“一個窗口就能完成新生兒出生登記等多項業(yè)務(wù)，‘一件事一次辦’政策太便民了，為這樣的高效服務(wù)點贊！”近日，在西安國際港務(wù)區(qū)政務(wù)大廳“一件事一次辦”綜合窗口，路先生前來為自己剛出生的孩子辦理落戶和醫(yī)療保險參保，通過窗口工作人員引導(dǎo)介紹，路先生選擇了新生兒出生“一件事一次辦”套餐服務(wù)，一次性提交了所需材料，僅用時1個小時即辦理了戶口登記、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記等事項。

一站式領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，一次性辦理新生兒出生登記、醫(yī)保，一鍵處理十多項逝者身后事……在國際港務(wù)區(qū)，政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”改革正在加速推進，讓企業(yè)群眾辦事進入“快車道”。

據(jù)悉，為貫徹落實省、市關(guān)于“一件事一次辦”集成改革工作要求，進一步提升政務(wù)服務(wù)效能，國際港務(wù)區(qū)推出“公民婚育”、“高校畢業(yè)生就業(yè)公共服務(wù)”、“企業(yè)開辦”等13項“一件事一次辦”業(yè)務(wù)，將多個相互關(guān)聯(lián)的“單項事”優(yōu)化整合為“一件事”，分別在區(qū)級政務(wù)服務(wù)中心和街道便民服務(wù)中心設(shè)置“一件事一次辦”綜合窗口，通過整合政務(wù)資源、優(yōu)化辦理流程、線上線下融合等方式，實現(xiàn)減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動，避免材料重復(fù)提交、信息重復(fù)采集，切實做到申請表單合并、申報材料精簡、審核環(huán)節(jié)減少、審批時間壓縮，通過多部門協(xié)同辦理，提高企業(yè)和群眾辦事便利度、滿意度和獲得感。

“我們通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)、強化數(shù)據(jù)共享，將多個相互關(guān)聯(lián)的‘單項事’整合為企業(yè)和群眾視角的‘一件事’，實現(xiàn)‘一次告知、一表申請、一套材料、一窗(端)受理、一網(wǎng)辦理’，進一步提高企業(yè)和群眾辦事的體驗感和獲得感。”西安國際港務(wù)區(qū)社會事業(yè)和行政審批服務(wù)局相關(guān)工作人員表示，“一件事一次辦”極大降低了企業(yè)和群眾的辦事成本，提高了辦事效率，真正讓企業(yè)和群眾感受到“政務(wù)服務(wù)升級版”帶來的便利。

下一步，西安國際港務(wù)區(qū)將按照“營商環(huán)境突破年”相關(guān)工作部署，進一步聚焦企業(yè)和群眾的辦事需求，持續(xù)深化“一件事一次辦”和政務(wù)服務(wù)“好差評”，豐富完善“一件事一次辦”業(yè)務(wù)場景，實現(xiàn)無差別“一窗受理、集成服務(wù)”。