9月17日，筆者從民生銀行貴陽分行獲悉，該行積極克服疫情管控、辦公人手不足等因素，緊急啟動疫情期間“綠色金融服務通道”，先后為兩家總行級戰(zhàn)略客戶在黔子公司開立2筆履約保函和1筆投標保函，金額合計3669萬元。

據(jù)了解，某總行級戰(zhàn)略客戶在黔子公司是民生銀行貴陽分行長期穩(wěn)定的保函業(yè)務合作伙伴，其前期已與業(yè)主方簽訂項目承包合同，須在規(guī)定時間內(nèi)提交銀行履約保函，否則將承擔違約責任，且無法按時收到業(yè)主方支付的預付款，影響工程進度；另一家總行級戰(zhàn)略客戶在黔子公司因參與某項目競標，須開立銀行投標保函，因疫情影響一直無法開具，如不能在規(guī)定時間向招標方提交投標保函，將失去項目競標機會。

民生銀行貴陽分行在得知客戶訴求后，第一時間啟動緊急預案，貴陽分行交易銀行部立即指派保函專崗到崗隨時待命開立保函，經(jīng)營機構客戶經(jīng)理克服疫情困難積極協(xié)調(diào)客戶辦理保函開立相關手續(xù)。在客戶的配合下，在分行交易銀行部、風險管理部、運營管理部、辦公室以及經(jīng)營機構的通力協(xié)作下，雙方一天之內(nèi)完成線下合同簽訂、內(nèi)部審批與保函開立，成功開具三筆非融資性保函，解決了客戶疫情期間開立保函的迫切需求。