6月29日，漢中市AI政務(wù)服務(wù)員“漢小美”正式上線。

“漢小美”是漢中市行政審批服務(wù)局在為企業(yè)群眾提供人工咨詢服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出的一項(xiàng)新的線上服務(wù)舉措。辦事企業(yè)和群眾只要登錄漢中市行政審批服務(wù)局網(wǎng)站、微信公眾號和漢中市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，就可以看到“漢小美”AI政務(wù)服務(wù)員，其會24小時在線為企業(yè)和群眾提供即時政務(wù)服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理解答服務(wù)。

據(jù)悉，“漢小美”基于人工智能大模型和自然語言處理技術(shù)開發(fā)，其知識庫涵蓋了漢中市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，以及“一件事一次辦”“一業(yè)一證”等集成改革、企業(yè)開辦、企業(yè)準(zhǔn)營、工程建設(shè)等各方面的辦事指南及合規(guī)經(jīng)營要點(diǎn)。群眾通過在AI對話框輸入問題，就能輕松獲得業(yè)務(wù)咨詢、政策解答等服務(wù)，隨時隨地“掌上”自助查詢，享受到即時、標(biāo)準(zhǔn)化的“不打烊”咨詢服務(wù)。

下一步，漢中市行政審批服務(wù)局將不斷完善優(yōu)化“漢小美”功能，并在推行智慧審批服務(wù)上繼續(xù)創(chuàng)新和加速發(fā)力，為企業(yè)和群眾辦事帶來更高效便捷的服務(wù)。