專班專組專員是“進(jìn)知解”活動面向工業(yè)企業(yè)的一個(gè)重要組成部分，2023年以來，漢中市工信局結(jié)合“三個(gè)年”“四敢”活動部署要求，堅(jiān)持一年一主題，不斷深化親商助企活動，在全市范圍內(nèi)開展“解難題辦實(shí)事”親商助企服務(wù)年活動，持續(xù)提升助企紓困服務(wù)質(zhì)效。

強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，惠企政策直達(dá)快享。加強(qiáng)政策培訓(xùn)，會同相關(guān)部門精準(zhǔn)解讀國家、行業(yè)、領(lǐng)域的最新政策，動態(tài)梳理、更新、匯編中省市相關(guān)惠企政策口袋書，通過網(wǎng)站、公眾號、微信群等加大惠企政策宣傳力度，明確申報(bào)流程，積極兌現(xiàn)現(xiàn)有存量政策，開展惠企紓困政策落實(shí)清障行動。統(tǒng)籌“三專”干部積極入企宣貫人才招引、金融服務(wù)、減稅降費(fèi)、科技創(chuàng)新、工業(yè)穩(wěn)增長等惠企政策，精準(zhǔn)推送，送政策上門，確保各類惠企政策直達(dá)快享。

細(xì)化調(diào)研摸排，多點(diǎn)發(fā)力助企紓困。堅(jiān)持以作風(fēng)建設(shè)凝聚服務(wù)力量，踐行“一線工作法”，市縣聯(lián)動，統(tǒng)籌“三專”干部深入親商助企包聯(lián)企業(yè)及重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目，到現(xiàn)場看、聽企業(yè)說，常態(tài)化開展入企走訪、調(diào)研活動，聚焦企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、重點(diǎn)項(xiàng)目要素保障、政策落實(shí)等方面，摸排企業(yè)及項(xiàng)目建設(shè)“最剛需、最痛點(diǎn)、最堵點(diǎn)”問題，通過親商助企“線上線下”平臺，分層分級上報(bào)。同時(shí)依托專班專組專員親商助企工作機(jī)制，會同市級相關(guān)部門分別開展企業(yè)用工用能、人才招引、科技創(chuàng)新、融資需求、物流運(yùn)輸成本等摸底調(diào)研，分類摸排企業(yè)的共性問題，系統(tǒng)研究，從“一企一策”到“一行一策”紓困解難，把工作干到訴求前頭、干到企業(yè)心頭。

提升服務(wù)能力，找準(zhǔn)原因精準(zhǔn)施策。建立完善了親商助企問題協(xié)調(diào)解決機(jī)制，各縣區(qū)、市級各部門以及“三專”干部按照各自職責(zé)職能，分層分級解難題辦實(shí)事。強(qiáng)化多部門溝通協(xié)調(diào)、聯(lián)系會商，形成工作合力，對“硬骨頭”問題專班推進(jìn)，對共性問題專題研究，堅(jiān)持問題收集、分類交辦、跟蹤督辦、結(jié)果反饋、企業(yè)評價(jià)閉環(huán)機(jī)制，按月調(diào)度，推動各類問題有效得到解決。今年以來，累計(jì)收集企業(yè)各類問題102個(gè)，已辦結(jié)96個(gè)，辦結(jié)率94%，努力用心、用力、用情以問題的解決取信于企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展信心和獲得感、滿意度。