建設(shè)銀行河北省分行:跑出政務(wù)“加速度”彰顯為民“新溫度”

2023-03-03 14:15:40

建設(shè)銀行河北省分行堅持金融工作的政治性、人民性和專業(yè)性,借助金融科技優(yōu)勢,協(xié)助推進河北省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作優(yōu)化提升項目建設(shè),助力企業(yè)和百姓“少跑腿,辦成事”,以實際行動提升基層治理能力,服務(wù)數(shù)字政府和數(shù)字河北建設(shè),推進中國式現(xiàn)代化河北場景建設(shè)。經(jīng)過近3年的持續(xù)攻堅,項目建設(shè)成效突出:在國辦發(fā)布的《省級政府和重點城市一體化政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評估報告》中,我省政務(wù)服務(wù)能力連續(xù)三年顯著提升,2022年已由“高”躍升至“非常高”,實現(xiàn)歷史性突破;項目建設(shè)共榮獲7個全國級大獎和2個省級獎項;我省城市信用體系排名創(chuàng)歷史最高水平;在國家發(fā)改委組織的銀行業(yè)金融機構(gòu)與本地區(qū)融資信用服務(wù)平臺聯(lián)合建模考核中,我省經(jīng)驗做法被國家發(fā)改委推廣,受到高度認可。

“冀時辦”:讓群眾少跑腿辦成事

優(yōu)化升級“冀時辦”是我省加快數(shù)字化治理創(chuàng)新、加強智慧化政府建設(shè)的重要舉措,為企業(yè)、群眾提供了統(tǒng)一、便捷的政務(wù)服務(wù)。積極推進政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦和就近辦,實現(xiàn)“全省一張網(wǎng)、服務(wù)零距離”。向百姓提供線下政務(wù)服務(wù)大廳事前預約、事中人臉識別及事后即時掃碼評價全環(huán)節(jié)融合服務(wù),實現(xiàn)了省市縣各級行政審批事項“掌上辦”,以及公安、人社、醫(yī)保、住建、公積金、電力等重點領(lǐng)域全覆蓋,推進“一網(wǎng)通辦”水平持續(xù)提升,助力全省政務(wù)服務(wù)能力跑出“加速度”。

2020年以來,“冀時辦”APP上線事項由不足800項提升到超4800項;裝機量由不足100萬提升到超2203萬戶。“冀時辦”已經(jīng)成為河北省企業(yè)和群眾掌上辦事首選。

在“冀時辦”設(shè)立金融服務(wù)功能模塊,提供多種金融服務(wù)產(chǎn)品,“冀時辦”錢包可實現(xiàn)28家銀行一次綁卡多場景繳費。與錢包相連的付款碼,支持向所有銀聯(lián)商戶支付。“冀時辦”APP打造8大服務(wù)區(qū)、11個特色專區(qū),支持632項省級和2041項地市級便民應(yīng)用事項在線辦理,“城市名片”承載省內(nèi)13個地市本土化、特色化政務(wù)服務(wù),樹立了城市良好政務(wù)服務(wù)形象。實現(xiàn)20個主題108項事項京津冀跨區(qū)域通辦,市場主體登記注冊等138 項高頻事項跨省通辦。

就近辦:打通基層政務(wù)服務(wù)最后“一百米”

建設(shè)銀行河北省分行深入踐行“人民至上”服務(wù)理念,通過協(xié)助打造省市縣鄉(xiāng)村“五級貫通”“五位一體”政務(wù)服務(wù)體系(包括移動端、PC端、政務(wù)大廳、銀行網(wǎng)點和助農(nóng)點),體現(xiàn)了我省政務(wù)為民“新溫度”。

打造百姓身邊政務(wù)大廳,在全省建行網(wǎng)點智慧柜員機上線政務(wù)服務(wù)事項127項,創(chuàng)新“綜合服務(wù)站+裕農(nóng)通”融合共建模式,布設(shè)2.5萬臺互動大屏;借助建行網(wǎng)點智慧政務(wù)一體機,向省外輸出事項104項,接收省外事項1073項,有力推進跨省通辦。

