自貴陽(yáng)市此輪疫情發(fā)生以來(lái)，工行貴安分行堅(jiān)持“疫情防控不松懈，金融服務(wù)不斷檔”的理念，充分發(fā)揮金融作用，積極對(duì)接群眾需求，做到停工不停服務(wù)，以金融力量助力疫情防控。

應(yīng)急支付不掉線

9月4日，在接到當(dāng)?shù)啬硢挝粦?yīng)急資金支付的需求后，該行第一時(shí)間與上級(jí)行聯(lián)系，克服疫情帶來(lái)的諸多不便，緊急開(kāi)辟金融綠色通道。在確保防疫措施充分的前提下，于當(dāng)日夜間及時(shí)、準(zhǔn)確完成了賬務(wù)處理，第一時(shí)間成功撥付應(yīng)急資金280萬(wàn)至用款單位，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為打贏疫情防控殲滅戰(zhàn)貢獻(xiàn)工行力量。

金融服務(wù)不斷檔

該行主動(dòng)作為，積極對(duì)接不同客戶金融需求，整理需要線下辦理的業(yè)務(wù)內(nèi)容，成功為某企業(yè)辦理對(duì)公賬戶解控，確保企業(yè)順利支付工人工資，保障疫情期間群眾生產(chǎn)生活。

線上服務(wù)不間斷

連日來(lái)，為確保金融保供不間斷，該行在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控的前提下，不斷通過(guò)電話、微信、朋友圈等渠道，大力推廣金融線上服務(wù)，同時(shí)針對(duì)中小微企業(yè)、商戶等，廣泛宣傳“商戶貸”“抗疫貸”等產(chǎn)品，竭力幫助客戶平穩(wěn)渡過(guò)難關(guān)。針對(duì)需要線下辦理的特殊業(yè)務(wù)，該行堅(jiān)持特色特辦、急事急辦，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量，盡最大為客戶紓困解難。