穿中國(guó)旗袍的娃娃怎么成了日本藝伎?名創(chuàng)優(yōu)品道歉:旗袍源自中國(guó),我們絕不再犯……

2022-08-11 09:44:04 作者:何小桃

旗袍源自中國(guó),是享譽(yù)世界的中國(guó)國(guó)粹。7月25日,名創(chuàng)優(yōu)品西班牙Instagram賬號(hào)發(fā)布了一則“公主系列公仔盲盒”帖文,在該貼文中,中國(guó)旗袍公仔被錯(cuò)誤地翻譯為“日本藝伎”。

8月9日晚間,名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)布致歉聲明稱(chēng),總部收到網(wǎng)友反饋后,第一時(shí)間要求西班牙代理商團(tuán)隊(duì)刪除了該貼文,并對(duì)當(dāng)?shù)厣缑酱磉\(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)采取了處罰措施,立即終止了合作關(guān)系。

8月10日,名創(chuàng)優(yōu)品港股低開(kāi)低走,截至發(fā)稿,每股報(bào)12.10港元,跌幅超7%,總市值157億港元。

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名創(chuàng)優(yōu)品道歉:

立即終止了合作關(guān)系

8月9日,“名創(chuàng)優(yōu)品”的話題登上熱搜。

有網(wǎng)友稱(chēng),名創(chuàng)優(yōu)品在國(guó)外網(wǎng)站把穿旗袍的娃娃稱(chēng)為日本藝伎(Geisha),很多外國(guó)人評(píng)論指正說(shuō)這是中國(guó)旗袍,名創(chuàng)優(yōu)品則回復(fù)了一個(gè)笑臉。

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此事引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。

對(duì)此,8月9日晚間,@名創(chuàng)優(yōu)品 發(fā)文致歉稱(chēng),7月25日,名創(chuàng)優(yōu)品西班牙Instagram賬號(hào)發(fā)布了一則“公主系列公仔盲盒”帖文,在該貼文中,中國(guó)旗袍公仔被錯(cuò)誤地翻譯為“日本藝伎”。名創(chuàng)優(yōu)品總部收到網(wǎng)友反饋后, 第一時(shí)間要求西班牙代理商團(tuán)隊(duì)刪除了該貼文,并對(duì)當(dāng)?shù)厣缑酱磉\(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)采取了處罰措施,立即終止了合作關(guān)系。

我們對(duì)于在海外社交媒體發(fā)布產(chǎn)品內(nèi)容時(shí)出現(xiàn)的信息錯(cuò)誤,以及這一工作失誤給廣大網(wǎng)友造成的情感傷害深表歉意。 對(duì)此,我們深刻自省,絕不再犯。

旗袍源自中國(guó),是享譽(yù)世界的中國(guó)國(guó)粹,中國(guó)悠久的歷史和燦爛的文化舉世矚目。名創(chuàng)優(yōu)品作為一家全球化發(fā)展的中國(guó)零售企業(yè),有責(zé)任將中國(guó)文化傳遞給全球消費(fèi)者。我們承諾:將進(jìn)一步加強(qiáng)全球代理商體系的管理,特別是加強(qiáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的輸出,嚴(yán)格規(guī)避此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。

感謝大家對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品的關(guān)注與關(guān)愛(ài),我們會(huì)時(shí)刻提醒自己做得更好,為廣大消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)。在此,我們?cè)俅梧嵵氐狼福?/p>

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海外店鋪數(shù)量近2000家

名創(chuàng)優(yōu)品成立于2013年,主營(yíng)居家生活產(chǎn)品的零售。2020年10月,名創(chuàng)優(yōu)品于美國(guó)紐交所掛牌上市。2022年7月13日,在港交所主板正式掛牌交易,成為雙重主要上市企業(yè)。

公開(kāi)資料顯示,名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人為葉國(guó)富。早期的名創(chuàng)優(yōu)品主打“十元店”市場(chǎng),產(chǎn)品以生活小百貨為主。對(duì)于“十元店”的生意經(jīng),業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng),名創(chuàng)優(yōu)品主要是通過(guò)尋找優(yōu)質(zhì)代工廠進(jìn)行模式化生產(chǎn),去掉中間環(huán)節(jié)和營(yíng)銷(xiāo)成本,并通過(guò)大批量的出貨,來(lái)掌握議價(jià)權(quán)優(yōu)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)更低廉的成本。

名創(chuàng)優(yōu)品向港交所遞交的招股書(shū)顯示,2019財(cái)年至2021財(cái)年(截至2021年6月30日),名創(chuàng)優(yōu)品收入分別為人民幣93.95億元、89.79億元及90.72億元,同期凈虧損分別為2.94億元、2.6億元和14.29億元。2021年下半年,名創(chuàng)優(yōu)品扭虧為盈,但累計(jì)虧損仍超過(guò)16億元。 三年間,名創(chuàng)優(yōu)品合計(jì)虧損超35.54億元。

名創(chuàng)優(yōu)品公布的截至2022年3月31日的2022財(cái)年第三財(cái)季業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,報(bào)告期內(nèi),集團(tuán)總營(yíng)收達(dá)23.4億元。其中, 境內(nèi)營(yíng)收為18.2億元,海外營(yíng)業(yè)收入為5.2億元, 非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則(Non-IFRS)調(diào)整后凈利潤(rùn)1.1億元,凈利潤(rùn)率為4.7%。報(bào)告期內(nèi),公司毛利率提升至30.2%。截至報(bào)告期末,公司全球門(mén)店數(shù)量達(dá)到5113家。其中,海外店鋪數(shù)量1916家。

名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官葉國(guó)富表示,作為全球化零售品牌,名創(chuàng)優(yōu)品根據(jù)不同地域的消費(fèi)者喜好打造出多元化市場(chǎng)樣本。公司持續(xù)看好海外市場(chǎng)發(fā)展。

名創(chuàng)優(yōu)品是正在衰落的品牌?

