二十年前，伴隨著香港聯(lián)合交易所的一聲鐘響，中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”) 在境外成功上市，創(chuàng)下當年全球最大的IPO項目紀錄，并在三年后回歸國內A股上市。

二十年間，伴隨中國經(jīng)濟的騰飛，個人收入及生活水平的提高，國民對保險產(chǎn)品、尤其是對壽險產(chǎn)品的需求上漲，中國人壽壽險公司進一步發(fā)展壯大，歷經(jīng)三地上市、經(jīng)營管理體系改革、鼎新改革、八大工程等重大發(fā)展。中國人壽壽險公司實現(xiàn)了保費收入由不足1500億到6000億元平臺、內含價值由900億到1.23萬億、總資產(chǎn)由3287億元到5.25萬億、投資資產(chǎn)規(guī)模由2792億元到5.06萬億元的重大跨越，實現(xiàn)了服務客戶數(shù)量從2.5億到超5億人、長險有效保單件數(shù)從4800萬份到3.25億份、年賠付件數(shù)從78.9萬到1917萬、年理賠金額從28億元到515億元的巨大提升。

同時，中國人壽壽險公司不斷增強經(jīng)濟補償、資金融通、財富管理、社會管理功能發(fā)揮，有力支持、護航人民美好生活。深度參與多層次社會保障體系建設，深化普惠保險“普”與“惠”，新市民保險服務供給擴圍增面。個人養(yǎng)老金業(yè)務行業(yè)首批落地，專屬商業(yè)養(yǎng)老保險穩(wěn)步推進。助推共同富裕，助力綠色發(fā)展。鄉(xiāng)村振興相關保險業(yè)務和投資規(guī)模均實現(xiàn)較快增長。

時光變遷，中國經(jīng)濟進入了高質量發(fā)展的全新階段，保險消費者的訴求也發(fā)生著重要轉變，從“有沒有”轉向“好不好”。中國人壽壽險公司通過大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務，線上線下融合和線上直銷方式為客戶提供優(yōu)質服務體驗。持續(xù)完善集中運營、統(tǒng)一管理的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務經(jīng)營體系，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)觸達快、覆蓋廣、效率高的優(yōu)勢，秉承“數(shù)字化，智能化，共享化”的互聯(lián)網(wǎng)理念，積極推進互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務發(fā)展，發(fā)布多款互聯(lián)網(wǎng)人身險產(chǎn)品，建立互聯(lián)網(wǎng)自營平臺“國喜保中國人壽保險商城”，實現(xiàn)中國人壽螞蟻保官方營業(yè)廳開業(yè)。

通過充分發(fā)揮集團公司綜合化經(jīng)營優(yōu)勢，中國人壽壽險公司積極構建“壽險+”綜合金融生態(tài)圈，賦能公司高質量發(fā)展。積極探索保險與投資業(yè)務協(xié)同，深化與中國人壽資產(chǎn)管理子公司等成員單位合作，在投資項目推介、聯(lián)合客戶開拓等方面緊密聯(lián)動，創(chuàng)新投資互動新模式。從滿足客戶多元化需求出發(fā)，構建覆蓋全客群的一體化經(jīng)營平臺，在法律法規(guī)框架下，聯(lián)合國壽財產(chǎn)險公司、養(yǎng)老保險子公司和廣發(fā)銀行等開展各類客戶協(xié)同經(jīng)營活動，為客戶提供一站式、全方位優(yōu)質金融保險服務。

上市20周年之際，中國人壽壽險公司于4月6日正式啟動“健康守護”“財富守護”“幸福守護”專項守護行動。同時，中國人壽壽險公司將深入打造“簡捷、品質、溫暖”服務品牌。

目前，中國人壽壽險公司已啟動布局引領未來發(fā)展的新經(jīng)營策略——“八大工程”。“八大工程”聚焦黨建引領、機制優(yōu)化、營銷改革、資源整合、管理創(chuàng)新、生態(tài)驅動等方面的創(chuàng)新和突破，以“黨建引領筑基工程”為統(tǒng)領，以“人才建設固本工程”為支撐，以“銷售渠道強體工程”“綜合營銷聚力工程”“客戶經(jīng)營金山工程”“政企合作民心工程”“健康養(yǎng)老生態(tài)工程”為主體，以“金融科技數(shù)字化工程”為基礎，深入實施基礎再造和難點攻關，積極瞄準新客群、新模式、新能力，全面升級公司發(fā)展動能，加快質量變革、效率變革、動力變革。

展望未來，中國人壽壽險公司將以上市二十周年為新的起點，持續(xù)深化改革創(chuàng)新，聚焦重點領域推進轉型升級，為高質量發(fā)展不斷注入新動能，以更加“簡捷、品質、溫暖”的保險保障服務和系列感恩回饋活動，持續(xù)提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。