4月27日至5月4日，為期8天的鐵路“五一”假期運(yùn)輸圓滿收官，漢中車務(wù)段共計(jì)發(fā)送旅客34.51萬(wàn)人，高峰日5月3日全段發(fā)送旅客51919人，其中佛坪站5月1日、2日連續(xù)打破單日客發(fā)記錄。

為全力保障節(jié)日旅客安全有序出行，該段根據(jù)客流變化，統(tǒng)籌運(yùn)輸組織和人員調(diào)配，精準(zhǔn)做到“一日一圖”，及時(shí)加開(kāi)動(dòng)車共69對(duì)，平均每8分鐘就有一趟動(dòng)車?？繚h中站，以滿足旅客出行需求。

針對(duì)今年五一期間列車接續(xù)點(diǎn)緊、大客流高峰頻次疊加等情況，該段全面優(yōu)化旅客候車、乘車流線，指派專人實(shí)時(shí)盯控客流密集時(shí)段，動(dòng)態(tài)增加售票窗口、進(jìn)出站閘機(jī)、安檢通道數(shù)量，并在扶梯口、安檢口、檢票口、站臺(tái)等關(guān)鍵處所增派段部管理干部，加大旅客宣傳引導(dǎo)力度。同時(shí)，積極對(duì)接漢中市志愿者協(xié)會(huì)，通過(guò)多種渠道招募志愿者29人，分散在客流量較大的車站，為旅客提供購(gòu)票咨詢、引導(dǎo)和溫馨幫扶志愿服務(wù)。

為解決旅客出行“最后一公里”難題，該段主動(dòng)對(duì)接客運(yùn)樞紐站和各縣區(qū)汽車站，結(jié)合西鄉(xiāng)櫻桃茶葉采摘活動(dòng)、漢服漢文化及寧強(qiáng)儺戲非遺表演等特色文旅活動(dòng)，聯(lián)系協(xié)調(diào)加密鎮(zhèn)巴、略陽(yáng)、南鄭區(qū)、留壩等方向班車頻次，實(shí)現(xiàn)漢中全域旅游，公鐵無(wú)縫接駁。