2023年是國家稅務(wù)總局“便民辦稅春風行動”連續(xù)開展的第十年，緊扣“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”主題，陜西省咸陽市稅務(wù)部門通過走訪調(diào)研聽訴求問需求，進一步強化服務(wù)、紓困解難，以“便民辦稅春風行動”扎實推進為經(jīng)濟主體強信心增活力。

日前，國家稅務(wù)總局長武縣稅務(wù)局在陜西東方星城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司進行調(diào)研時，得知該企業(yè)將要開展愛心捐贈活動，便現(xiàn)場詳細解讀了公益性捐贈享受企業(yè)所得稅稅前扣除等優(yōu)惠稅收政策，并隨企業(yè)工作人員一起到企業(yè)愛心捐贈的長武縣彭公鎮(zhèn)鴨兒溝村非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目進行考察。

“非常感謝稅務(wù)干部的宣傳輔導。”該公司董事長賈更虎說：“公益捐贈是我們企業(yè)應(yīng)當承擔的社會責任，稅收優(yōu)惠政策更加堅定了我們服務(wù)社會、奉獻社會的決心。”

訴求響應(yīng)及時，便民春風暖心。在秦都區(qū)文林路政務(wù)服務(wù)大廳，這樣暖心的故事也天天發(fā)生。日前，市民張女士在辦理不動產(chǎn)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)時，由于事前沒了解清楚相關(guān)業(yè)務(wù)辦理地點，在需要繳納不動產(chǎn)稅費環(huán)節(jié)時，才得知無法辦理。該大廳稅務(wù)窗口工作人員得知情況后，耐心地為張女士講解相關(guān)稅收政策，并幫助打印、整理所需資料，為張女士減少“來回跑”的麻煩。

“真是太暖心了，稅務(wù)窗口的工作人員幫助我整理材料、耐心為我解釋政策，更是親自帶著我辦理后續(xù)業(yè)務(wù)，真是為群眾辦實事！”市民張女士感激地說。

問辦協(xié)同解難題促發(fā)展。國家稅務(wù)總局涇陽縣稅務(wù)局堅持以納稅人繳費人為中心，持續(xù)開展“藍•遞工作室”答疑解惑、“秦稅志愿”服務(wù)團隊送政策等系列活動，讓稅惠紅利直達經(jīng)濟主體。

“稅務(wù)部門向我們提供高質(zhì)量的稅收服務(wù)，主動為我們辦實事、解難題，讓政策落實到納稅人的心窩里。”提起涇陽縣稅務(wù)局“藍•遞工作室”，咸陽泰鑫藥業(yè)有限公司負責人杜顯華贊嘆道。

下一步，咸陽市稅務(wù)部門將持續(xù)深入推進“便民辦稅春風行動”，落實落細首批措施和后續(xù)推出的系列措施，采取“伴隨辦稅”、搭建訴求反映平臺等方式，關(guān)注個性化需求，提供精準精細服務(wù)，為全市優(yōu)化營商環(huán)境促進經(jīng)濟主體高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多稅務(wù)力量。