7月3日以來(lái)，重慶市大部地區(qū)出現(xiàn)陣雨或雷雨，強(qiáng)降雨主要集中在長(zhǎng)江沿線地區(qū)，巴南區(qū)、潼南區(qū)、合川區(qū)等17個(gè)區(qū)縣的136個(gè)雨量站達(dá)大暴雨。其中萬(wàn)州區(qū)長(zhǎng)灘鎮(zhèn)出現(xiàn)特大暴雨，降雨量突破歷史極值。截至7月5日10時(shí)，降雨已致受災(zāi)人口37226人，因?yàn)?zāi)死亡15人，失蹤4人。

保險(xiǎn)業(yè)迅速行動(dòng)，積極理賠。截至發(fā)稿，重慶保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已為奉節(jié)山體落石砸中客車、萬(wàn)州山體滑坡等災(zāi)害事故完成預(yù)先賠付618萬(wàn)元；累計(jì)接到降雨洪澇造成車輛、企業(yè)財(cái)產(chǎn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)損失等報(bào)案375件，預(yù)估損失3300萬(wàn)元，已完成賠付43萬(wàn)元。

重慶銀保監(jiān)局：做好保險(xiǎn)理賠支持災(zāi)后重建

重慶銀保監(jiān)局第一時(shí)間啟動(dòng)并統(tǒng)籌實(shí)施重大災(zāi)害事故應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)印發(fā)《關(guān)于做好防汛救災(zāi)金融服務(wù)工作的通知》，督導(dǎo)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)增強(qiáng)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提前安排部署，保障金融基礎(chǔ)服務(wù)暢通，人員安全和服務(wù)可持續(xù)；切實(shí)做好客戶防災(zāi)減損工作，協(xié)助沿江、低洼地點(diǎn)開展風(fēng)險(xiǎn)排查，采取安全監(jiān)測(cè)、安全防護(hù)和人員、車輛、財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移等措施，幫助客戶和社會(huì)公眾積極主動(dòng)避災(zāi)避險(xiǎn)。

同時(shí)，重慶銀保監(jiān)局要求金融機(jī)構(gòu)強(qiáng)化應(yīng)急值守和災(zāi)害救援，落實(shí)24小時(shí)通訊通暢，積極配合應(yīng)急響應(yīng)和救援工作，準(zhǔn)確開展統(tǒng)計(jì)報(bào)告；做好保險(xiǎn)理賠支持災(zāi)后重建，開通理賠綠色通道，對(duì)災(zāi)害事故應(yīng)賠盡賠快賠，鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)等適當(dāng)向受災(zāi)地區(qū)和群眾傾斜融資政策，減輕負(fù)擔(dān)。

重慶保險(xiǎn)業(yè)快速響應(yīng)。永安財(cái)險(xiǎn)重慶分公司迅速組織對(duì)15個(gè)區(qū)縣、28家客戶提供現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)查勘、應(yīng)急宣講等防災(zāi)防損服務(wù)。

太平洋產(chǎn)險(xiǎn)黔江支公司對(duì)當(dāng)?shù)卮笮推髽I(yè)客戶進(jìn)行汛期防災(zāi)走訪提醒。

人保財(cái)險(xiǎn)酉陽(yáng)支公司成立汛期應(yīng)急小組，加強(qiáng)巡邏與排查，協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)轉(zhuǎn)移車輛，協(xié)助交警維持交通秩序、布置防災(zāi)提示。

此外，重慶銀保監(jiān)局組織銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)汛期值班人員配備，落實(shí)24小時(shí)通訊暢通；提前做好物資和力量準(zhǔn)備，做實(shí)應(yīng)急處置和服務(wù)保障；認(rèn)真準(zhǔn)確開展災(zāi)害情況、損失情況及金融保障服務(wù)等統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)報(bào)告、妥善處置重大突發(fā)事項(xiàng)或重大輿情事件。

多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極應(yīng)對(duì)

據(jù)了解，多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)緊急啟動(dòng)重大災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，主動(dòng)進(jìn)行客戶排查，開通理賠綠色通道，簡(jiǎn)化理賠流程。

災(zāi)害發(fā)生后，中國(guó)人保集團(tuán)第一時(shí)間啟動(dòng)理賠應(yīng)急處置預(yù)案，成立人保財(cái)險(xiǎn)總、分公司聯(lián)合應(yīng)急工作小組，快速制定重大災(zāi)害應(yīng)急理賠服務(wù)方案，積極配合政府部門提供保險(xiǎn)應(yīng)急支持，主動(dòng)聯(lián)系客戶排查承保情況。截至目前，人保財(cái)險(xiǎn)正在積極開展本次災(zāi)害案件的現(xiàn)場(chǎng)查勘工作。

中國(guó)人壽集團(tuán)立即啟動(dòng)應(yīng)急服務(wù)預(yù)案，加強(qiáng)對(duì)受災(zāi)地區(qū)災(zāi)害應(yīng)急處置能力，迅速、妥善處理其導(dǎo)致的保險(xiǎn)事故。截至7月5日17時(shí)，中國(guó)人壽集團(tuán)旗下財(cái)險(xiǎn)公司共接到車險(xiǎn)報(bào)案13筆，已完成賠付1筆，另有12筆已完成定損。此外，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)綦江支公司迅速對(duì)1800畝受損玉米進(jìn)行查勘，預(yù)計(jì)賠款80萬(wàn)元。

平安產(chǎn)險(xiǎn)對(duì)已確定的部分損失主動(dòng)預(yù)賠，特別重大案件結(jié)案后，主動(dòng)上門送賠款。截至7月5日15時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司已接到車險(xiǎn)報(bào)案45筆、意健險(xiǎn)2筆、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)2筆、農(nóng)險(xiǎn)1筆，相關(guān)理賠服務(wù)有序進(jìn)行中。

中國(guó)太保產(chǎn)壽聯(lián)動(dòng)，第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，全方位排查客戶信息，當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)理賠人員全員在崗值守。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司組織23人搶險(xiǎn)隊(duì)伍到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶搶險(xiǎn)救災(zāi)，同時(shí)快速安排多名大案專家趕赴現(xiàn)場(chǎng)開展理賠工作。

太平財(cái)險(xiǎn)高度重視，第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，快速反應(yīng)，積極應(yīng)對(duì)，開通綠色通道，組織排查客戶出險(xiǎn)情況，展開理賠服務(wù)工作。

泰康人壽快速響應(yīng)，緊急啟動(dòng)重大災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，主動(dòng)進(jìn)行客戶排查，開啟理賠綠色通道。該公司開通六項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)，包括客戶申請(qǐng)理賠無(wú)需提供保單、取消定點(diǎn)醫(yī)院就診限制、取消自費(fèi)藥品限制等。

多家保險(xiǎn)公司表示，將持續(xù)關(guān)注本次暴雨洪澇災(zāi)害變化情況，積極做好搶險(xiǎn)救災(zāi)，提高暴雨災(zāi)害賠案的理賠服務(wù)效率，并配合當(dāng)?shù)卣块T做好事故處置，全力保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。