9月5日12時(shí)52分，四川甘孜州瀘定縣發(fā)生6.8級(jí)地震，震源深度16千米，成都市、雅安市、眉山市、阿壩州等多地震感明顯。

獲知地震消息后，中郵保險(xiǎn)高度重視，第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，總部突發(fā)事件應(yīng)急處理委員會(huì)統(tǒng)一安排部署應(yīng)急處置工作，四川分公司緊急成立以公司領(lǐng)導(dǎo)為組長的應(yīng)急小組，第一時(shí)間了解地震詳情，全力開展客戶信息搜集排查工作，并開通理賠綠色通道，為客戶提供切實(shí)的保險(xiǎn)保障。

中郵保險(xiǎn)發(fā)布六項(xiàng)理賠應(yīng)急措施：

一、開通24小時(shí)全國理賠報(bào)案電話，專人受理理賠服務(wù)。四川分公司安排專人受理理賠咨詢，并開通24小時(shí)理賠專線電話：

二、主動(dòng)提供理賠服務(wù)，主動(dòng)通過多種渠道獲取事故人員名單，進(jìn)行客戶排查。

三、開啟理賠綠色通道，為客戶提供上門理賠服務(wù)。

四、簡化理賠手續(xù)，根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)公布的事故名單先行賠付，實(shí)行無保單理賠。

五、放開定點(diǎn)醫(yī)院限制，取消自理項(xiàng)目限制，自費(fèi)藥品納入保障范疇。

六、簡化傷殘認(rèn)定手續(xù)，取消傷殘觀察期，醫(yī)院認(rèn)定符合傷殘標(biāo)準(zhǔn)的，無需另行鑒定。

中郵保險(xiǎn)稱目前，相關(guān)信息排查工作正在緊張進(jìn)行中，應(yīng)急小組全體人員正緊急待命，隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶提供援助。將持續(xù)關(guān)注當(dāng)?shù)貫?zāi)情的最新進(jìn)展，并配合當(dāng)?shù)卣?、監(jiān)管部門及行業(yè)協(xié)會(huì)做好應(yīng)急處置和后續(xù)理賠服務(wù)工作，切實(shí)為客戶提供保險(xiǎn)保障。