“同志您好，麻煩幫忙看看，這些錢(qián)還能兌換了嗎？”近日，家住延壽縣六團(tuán)鎮(zhèn)東安村的吳運(yùn)來(lái)焦急地走進(jìn)建設(shè)銀行延壽支行營(yíng)業(yè)部，滿面愁容地打開(kāi)一包用報(bào)紙包著的“火燒幣”。經(jīng)高溫烘烤后的紙幣“面目全非”，粘連成坨，嚴(yán)重碳化。

眼看平日里省吃儉用攢下來(lái)的數(shù)萬(wàn)元積蓄遭受?chē)?yán)重?fù)p毀，吳運(yùn)來(lái)心疼得直掉眼淚。“您別急，我們馬上清點(diǎn)。”建設(shè)銀行延壽支行負(fù)責(zé)人周瑩在了解情況后，立刻抽調(diào)2名員工開(kāi)通“綠色服務(wù)窗口”，迅速開(kāi)展“火燒幣”兌換工作，其余當(dāng)班人員也在完成自身工作后自發(fā)加入到兌換火燒幣的“戰(zhàn)斗”隊(duì)伍。

由于“火燒幣”數(shù)量較大且性質(zhì)特殊，無(wú)法通過(guò)機(jī)器鑒別真?zhèn)危荒苁止よb定真假和清分?jǐn)?shù)量，且碳化后的紙幣相互粘連、又脆又薄，稍有不慎就會(huì)碰掉碳化部分，處理起來(lái)較為困難，兌換難度大。面對(duì)幾萬(wàn)元的“火燒幣”，為了盡可能多地保證每張紙幣的完整，工作人員先是對(duì)火燒幣進(jìn)行酒精浸泡與噴撒，在紙幣相對(duì)柔和后使用牙簽、鑷子等工具小心翼翼地對(duì)“火燒幣”進(jìn)行剝離、攤開(kāi)，再按照殘損幣鑒定和兌換標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行辨別、鑒定，最終根據(jù)受損程度裝袋歸類(lèi)并確認(rèn)張數(shù)。經(jīng)過(guò)5個(gè)多小時(shí)的清點(diǎn)鑒定，工作人員將符合兌換標(biāo)準(zhǔn)的5萬(wàn)余元新鈔交到吳大爺手中，最大程度挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

“真的太感謝了，要是沒(méi)有你們盡心盡力幫我把這些燒糊的錢(qián)換成了新錢(qián)，我辛辛苦苦攢的錢(qián)可就打水漂了！”吳運(yùn)來(lái)收到兌換好的紙幣后激動(dòng)地握著周瑩的手連連道謝。