng)驗(yàn)供全國(guó)各地交流學(xué)習(xí)。

據(jù)悉，該案例秉承從“小切口”入手解決“大問(wèn)題”的理念，基于漢中旅游文化節(jié)期間旅游服務(wù)水平提升問(wèn)題，由省文化和旅游廳指導(dǎo)漢中市精心打造“油菜花節(jié)一圖游”智慧導(dǎo)覽服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)VR全景、語(yǔ)音講解、圖文等多種方式，展示漢中市春季旅游資源，力爭(zhēng)“抓一件成一件，成一件帶一片”。

該案例覆蓋13條精品觀花線路、47個(gè)觀花點(diǎn)、39家重點(diǎn)景區(qū)及260余處配套服務(wù)設(shè)施，貼心打造尋線路、觀花點(diǎn)、找?guī)仁囗?xiàng)特色功能，精心制作了手繪地圖、精美圖標(biāo)、油菜花海大地景觀等，來(lái)滿足更多用戶云游花海的需求。

同時(shí)，通過(guò)語(yǔ)音播報(bào)、地圖點(diǎn)選等方式，提高平臺(tái)適老化、人性化水平，并利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)精準(zhǔn)對(duì)接游客需求，為游客提供一站式、高品質(zhì)的油菜花節(jié)專屬旅游服務(wù)體驗(yàn)，助推漢中市全域全流程旅游服務(wù)水平和“中國(guó)最美油菜花海漢中旅游文化節(jié)”美譽(yù)度提升，進(jìn)一步擴(kuò)大漢中旅游和城市形象宣傳。