近日，受臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”和“卡努”雙重影響，黑龍江省多地遭遇特大暴雨并伴有大風(fēng)天氣。雨情、汛情、災(zāi)情形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，防汛防洪防臺(tái)風(fēng)挑戰(zhàn)巨大。建設(shè)銀行黑龍江省分行迅速安排部署防汛工作，全轄各級(jí)機(jī)構(gòu)迅速響應(yīng)，同心協(xié)力防汛救災(zāi)，奮力筑牢金融防汛救災(zāi)生命線。

主動(dòng)一步，將保護(hù)人民生命安全放在第一位

災(zāi)情就是命令，防汛就是責(zé)任。建設(shè)銀行黑龍江省分行深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于防汛救災(zāi)的重要指示精神，把保護(hù)人民生命安全放在第一位，前瞻謀劃，靠前指揮，主動(dòng)作為，全面落實(shí)各級(jí)機(jī)構(gòu)防災(zāi)救災(zāi)主體責(zé)任，做好防汛抗洪救災(zāi)各項(xiàng)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作。分行快速啟動(dòng)應(yīng)對(duì)極端天氣預(yù)案，成立抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì)和聯(lián)合巡查工作組，開立防汛抗洪費(fèi)用支出綠色通道，確保沙袋、救生衣、救生繩等抗洪搶險(xiǎn)裝備和物資儲(chǔ)備到位，特事特辦，急用急辦。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)辦公樓和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及裝修改造施工現(xiàn)場(chǎng)巡查檢查，確保網(wǎng)點(diǎn)人員及人民群眾人身安全。

兩輪臺(tái)風(fēng)對(duì)哈爾濱五常、尚志、延壽、雙城，牡丹江及佳木斯等地影響較大，部分網(wǎng)點(diǎn)按當(dāng)?shù)匾髸和?duì)外營(yíng)業(yè)。為確保金融服務(wù)不斷檔、不掉線，各相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)按照應(yīng)急預(yù)案，安排專人24小時(shí)隨時(shí)待命。“我們網(wǎng)點(diǎn)每天都有值班人員巡查機(jī)器設(shè)備及ATM 運(yùn)行情況，保障汛情期間緊急特殊業(yè)務(wù)不受影響。支行客戶經(jīng)理第一時(shí)間向客戶發(fā)送溫馨的防汛安全注意事項(xiàng)提示短信，還通過朋友圈、微信、電話等工具一對(duì)一地開展存款、理財(cái)、信用卡、貸款還款等業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為客戶提供24小時(shí)‘不打烊’的高質(zhì)量的線上服務(wù)。”建設(shè)銀行哈爾濱五常支行客戶部總經(jīng)理于銳利表示。

向前一步，“張富清抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì)”顯擔(dān)當(dāng)

8月3日，哈爾濱尚志市洪澇災(zāi)情嚴(yán)峻，接到市政府搶險(xiǎn)救災(zāi)的緊急通知后，建設(shè)銀行尚志支行立即派出由支行負(fù)責(zé)人、青年突擊隊(duì)和部分員工組成的“張富清抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì)”，火速奔赴洪災(zāi)一線。此時(shí)已是晚上7：00，由于市區(qū)部分路段、橋梁因水情已封閉，接到通知的員工立即行動(dòng)，不顧家中小區(qū)面臨被淹的風(fēng)險(xiǎn)，想方設(shè)法直奔受災(zāi)嚴(yán)重的東和小鎮(zhèn)螞蟻河堤岸。“當(dāng)時(shí)受災(zāi)小區(qū)已停止供電，現(xiàn)場(chǎng)靠應(yīng)急燈照明，河水沖過堤壩不斷向小區(qū)內(nèi)涌入，水流湍急水位不斷上漲，我們突擊隊(duì)不怕困難、不畏艱險(xiǎn)爭(zhēng)分奪秒配合武警官兵裝運(yùn)沙袋，全力支持抗洪搶險(xiǎn)工作。”當(dāng)200余袋沙袋全部裝完，并成功圍堵不斷上漲的水勢(shì)，“張富清抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì)”的16名隊(duì)員回到單位，已是次日凌晨1點(diǎn)。29歲的申博文是建設(shè)銀行尚志支行剛剛?cè)胄械男聠T工，也是突擊隊(duì)成員中年齡最小的一個(gè)。“在大災(zāi)大難面前，我既體會(huì)到‘泥巴裹滿褲腿，汗水濕透衣背’的艱苦，也為自己能夠做為建行人保衛(wèi)家園、勇?lián)?zé)任感到自豪和驕傲！”

“我們組建‘張富清抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì)’，重點(diǎn)防控三江大壩515段，水位一有變化，我們立即向防汛指揮中心報(bào)告。”8月10日，建設(shè)銀行佳木斯同江支行接到地方政府應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)“卡努”動(dòng)員令后，在人員緊張的情況下，第一時(shí)間響應(yīng)政府號(hào)召，抽調(diào)三名員工前往三江大壩值守，24小時(shí)駐扎防汛一線，監(jiān)測(cè)水位和準(zhǔn)備抗洪物資，配合市指揮中心全面抓好防汛工作，做好搶險(xiǎn)救災(zāi)準(zhǔn)備。與此同時(shí)，該行還聯(lián)合市工信局走訪受臺(tái)風(fēng)影響的相關(guān)運(yùn)輸企業(yè)，為企業(yè)提供及時(shí)高效的融資支持，保障企業(yè)收、銷環(huán)節(jié)順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。

