近年來，中國工商銀行桂林分行圍繞“四個一點”，從操守管理、業(yè)務技能、風險意識入手，鍛造高質(zhì)量信貸服務團隊，夯實信貸服務根基。

操守管理“嚴”一點。該行扎實推進“24字”信貸文化，強化信貸隊伍職業(yè)操守管理，明確規(guī)定動作和禁止動作，嚴格按信貸操作流程和制度執(zhí)行，把每一項制度都落實到每一個環(huán)節(jié)，提高執(zhí)行制度的自覺性，使有形的制度成為無形的規(guī)范。堅決執(zhí)行“從嚴治貸”方針，嚴肅開展違規(guī)放貸、違規(guī)擔保的查處，對故意違規(guī)、屢查屢犯等危害資產(chǎn)質(zhì)量、形象聲譽和發(fā)展基礎(chǔ)的行為加重處理；運用典型的案例警示全轄信貸人員，增強案防和合規(guī)意識，使敬畏制度、遵守制度、落實制度成為常態(tài)，推動“陽光信貸”“廉潔信貸”落地執(zhí)行。

業(yè)務技能“專”一點。該行認真分析各層次信貸人員的業(yè)務知識結(jié)構(gòu)，立足信貸業(yè)務操作過程中的難點問題及信貸管理易發(fā)、多發(fā)的薄弱環(huán)節(jié)，制定有針對性的培訓內(nèi)容，提升綜合業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)能力。通過集中培訓、視頻培訓、案例交流等多種方式，加強信貸業(yè)務新政策、新產(chǎn)品及規(guī)章制度的學習，提高信貸人員精準營銷能力。同時，做好“傳、幫、帶”，通過“老帶新”進行走訪客戶、營銷產(chǎn)品、上報信貸流程、貸后管理等，將培訓知識融入日常信貸業(yè)務實際操作，做到學以致用，讓新信貸從業(yè)人員快速成長，提高信貸隊伍專業(yè)化水平。

風險意識“實”一點。該行要求信貸人員時刻繃緊風險底線這根弦，嚴把信貸準入關(guān)、審查審批關(guān)、貸后管理關(guān)，強化信貸人員履職盡責意識，加大對信貸客戶調(diào)查管理的力度，深入了解、密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營狀況、財務狀況、關(guān)聯(lián)關(guān)系、擔保情況等信息，將信貸風險防范“做實做細”，一旦發(fā)現(xiàn)風險苗頭或風險隱患，及時采取有效措施，確保信貸資金安全。