交通銀行洛陽(yáng)分行奏響“提振消費(fèi)信心”交響曲

2023-05-23 10:57:20 作者:李鵬 楊寬

華燈初上,洛陽(yáng)老城十字街夜市一片繁華。青石板的街巷映襯鮮艷的大紅燈籠,游人如織,笑語(yǔ)盈盈,商販的叫賣聲、動(dòng)人的流行樂,仿佛一首都市夜生活的“交響曲”。

繁華的十字街離不開金融服務(wù)的強(qiáng)力支撐。交通銀行洛陽(yáng)分行積極響應(yīng)政府號(hào)召,以專業(yè)化、精細(xì)化的服務(wù)水平,助力老城十字街提質(zhì)升級(jí),奏出一首支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、提振消費(fèi)信心的絕妙樂章。

自2022年4月起,交通銀行洛陽(yáng)分行工作人員在走訪老城十字街夜市的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了管理方洛陽(yáng)大紅燈籠餐飲文化發(fā)展有限公司升級(jí)商戶支付系統(tǒng)的需求,并深入了解了該公司的經(jīng)營(yíng)狀況,結(jié)合公司實(shí)際情況推薦了交通銀行的支付結(jié)算系統(tǒng)。為盡快推進(jìn)項(xiàng)目落地,洛陽(yáng)分行成立了聯(lián)合項(xiàng)目服務(wù)小組,明確任務(wù)分工,設(shè)計(jì)工作流程,針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深入研討,并多次開展場(chǎng)景演練、高峰壓力測(cè)試等,洛陽(yáng)文化支行連續(xù)一個(gè)多月組織商戶進(jìn)行設(shè)備培訓(xùn),安排專人每晚6點(diǎn)至12點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)商戶使用、處理緊急突發(fā)情況。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力,順利為客戶統(tǒng)一更新了POS機(jī)、辦理了收款卡等業(yè)務(wù)。

20230523102534415-4-bead6.png

自2023年2月該系統(tǒng)正式上線以來(lái),目前已完成老城十字街近200家商戶支付系統(tǒng)的升級(jí)。交通銀行的支付系統(tǒng)不僅提高了商戶收付款的效率,讓資金管理更便捷,而且簡(jiǎn)化了支付流程,提升了消費(fèi)者的體驗(yàn),得到了客戶的肯定。

2023年春節(jié)、洛陽(yáng)市第40屆牡丹文化節(jié)和五一小長(zhǎng)假等節(jié)日的接踵而至,老城十字街人氣爆棚,日最高營(yíng)業(yè)額近60萬(wàn),洛陽(yáng)分行實(shí)現(xiàn)了峰值高峰時(shí)段的業(yè)務(wù)保障和服務(wù)工作,也受到十字街管理單位及商戶的高度認(rèn)可。

下一步,交通銀行洛陽(yáng)分行將以此為契機(jī),進(jìn)一步提升管理水平、服務(wù)質(zhì)效,以專業(yè)、便捷、高效的金融服務(wù),為國(guó)內(nèi)外游客提供更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境,為助力洛陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市提質(zhì)增效貢獻(xiàn)金融力量。

掃一掃分享本頁(yè)