建行河南省分行以住房租賃業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，依托建行生活本地化服務(wù)能力，創(chuàng)新提出“住房租賃+建行生活”的綜合服務(wù)方案，推動(dòng)住房租賃戰(zhàn)略在河南落地生根、開(kāi)花結(jié)果?，F(xiàn)如今，河南省已有11個(gè)省轄市可通過(guò)“公租房+建行生活”功能查繳租金，累計(jì)協(xié)助收繳租金12萬(wàn)筆、收繳金額近2.4億元，服務(wù)8.6萬(wàn)戶保障對(duì)象足不出戶繳納租金。

特色繳費(fèi)為政府管理提供新思路

截至2022年末，作為人口大省的河南，已建設(shè)100余萬(wàn)套公租房。近年來(lái)，隨著公租房供給數(shù)量不斷增多，住房保障部門(mén)運(yùn)營(yíng)管理及服務(wù)中的問(wèn)題逐漸出現(xiàn)。

為解決民眾需求痛點(diǎn)，2019年以來(lái)，建行河南省分行協(xié)助省內(nèi)各級(jí)住房保障部門(mén)在全省18個(gè)省轄市上線并應(yīng)用了公租房系統(tǒng)。2022年更是創(chuàng)新推出了“住房租賃+建行生活”的租金查繳解決方案，打通了公租房系統(tǒng)租金賬單與“建行生活”線上服務(wù)平臺(tái)的雙向查詢路徑，讓公租房保障對(duì)象通過(guò)“建行生活”平臺(tái)，便可自助辦理公租房租（押）金、物業(yè)費(fèi)和水電氣暖等一站式生活繳費(fèi)業(yè)務(wù)，免去現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)的困擾。

特色優(yōu)惠為市場(chǎng)主體增添“新動(dòng)能”

“建行生活”平臺(tái)服務(wù)推出了“四不一免”政策，是建設(shè)銀行針對(duì)“建行生活”商戶特別打造的專屬優(yōu)惠，即“不以收益為導(dǎo)向、不搞競(jìng)價(jià)排名、不抽傭金、不強(qiáng)加額外營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，平臺(tái)流量免費(fèi)”。入駐“建行生活”平臺(tái)的商戶，可通過(guò)線上平臺(tái)拓寬銷(xiāo)售渠道、加快經(jīng)營(yíng)發(fā)展，真正為發(fā)展“賦能減負(fù)”。

截至2022年末，“住房租賃+建行生活”服務(wù)模式已覆蓋105個(gè)住房租賃小區(qū)、觸達(dá)公租房家庭超10萬(wàn)戶，推動(dòng)1000余戶商戶上線“建行生活”平臺(tái)，累計(jì)發(fā)放優(yōu)惠券約450萬(wàn)元，真正將“住房租賃”與“建行生活”平臺(tái)雙線合一。

特色場(chǎng)景為惠民服務(wù)構(gòu)建“生態(tài)圈”

為了給住房租賃客戶更好的服務(wù)體驗(yàn)，建行河南省分行以“建行生活”優(yōu)惠活動(dòng)為抓手，創(chuàng)新推出“8123”服務(wù)措施，從“衣、食、住、行”全方位滿足住房租賃客戶生活需求，打造“住房租賃+建行生活”服務(wù)標(biāo)桿樣板，讓群眾“安心安家建美好”。

從住房租賃融資、租賃平臺(tái)建設(shè)，到創(chuàng)新惠民服務(wù)“生態(tài)圈”，立足發(fā)展新金融的建行河南省分行正在打破傳統(tǒng)思維，整合政府、企業(yè)、市民多方需求，“跳出金融做金融”，打造出金融服務(wù)模式。