商洛市商州區(qū)圍繞創(chuàng)建省級(jí)營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新示范區(qū)，聚焦企業(yè)群眾辦事的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，扎實(shí)開展?fàn)I商環(huán)境領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，不斷完善體制機(jī)制，提升政務(wù)服務(wù)效能，加強(qiáng)輿論宣傳，強(qiáng)化督查考核，專項(xiàng)整治工作呈現(xiàn)“全、優(yōu)、濃、嚴(yán)”的特點(diǎn)。

一是體制機(jī)制“全”。成立專項(xiàng)整治工作專班，實(shí)行營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)整治工作月報(bào)告制度，制定了《商州區(qū)營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)域問題專項(xiàng)整治工作方案》，建立整改臺(tái)賬，針對(duì)營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)域五方面問題，提出19項(xiàng)具體整治措施，做到整改任務(wù)、責(zé)任、措施“三落實(shí)”，確保整改工作順利推進(jìn)。

二是政務(wù)服務(wù)“優(yōu)”。全力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1409項(xiàng)，網(wǎng)辦事項(xiàng)1274項(xiàng)，網(wǎng)辦率達(dá)到90%以上。積極開展延時(shí)服務(wù)、周末服務(wù)和節(jié)假日緊急業(yè)務(wù)辦理預(yù)約服務(wù)，開辟項(xiàng)目服務(wù)“綠色通道”，全面推行重點(diǎn)項(xiàng)目“一站式服務(wù)”制度。設(shè)立“辦不成事”反映窗口，切實(shí)把“辦不成的事”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;辦得成的事”，累計(jì)受理群眾、企業(yè)反映問題33件。

三是宣傳氛圍“濃”。廣泛宣傳《建設(shè)營(yíng)商環(huán)境四十條》《招商引資高質(zhì)量發(fā)展十條激勵(lì)措施》等一系列具體內(nèi)容，積極挖掘宣傳各項(xiàng)決策部署和政策措施落實(shí)過(guò)程中的舉措成效和經(jīng)驗(yàn)做法，擴(kuò)大全社會(huì)對(duì)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境的知曉率和認(rèn)知度。省市各類媒體相繼刊發(fā)商州區(qū)營(yíng)商環(huán)境新聞報(bào)道30余篇。

四是督查考核“嚴(yán)”。制定完善《商州區(qū)損害營(yíng)商環(huán)境行為責(zé)任追究辦法》，聚焦?fàn)I商環(huán)境領(lǐng)域突出問題，加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)。對(duì)承擔(dān)行政審批和許可、群眾投訴辦結(jié)、社會(huì)服務(wù)職能等事項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)督查。依托信訪舉報(bào)、自身排查、明察暗訪等，及時(shí)協(xié)調(diào)整改問題4個(gè)。