8月7日，記者從國(guó)家金融監(jiān)督管理總局獲悉，截至8月6日10時(shí)，河北、北京、黑龍江等16個(gè)受災(zāi)地區(qū)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收到保險(xiǎn)報(bào)案18.91萬(wàn)件，估損金額62.41億元。目前已賠付案件5.06萬(wàn)件，賠付金額2.64億元。

金融監(jiān)管總局要求金融機(jī)構(gòu)全力提升災(zāi)害事故處置效率，確保應(yīng)賠盡賠、應(yīng)賠快賠，堅(jiān)持“特事特辦、急事急辦”，最大限度優(yōu)化簡(jiǎn)化理賠流程和手續(xù)，切實(shí)把保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全放到第一位落到實(shí)處。

搶險(xiǎn)救災(zāi)保險(xiǎn)業(yè)在行動(dòng)

受臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”影響，連日來(lái)我國(guó)福建、浙江、江蘇以及京津冀地區(qū)持續(xù)遭受暴雨襲擊，引發(fā)嚴(yán)重洪澇地質(zhì)災(zāi)害。災(zāi)害發(fā)生后，各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)啟動(dòng)大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，快速采取多項(xiàng)措施，推進(jìn)大災(zāi)理賠工作。

以平安財(cái)險(xiǎn)為例，中國(guó)平安全力履行保險(xiǎn)保障天職，持續(xù)應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”所致災(zāi)情，統(tǒng)籌旗下4家保險(xiǎn)子公司及各地區(qū)機(jī)構(gòu)，事前聯(lián)動(dòng)及時(shí)發(fā)布災(zāi)情預(yù)警與應(yīng)急防控；災(zāi)后快速啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急處理小組，落實(shí)客戶排查、急難救援等應(yīng)急舉措，全力配合各級(jí)各地政府相關(guān)救援工作。

截至8月4日下午13時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)累計(jì)接到閩浙粵及京津冀地區(qū)客戶相關(guān)報(bào)案31916筆，預(yù)估理賠金額超6.1億元。其中，預(yù)估車險(xiǎn)理賠金額超3.9億元；預(yù)估財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠金額1.78億元。目前平安產(chǎn)險(xiǎn)已累計(jì)完成與“杜蘇芮”臺(tái)風(fēng)相關(guān)的巨災(zāi)指數(shù)保險(xiǎn)賠付超243萬(wàn)元。

人保財(cái)險(xiǎn)則專門組織召開(kāi)京津冀大災(zāi)理賠調(diào)度會(huì)，要求相關(guān)分支機(jī)構(gòu)與當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一思想，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一行動(dòng)。同時(shí)，抽調(diào)周邊省份理賠支援力量，全面做好95518溢出管理監(jiān)測(cè)、做好民生類業(yè)務(wù)的排查和預(yù)賠付準(zhǔn)備、加強(qiáng)異地業(yè)務(wù)的服務(wù)等一系列工作。截至8月6日，人保財(cái)險(xiǎn)京津冀地區(qū)分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)接到強(qiáng)降雨相關(guān)報(bào)案3.72萬(wàn)件。

中國(guó)太保堅(jiān)持總分協(xié)同、產(chǎn)壽聯(lián)動(dòng)，堅(jiān)持“保防減救賠”一體化服務(wù)，提前部署防災(zāi)減災(zāi)工作，啟動(dòng)大災(zāi)理賠綠色通道，簡(jiǎn)化單證流程，應(yīng)賠盡賠、快賠早賠。截至7月31日15時(shí)，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司共接到車險(xiǎn)受災(zāi)報(bào)案584件；妥善處理車輛救援申請(qǐng)1158件；目前中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)承保的種植業(yè)受損326.6畝、經(jīng)濟(jì)作物受損214.6畝，設(shè)施農(nóng)業(yè)受損52畝，已派出50余名農(nóng)險(xiǎn)理賠人員、15臺(tái)查勘車輛趕赴房山、順義、昌平等郊區(qū)。

除人保、太保和平安以外，紫金財(cái)險(xiǎn)、泰康在線、大地財(cái)險(xiǎn)、華安保險(xiǎn)等多家機(jī)構(gòu)也采取了多項(xiàng)措施應(yīng)對(duì)極端暴雨洪澇災(zāi)害。

車險(xiǎn)報(bào)案占全部報(bào)案的61%

據(jù)了解，河北、北京、黑龍江等16個(gè)受災(zāi)地區(qū)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收到的保險(xiǎn)報(bào)案中，車險(xiǎn)報(bào)案11.62萬(wàn)件，占全部報(bào)案件數(shù)的61%，估損金額18.78億元；企財(cái)險(xiǎn)報(bào)案7081件，估損金額16.22億元；農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)報(bào)案2.41萬(wàn)件，估損金額20.65億元。

在所有的案件中，車險(xiǎn)的報(bào)案占比最高。作為消費(fèi)者，如果在駕駛中遇到了洪水，該如何應(yīng)對(duì)呢？有汽車從業(yè)人員對(duì)記者表示，首先，司機(jī)應(yīng)該判斷涉水路面的水深，如果水深超過(guò)車輛底盤(pán)的高度，特別是超過(guò)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣口的位置，就不應(yīng)繼續(xù)前進(jìn)，應(yīng)該熄火停車。如果不能確切地判斷水深，或者不確定是否能夠安全通過(guò)，不要冒險(xiǎn)繼續(xù)前進(jìn)，水深可能會(huì)比表面看起來(lái)的更深，并且水下可能存在障礙物或坑洼。若遇到洪水或大雨，最好找到高處等待，直到水位下降，或者等待相關(guān)部門確認(rèn)路況安全后再行駛。

假如司機(jī)遇到了水淹車，面對(duì)緊急情況要保持冷靜，解開(kāi)安全帶為緊急逃生做準(zhǔn)備，當(dāng)水位淹過(guò)半個(gè)車輪，且還有上漲趨勢(shì)，應(yīng)果斷棄車逃生。如果水流過(guò)大，水位已淹過(guò)車門，這時(shí)要嘗試破窗逃生、天窗逃生、后備箱逃生等方式，這些自救可總結(jié)為“打、砸、快、逃”四個(gè)字方針。

汽車泡水后，保險(xiǎn)公司如何定損呢？“一般來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)公司對(duì)泡水車賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是看水淹的等級(jí)，會(huì)按照保險(xiǎn)合同對(duì)車輛進(jìn)行維修或賠償。”上述汽車從業(yè)人員表示，當(dāng)泡水車受損嚴(yán)重，修復(fù)成本高于車輛市值的一定比例，保險(xiǎn)公司可能會(huì)將車輛視為報(bào)廢，另一種情況，車輛發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱及電氣設(shè)備進(jìn)水，已經(jīng)屬于報(bào)廢車輛，只能按照?qǐng)?bào)廢處理，若發(fā)動(dòng)機(jī)等電氣設(shè)備沒(méi)涉水，只是更換零件、修理電路等，都按照維修處理。

新能源車和傳統(tǒng)油車?yán)碣r的理賠流程和標(biāo)準(zhǔn)基本一樣，新能源車的三電系統(tǒng)遭遇進(jìn)水故障，其將面臨較燃油車更高的維修成本，但都屬于車損險(xiǎn)范圍，是可以獲得賠償?shù)摹?/p>