打造村口辦事大廳,全面推廣“綜合服務(wù)站+裕農(nóng)通普惠金融服務(wù)點”融合共建模式,全省共建設(shè)融合站點3.3萬個,行政村覆蓋度達80%;開發(fā)涵蓋政務(wù)辦理、鄉(xiāng)村黨建、村務(wù)公開、三資管理等功能的“裕農(nóng)通”APP,上線1321項政務(wù)服務(wù)事項,為村民提供各類繳費服務(wù)超1258萬次,涉農(nóng)貸款余額近1800億元,農(nóng)戶貸款余額超600億元,打造了鄉(xiāng)村振興新樣板工程。

不斷豐富鄉(xiāng)村兩級政務(wù)服務(wù)事項,對“裕農(nóng)通”互動觸摸屏升級改造,上線靈活就業(yè)社保補貼、社保生存認證、基層電子證明等204項政務(wù)服務(wù)事項;推進鄉(xiāng)村證明網(wǎng)上辦理,實現(xiàn)證明申請、開具、審核、應(yīng)用“掌上通”,上線村(社區(qū))達到超過5萬個,覆蓋度超過94%,實際使用村(社區(qū))超過2萬個,應(yīng)用覆蓋度超39%,業(yè)務(wù)總量超10萬筆,已開具證明超8.7萬份。

信用辦:優(yōu)化營商環(huán)境賦能市場主體

建設(shè)銀行河北省分行協(xié)助我省搭建了全國首個五級信用平臺,上線河北省中小企業(yè)融資信用服務(wù)平臺,賦能廣大市場主體。加快全省數(shù)據(jù)匯聚與應(yīng)用,匯聚企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營關(guān)鍵數(shù)據(jù),多維度對企業(yè)精準畫像,支持金融機構(gòu)發(fā)放普惠信用貸款,解決中小微企業(yè)融資難、融資貴問題,助力實體經(jīng)濟發(fā)展,創(chuàng)新產(chǎn)品“信用貸”授信客戶超萬戶,貸款投放金額超百億元。日前,《2022年河北省“金融創(chuàng)新與突破”十大案例》公布,建設(shè)銀行河北省分行協(xié)助我省打造的《河北省中小業(yè)務(wù)融資信用服務(wù)平臺正式上線案例》成功入選。

圖為建設(shè)銀行河北省分行協(xié)助省政務(wù)辦建設(shè)的河北省融資信用服務(wù)平臺

助力市場主體辦事效率顯著提升,在河北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線“企業(yè)開辦一日辦”,線上填報信息,4小時內(nèi)審核辦結(jié),企業(yè)開辦便利化水平大幅提升,網(wǎng)上申辦率達95%,一日辦結(jié)率超99%;持續(xù)助力優(yōu)化營商環(huán)境,全省實現(xiàn)113個涉企經(jīng)營套餐線上可辦,一窗受理、一次辦結(jié)。2022年累計辦件量近10萬件;形成13個“一件事一次辦”業(yè)務(wù)流程和辦理規(guī)范,上線個人類8項、企業(yè)類5項共13個“一件事”;依托“冀時辦”,實現(xiàn)證照電子亮證、掃碼用證等便利化應(yīng)用,推進社會保障卡、醫(yī)保電子憑證、結(jié)婚證、出生證明、不動產(chǎn)登記證等高頻證照社會化應(yīng)用,大力推廣電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用,實現(xiàn)企業(yè)辦事基礎(chǔ)信息免填寫、營業(yè)執(zhí)照免提交,政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域基本實現(xiàn)“免證辦”。

建設(shè)銀行河北省分行將持續(xù)履行國有大行責任擔當,積極配合省政府,以“人民為中心”持續(xù)深化“放管服”改革,打造政務(wù)服務(wù)“掌上辦”提升工程,上線更多高頻民生服務(wù)事項;持續(xù)協(xié)助我省迭代五級信用平臺、河北省中小企業(yè)融資信用服務(wù)平臺,推廣“信用貸”等產(chǎn)品,進一步激發(fā)市場主體活力,支持實體經(jīng)濟發(fā)展,不斷優(yōu)化我省營商環(huán)境,為中國式現(xiàn)代化河北場景建設(shè)貢獻建行力量。

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