重陽(yáng)節(jié)前一天，花木街道的百歲老人梁阿婆心里滿滿都是期待。她等著、盼著的不僅是第二天要回家的孩子們，還有一個(gè)特殊的人：長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)護(hù)理員潘玲。

她和潘玲的緣分始于半個(gè)月前。此前，她身子骨還算硬朗，因?yàn)榕略u(píng)估辦理麻煩，所以沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)。直到最近市醫(yī)保局開(kāi)展長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)關(guān)心關(guān)愛(ài)行動(dòng)，100周歲及以上的老人可以“即申即享”，梁阿婆才提出申請(qǐng)。她告訴記者，“頭一天剛申請(qǐng)，第二天小潘就上門(mén)了。”

除了百歲老人以外，90周歲及以上的超高齡老人、重殘老人等現(xiàn)在也可享受優(yōu)先評(píng)估、優(yōu)先服務(wù)等待遇保障。上海長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)政策的持續(xù)“上新”，產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，正讓更多老人老有所養(yǎng)，安享幸福晚年。

關(guān)心關(guān)愛(ài)特殊對(duì)象

“原來(lái)百歲老人申請(qǐng)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)也要排隊(duì)，現(xiàn)在好了，直接就能享受到服務(wù)。”梁阿婆的兒子鄧先生對(duì)此感到十分欣慰。他今年70歲，雖然母親身體看上去還不錯(cuò)，但畢竟已年過(guò)百歲，要他和妻子兩個(gè)“小老人”獨(dú)立照顧“老老人”，還是有些力不從心。

正當(dāng)他為這事發(fā)愁時(shí)，花木街道的工作人員帶來(lái)了好消息：今年9月起，像梁阿婆這種情況可以長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)“即申即享”了。鄧先生聞?dòng)嵹s緊向街道提交了申請(qǐng)。經(jīng)街道聯(lián)系，益得康護(hù)理站很快安排好護(hù)理員，為梁阿婆免去常規(guī)申請(qǐng)流程中的評(píng)估環(huán)節(jié)，評(píng)估結(jié)果按失能等級(jí)2級(jí)(輕度)先行予以確定。

潘玲就這樣進(jìn)入了梁阿婆的生活。每周二、四、六，她都按時(shí)上門(mén)提供照護(hù)服務(wù)。梁阿婆愛(ài)干凈，潘玲最主要的工作就是協(xié)助淋浴。為了避免老人著涼，她每次都會(huì)提前打開(kāi)浴室里的暖氣，然后慢慢扶著老人坐到馬桶上，讓她把好扶手，接著開(kāi)始為她洗澡。

潘玲的專業(yè)和細(xì)致都被梁阿婆一家人看在眼里。給梁阿婆洗完澡后，潘玲還會(huì)幫她剪指甲、做鍛煉，她把這些照護(hù)方式都教給了鄧先生夫婦。鄧先生最近剛學(xué)會(huì)了手指操，“小潘不在的時(shí)候，我們也曉得怎么幫媽媽做肢體鍛煉了”。

根據(jù)新規(guī)，百歲老人及其家屬可在“即申即享”的基礎(chǔ)上，自由選擇是否需要進(jìn)行上門(mén)評(píng)估。鄧先生已經(jīng)為母親申請(qǐng)了評(píng)估，如果評(píng)估結(jié)果由輕度變?yōu)橹卸然蛑囟龋喊⑵沤邮茏o(hù)理的頻次將進(jìn)一步提高。

關(guān)愛(ài)行動(dòng)開(kāi)展一個(gè)月以來(lái)，全市已有十余名百歲老人實(shí)現(xiàn)評(píng)估和護(hù)理服務(wù)的“即申即享”，上百名90周歲及以上超高齡老人獲得優(yōu)先評(píng)估和服務(wù)。市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望通過(guò)完善相應(yīng)工作機(jī)制，全面提升對(duì)特殊對(duì)象失能老人的服務(wù)保障水平，讓老人更有獲得感。

推動(dòng)護(hù)理產(chǎn)業(yè)發(fā)展

潘玲這樣的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)護(hù)理員，未來(lái)職業(yè)發(fā)展前景如何？上海福壽康的護(hù)理員范麗或許可以給出一個(gè)答案。

3年前，從四川來(lái)滬工作的范麗通過(guò)了醫(yī)療照護(hù)證考試，成為一名長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)護(hù)理員。此后，她接觸到了形形色色的失能老人，其中最嚴(yán)重的一位老人除了失能，還患有認(rèn)知障礙癥。范麗在照護(hù)過(guò)程中意識(shí)到，光憑基礎(chǔ)的護(hù)理知識(shí)還不能真正幫助老人。于是她報(bào)名參加了公司組織的培訓(xùn)課程，并利用工作之余自行“補(bǔ)課”，從而不斷提升養(yǎng)老照護(hù)技能。

功夫不負(fù)有心人，一年后她成了公司的五星級(jí)護(hù)理員。最忙的時(shí)候，范麗同時(shí)為15名老人提供服務(wù)。“這還不夠”，她時(shí)常想，怎樣才能幫助更多老人？就在這時(shí)，一則公司旗下職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校招收助教的通知給了她靈感：“把我的經(jīng)驗(yàn)分享給其他護(hù)理員，讓我們的隊(duì)伍更加專業(yè)，就可以幫助更多需要照顧的老人了。”很快，憑借出色技能，范麗成功獲得了新職位。

如今，范麗正朝著護(hù)理實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的方向努力，“我今年39歲，以后還有很多可能”。她直言，自己的職業(yè)發(fā)展通道之所以如此暢通，既離不開(kāi)個(gè)人的努力，也有賴于公司的制度設(shè)計(jì)。

誕生于虹口區(qū)的福壽康是上海市首批長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)機(jī)構(gòu)之一，依托上海的率先試點(diǎn)，目前已經(jīng)在36個(gè)城市開(kāi)展長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)，將先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)帶到全國(guó)。“要做好長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)，最重要的就是培養(yǎng)好護(hù)理員隊(duì)伍。”福壽康相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司不僅通過(guò)三級(jí)培訓(xùn)體系落實(shí)管理，還自主研發(fā)了“福教授”線上教育平臺(tái)，課程體系已獲得8個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專利。這一系列培訓(xùn)為護(hù)理員提供了廣闊的成長(zhǎng)空間，讓他們更有職業(yè)歸屬感，在為失能老人提供更精準(zhǔn)服務(wù)的同時(shí)完成職業(yè)化轉(zhuǎn)型。

近年來(lái)，隨著長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)不斷開(kāi)展，上海涌現(xiàn)出了一批連鎖化、品牌化、規(guī)?；拈L(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。市醫(yī)保局表示，將繼續(xù)著力推動(dòng)護(hù)理產(chǎn)業(yè)發(fā)展，讓長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)更好發(fā)揮“老有所護(hù)”作用，讓更多老人安享晚年。