貼近一步，金融保障讓農(nóng)戶吃上“定心丸”

“近期黑龍江不少地區(qū)遭受洪澇災(zāi)害，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)面臨較大不確定性，相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)要盡快開展走訪和評(píng)估，了解農(nóng)戶受災(zāi)情況，用專業(yè)性體現(xiàn)政治性、人民性。”在剛剛過去的夏季工作會(huì)上，建設(shè)銀行黑龍江省分行負(fù)責(zé)人向全轄發(fā)出助農(nóng)號(hào)召。作為立足于服務(wù)農(nóng)業(yè)大省的金融機(jī)構(gòu)，建設(shè)銀行黑龍江省分行近年來通過構(gòu)建“智慧鄉(xiāng)村”3+3+1+N綜合服務(wù)體系，已為全省61萬農(nóng)戶和7000余家新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體投放線上惠農(nóng)貸款近1000億元，為各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體節(jié)約融資成本20多億元。汛情發(fā)生后，分行迅速組織人員針對(duì)受災(zāi)的農(nóng)戶和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體開展走訪慰問和物資捐贈(zèng)工作，詳細(xì)查看和了解受災(zāi)情況，對(duì)農(nóng)戶的住宅進(jìn)行安全隱患排查，講解防災(zāi)減災(zāi)以及逃生自救等知識(shí)，幫助農(nóng)戶樹立信心重建家園。

建設(shè)銀行尚志支行工作人員在災(zāi)后走訪中了解到，黑龍江省哈爾濱市尚志市一面坡鎮(zhèn)勝安村農(nóng)戶程立葛種植的325畝水稻，其中120多畝受到洪災(zāi)絕產(chǎn)，還款存在困難。“我們本身肯定會(huì)積極開展自救，看看秋收過后產(chǎn)糧和賣糧情況，能按時(shí)還上貸款就是我們最大的愿望了。” 程立葛的遭遇令人揪心，而金融服務(wù)也在此刻彰顯出擔(dān)當(dāng)和溫暖。據(jù)了解，在防汛期間，建設(shè)銀行黑龍江省分行依托線上系列金融產(chǎn)品及建行“惠懂你”App等渠道，為受災(zāi)區(qū)域個(gè)人農(nóng)戶及新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供7*24小時(shí)線上金融服務(wù)；通過減費(fèi)讓利助力受災(zāi)主體渡過難關(guān)；對(duì)受災(zāi)情影響暫時(shí)失去還款來源、未來繼續(xù)從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、且預(yù)期有償還能力的個(gè)人農(nóng)戶，分行將為其申請(qǐng)辦理貸款延期業(yè)務(wù)；對(duì)受災(zāi)情影響導(dǎo)致無法按期償還貸款的個(gè)人農(nóng)戶，分行將為其申請(qǐng)延長(zhǎng)貸款還款“寬限期”，且寬限期內(nèi)不計(jì)收罰息，不產(chǎn)生違約記錄，不計(jì)入征信報(bào)告。“我們來走訪和調(diào)研，就是要摸清摸準(zhǔn)農(nóng)戶受災(zāi)情況，通過相關(guān)政策給予你們金融援助。”建設(shè)銀行尚志支行客戶部王旭彤的一番話，讓程立葛吃上了“定心丸”。

暖心一步，讓鄉(xiāng)村共富路走得更踏實(shí)

“鄉(xiāng)村共富路上一個(gè)都不能掉隊(duì)。我們務(wù)必要做到勤巡查、早發(fā)現(xiàn)、早處理，保障村民人身安全，減少財(cái)產(chǎn)損失。”近日，黑龍江省哈爾濱市延壽縣六團(tuán)鎮(zhèn)富源村遭遇多輪降雨及受螞蟻河上游水位下排影響，防汛形勢(shì)嚴(yán)峻。建設(shè)銀行黑龍江省分行駐村工作隊(duì)聯(lián)合村兩委部署強(qiáng)降雨期間防汛救災(zāi)工作。工作隊(duì)第一時(shí)間查閱大量資料，總結(jié)以往防汛經(jīng)驗(yàn)，提煉防汛措施小貼士，在富源村村務(wù)公開群進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí)。

在巡查、排險(xiǎn)中駐村工作隊(duì)了解到富源村太安學(xué)校李海國(guó)老師家房子年久失修，強(qiáng)降雨導(dǎo)致房屋潮濕受損。得知這一消息后，駐村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)張恒玉同隊(duì)員李鑫、李長(zhǎng)海第一時(shí)間前去幫助修繕房屋。“接到工作隊(duì)防汛通知后，我們雖然做好了強(qiáng)降雨的準(zhǔn)備，但房子太老了，還是受了些影響。”在駐村工作隊(duì)的幫助下，李海國(guó)老師家的房屋很快修繕一新，“沒有你們的幫忙，房子哪能這么快就修好，這回我也