國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局深入落實金融監(jiān)管總局和北京市工作部署，第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)、組建工作專班、派遣突擊隊伍，組織北京保險行業(yè)發(fā)揮合力、統(tǒng)一行動，全力做好防汛救災(zāi)和保險理賠工作，切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和首都社會大局穩(wěn)定。

“以迅應(yīng)汛” 前瞻部署開展防災(zāi)減損

7月29日北京市發(fā)布暴雨紅色預(yù)警信息后，北京監(jiān)管局立即啟動自然災(zāi)害事故保險應(yīng)急處置機制，第一時間組織保險機構(gòu)前瞻部署、提前安排風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險排查、事故救援和災(zāi)害救助等系列工作。在京各保險機構(gòu)迅速行動，主動巡查地勢低洼等風(fēng)險路段，快速聯(lián)動區(qū)域交管部門、救援企業(yè)向報案集中地段調(diào)配查勘及救援力量，共同值守危險路段。累計排查風(fēng)險道路96條，涵洞、地下車庫等風(fēng)險點位64個，最大限度消除風(fēng)險隱患。積極向總公司和各地分公司尋求支持，充分調(diào)度各方資源開展災(zāi)害救助，累計救援受災(zāi)車輛及人員7696次，向40個重點工程項目派出人員協(xié)助開展防災(zāi)檢查，切實守護人民群眾生命財產(chǎn)安全。

提級管理 專班調(diào)度全力推動應(yīng)急指揮

北京監(jiān)管局成立保險行業(yè)救災(zāi)理賠服務(wù)專班，由局黨委書記、局長任專班組長專項負(fù)責(zé)，局班子成員及北京地區(qū)主要保險機構(gòu)負(fù)責(zé)人任成員。帶隊赴受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)現(xiàn)場探勘調(diào)度，協(xié)調(diào)主要保險機構(gòu)總公司理賠負(fù)責(zé)人垂直領(lǐng)導(dǎo)，充分授權(quán)市級公司處理相關(guān)賠案，并專項調(diào)派參與鄭州“7.20”暴雨理賠的專家赴京指導(dǎo)理賠和救援工作，提升保險理賠服務(wù)的及時性、專業(yè)性。帶隊進駐房山區(qū)、門頭溝區(qū)，按照“特事特辦、急事急辦”原則，現(xiàn)場調(diào)度保險機構(gòu)做好保險理賠工作。聯(lián)合北京市地方金融監(jiān)管局、北京市公安交管局共同研判房山區(qū)、門頭溝區(qū)車輛受損情況、道路交通現(xiàn)狀、救援力量配置等，最大限度為救災(zāi)理賠工作創(chuàng)造條件。

積極救援 助力恢復(fù)正常社會秩序

北京監(jiān)管局向全行業(yè)發(fā)出“路通到哪里，保險就到哪里”的動員令。針對受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)受損車輛積壓、急需救援支持的情況，北京監(jiān)管局組建由局班子成員連續(xù)駐守、現(xiàn)場指揮，保險行業(yè)一致行動的聯(lián)合救援突擊隊，集中力量解決車輛清運問題。針對部分道路、電力和通訊仍不通暢的地區(qū)以及受災(zāi)嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，北京監(jiān)管局聯(lián)動市地方金融監(jiān)管局、區(qū)金融辦和保險機構(gòu)組建多個先遣隊，提前進入現(xiàn)場探勘，確定清晰、明確的作戰(zhàn)地圖，統(tǒng)籌安排施救力量。累計組織北京及周邊地區(qū)保險機構(gòu)1020名查勘定損工作人員、327臺清障救援車輛，分別赴房山區(qū)、門頭溝區(qū)及其他受災(zāi)區(qū)域，不區(qū)分投保機構(gòu)及有無保險開展無差別車輛清運，全力協(xié)助當(dāng)?shù)卣謇砺访孳囕v。對于仍不具備通行條件的地區(qū)，主動協(xié)助政府開展清淤處理，優(yōu)先開展受損車輛轉(zhuǎn)運工作，避免受損車輛堆積。在8月5日、6日“周末攻堅戰(zhàn)”中，北京保險行業(yè)共清運房山區(qū)、門頭溝區(qū)河道(溝)、路邊和地下車庫遺留受損車輛757輛。

守土盡責(zé) 加快推動保險理賠到位

組織在京財險機構(gòu)召開專項調(diào)度會，明確要求統(tǒng)一理賠標(biāo)準(zhǔn)，互認(rèn)查勘定損結(jié)果，對河道車輛等水淹車按全損進行全額賠付，對其他部分損失車輛按“就高不就低”原則盡快預(yù)付賠款，真正做到“應(yīng)賠盡賠、能賠快賠”。局班子成員帶隊赴受災(zāi)最重的房山區(qū)佛子莊鄉(xiāng)、門頭溝區(qū)妙峰山鎮(zhèn)等地，發(fā)出“路通到哪里，保險就到哪里”的行業(yè)動員令，連續(xù)駐守、現(xiàn)場指揮，加快推動保險理賠到位。

截至8月10日上午10時，北京保險行業(yè)累計收到因災(zāi)報損案件2.74萬件，其中1.16萬件已完成理賠或預(yù)付賠款，占比超過42%，賠款金額共計3.8億元。本次受災(zāi)較重的房山區(qū)和門頭溝區(qū)因災(zāi)報損案件數(shù)量及賠付金額約占全市的一半。北京地區(qū)車輛因災(zāi)報損約1.7萬輛，其中超1.1萬輛已完成定損、理賠或預(yù)付賠款，占比近65%。已報案全損車輛的定損、理賠或預(yù)付賠款完成率超過75%。北京地區(qū)農(nóng)業(yè)保險估損金額3265.6萬元，已定損、理賠或預(yù)付賠款金額2102.8萬元，約占全部估損金額的64%。

暴雨及洪澇災(zāi)害期間，北京地區(qū)累計有215家銀行保險機構(gòu)網(wǎng)點因避險或不具備營業(yè)條件而臨時停業(yè)，目前已復(fù)業(yè)191家，占比89%。24家未復(fù)業(yè)網(wǎng)點全部位于房山、門頭溝兩區(qū)，均系因供電中斷、道路不通等暫不具備營業(yè)條件，待環(huán)境恢復(fù)后將及時恢復(fù)營業(yè)。

下一步，北京監(jiān)管局將切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央決策部署上來，嚴(yán)格落實金融監(jiān)管總局和北京市委市政府工作安排，督促保險行業(yè)集中力量完成遺留車輛清理、緊盯重點領(lǐng)域做好保險服務(wù)、加快推進保險理賠進度，分區(qū)域、分行業(yè)、分步驟扎實做好后續(xù)救災(zāi)理賠工作，堅決打贏防汛救災(zāi)和恢復(fù)重建攻堅戰(zhàn)。