專班專組專員是“進知解”活動面向工業(yè)企業(yè)的一個重要組成部分，2023年以來，漢中市工信局結(jié)合“三個年”“四敢”活動部署要求，堅持一年一主題，不斷深化親商助企活動，在全市范圍內(nèi)開展“解難題辦實事”親商助企服務(wù)年活動，持續(xù)提升助企紓困服務(wù)質(zhì)效。

強化宣傳引導(dǎo)，惠企政策直達快享。加強政策培訓(xùn)，會同相關(guān)部門精準解讀國家、行業(yè)、領(lǐng)域的最新政策，動態(tài)梳理、更新、匯編中省市相關(guān)惠企政策口袋書，通過網(wǎng)站、公眾號、微信群等加大惠企政策宣傳力度，明確申報流程，積極兌現(xiàn)現(xiàn)有存量政策，開展惠企紓困政策落實清障行動。統(tǒng)籌“三專”干部積極入企宣貫人才招引、金融服務(wù)、減稅降費、科技創(chuàng)新、工業(yè)穩(wěn)增長等惠企政策，精準推送，送政策上門，確保各類惠企政策直達快享。

細化調(diào)研摸排，多點發(fā)力助企紓困。堅持以作風(fēng)建設(shè)凝聚服務(wù)力量，踐行“一線工作法”，市縣聯(lián)動，統(tǒng)籌“三專”干部深入親商助企包聯(lián)企業(yè)及重點工業(yè)項目，到現(xiàn)場看、聽企業(yè)說，常態(tài)化開展入企走訪、調(diào)研活動，聚焦企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、重點項目要素保障、政策落實等方面，摸排企業(yè)及項目建設(shè)“最剛需、最痛點、最堵點”問題，通過親商助企“線上線下”平臺，分層分級上報。同時依托專班專組專員親商助企工作機制，會同市級相關(guān)部門分別開展企業(yè)用工用能、人才招引、科技創(chuàng)新、融資需求、物流運輸成本等摸底調(diào)研，分類摸排企業(yè)的共性問題，系統(tǒng)研究，從“一企一策”到“一行一策”紓困解難，把工作干到訴求前頭、干到企業(yè)心頭。

提升服務(wù)能力，找準原因精準施策。建立完善了親商助企問題協(xié)調(diào)解決機制，各縣區(qū)、市級各部門以及“三專”干部按照各自職責(zé)職能，分層分級解難題辦實事。強化多部門溝通協(xié)調(diào)、聯(lián)系會商，形成工作合力，對“硬骨頭”問題專班推進，對共性問題專題研究，堅持問題收集、分類交辦、跟蹤督辦、結(jié)果反饋、企業(yè)評價閉環(huán)機制，按月調(diào)度，推動各類問題有效得到解決。今年以來，累計收集企業(yè)各類問題102個，已辦結(jié)96個，辦結(jié)率94%，努力用心、用力、用情以問題的解決取信于企業(yè)，增強企業(yè)的發(fā)展信心和獲得感、滿意度。