公司回應(yīng)沽空?qǐng)?bào)告

值得注意的是,7月26日,名創(chuàng)優(yōu)品遭遇藍(lán)鯨資本Blue Orca做空。

針對(duì)沽空?qǐng)?bào)告中所指名創(chuàng)優(yōu)品620多家門(mén)店由名創(chuàng)優(yōu)品行政人員或與董事會(huì)主席有關(guān)聯(lián)的人士注冊(cè),名創(chuàng)優(yōu)品回應(yīng)稱(chēng),公司采取名創(chuàng)合伙人模式作為在中國(guó)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)模式,名創(chuàng)合伙人自行承擔(dān)相關(guān)的資本開(kāi)支和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,公司僅以門(mén)店管理和咨詢服務(wù)的形式向其提供運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)。所有名創(chuàng)合伙人均獨(dú)立于公司,在法律上、經(jīng)營(yíng)上或其他方面均不由公司擁有或受公司控制。

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名創(chuàng)優(yōu)品表示,過(guò)去,若干名創(chuàng)合伙人曾要求公司在一些行政工作上向其提供協(xié)助,例如向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)辦理公司注冊(cè)。有時(shí),公司部分員工可能發(fā)現(xiàn)有必要或適宜從而自發(fā)向當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)提供他們的姓名和聯(lián)系信息,這些信息進(jìn)而成為名創(chuàng)合伙人擁有及經(jīng)營(yíng)的一些門(mén)店注冊(cè)備案的一部分。據(jù)公司所知,公司員工按上述方式提供其姓名所涉門(mén)店的數(shù)量?jī)H占公司總門(mén)店數(shù)的極小一部分,截至公告日,僅有三家名創(chuàng)合伙人擁有的門(mén)店的注冊(cè)備案中涉及公司基層員工的姓名。公司管理層或其親屬的姓名并未出現(xiàn)在名創(chuàng)合伙人門(mén)店的注冊(cè)備案中。

名創(chuàng)優(yōu)品還表示,在任何情況下,以上所述都不表示這些獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的門(mén)店僅僅因?yàn)楂@公司或其雇員提供臨時(shí)性行政協(xié)助,而成為公司擁有或控制的門(mén)店。此外,在名創(chuàng)合伙人模式下,公司不是在產(chǎn)品交付給名創(chuàng)合伙人即確認(rèn)收入,而只有在名創(chuàng)合伙人將產(chǎn)品銷(xiāo)售給終端客戶后才確認(rèn)。這樣的收入確認(rèn)時(shí)點(diǎn)讓公司夸大所報(bào)告的名創(chuàng)合伙人數(shù)量的動(dòng)機(jī)大大降低。

針對(duì)沽空?qǐng)?bào)告中對(duì)董事會(huì)主席葉國(guó)富通過(guò)土地交易挪用公司資金的指控,名創(chuàng)優(yōu)品回應(yīng)稱(chēng),2020年12月,名創(chuàng)優(yōu)品及葉國(guó)富在中國(guó)購(gòu)買(mǎi)一地塊建設(shè)辦公樓,并成立合資企業(yè),葉國(guó)富持有合資企業(yè)80%權(quán)益,名創(chuàng)優(yōu)品持有20%。2021年10月,名創(chuàng)優(yōu)品以6.95億元購(gòu)買(mǎi)葉國(guó)富所持有的80%權(quán)益。前述交易已完整、準(zhǔn)確,也妥善提呈董事會(huì)及審計(jì)委員會(huì)批準(zhǔn)。 該報(bào)告指控葉國(guó)富從未向合資企業(yè)注入任何現(xiàn)金并不正確,葉國(guó)富向合資企業(yè)注資共約人民幣7.43億元。

針對(duì)沽空?qǐng)?bào)告中通過(guò)授權(quán)費(fèi)和收入下降、關(guān)店潮, 試圖說(shuō)明名創(chuàng)優(yōu)品是正在衰落的品牌, 公司回應(yīng)稱(chēng),公司降低授權(quán)費(fèi)并非公司陷入困境的跡象,而是公司為激勵(lì)名創(chuàng)合伙人在中國(guó)三線及以下城市開(kāi)設(shè)門(mén)店而深思熟慮的戰(zhàn)略的一部分;關(guān)于門(mén)店關(guān)閉,該報(bào)告引用了數(shù)家媒體幾年前報(bào)道的不準(zhǔn)確的閉店數(shù)據(jù)。

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