銅川博物館多措并舉抓服務(wù)提升游客體驗(yàn)感

2023-08-17 14:18:51

近期,“博物館熱”持續(xù)升溫,銅川博物館也不例外。伴隨著傳統(tǒng)文化表達(dá)方式的創(chuàng)新,公眾對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感不斷加強(qiáng),越來(lái)越多的民眾主動(dòng)走進(jìn)博物館參觀,去感受博大精深的中華文化。尤其是年輕一代,他們把“逛館”當(dāng)作一種休閑方式,在社交媒體上宣傳與文博有關(guān)的話題,這也讓“博物館游”頻頻出圈。正值暑期旅游旺季,不少學(xué)生研學(xué)團(tuán)青睞在博物館中觸摸歷史的脈絡(luò),也成為博物館一道靚麗的風(fēng)景線。

我館作為銅川一張對(duì)外宣傳名片,承擔(dān)著傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重任,博物館多舉措應(yīng)對(duì)游客數(shù)量的不斷激增,首先優(yōu)化接待流程,為觀眾提供更好的參觀體驗(yàn);二是推出高品質(zhì),高質(zhì)量的文化展覽,提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí),開啟未成年人電話預(yù)約快速入館參觀。三是掃碼識(shí)文物教育活動(dòng),通過(guò)掃碼了解文物的“前世今生”,滿足群眾個(gè)性化的體驗(yàn)。四是針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體,充分體現(xiàn)人性關(guān)懷,設(shè)立快速預(yù)約和通過(guò)安檢通道等手段,幫助他們跨越“數(shù)字鴻溝”。

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