錯(cuò)峰618,亞馬遜會(huì)員日加碼私域直播 跨境電商如何從小程序找增量?

2022-07-08 09:48:05 作者:劉雪梅

與2021年那次史無(wú)前例的將會(huì)員日提前至6月不同,今年亞馬遜Prime會(huì)員日錯(cuò)峰618,促銷時(shí)長(zhǎng)也恢復(fù)到了常規(guī)的7月。

即將到來(lái)的亞馬遜會(huì)員日持續(xù)3天(7月11日-7月14日),以“云”游做文章。這兩年來(lái),直播在亞馬遜營(yíng)銷中的地位越來(lái)越高。

“不同于其他直播推爆品的模式,亞馬遜小程序是海淘愛(ài)好者的專屬興趣方式孵化器,具有很強(qiáng)的興趣屬性。”亞馬遜中國(guó)副總裁、亞馬遜海外購(gòu)中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人李巖川接受記者采訪時(shí)表示。目前海外購(gòu)的直播主要在微信小程序上完成。

記者同時(shí)了解到,亞馬遜基于微信小程序所做的直播、私域打造等營(yíng)銷方式,已陸續(xù)開(kāi)始向韓國(guó),新加坡等全球其他國(guó)家輸出。

據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),中國(guó)跨境電商進(jìn)出口5年增長(zhǎng)了近10倍,2021年規(guī)模達(dá)到1.92萬(wàn)億,增長(zhǎng)18.6%。這讓亞馬遜對(duì)這個(gè)已經(jīng)深耕許久的市場(chǎng)充滿期待。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)的B2C跨境電商平臺(tái)也在競(jìng)逐這個(gè)巨大市場(chǎng)。阿里旗下AliExpress(速賣通)、敦煌網(wǎng)等B2C平臺(tái)也在供應(yīng)鏈、物流、海外倉(cāng)等跨境基建上不斷加碼。

強(qiáng)化私域直播+種草

今年亞馬遜prime會(huì)員日于7月開(kāi)始,大促時(shí)長(zhǎng)僅3天。與去年相比,今年亞馬遜顯得更冷靜。但事實(shí)上,亞馬遜“入鄉(xiāng)隨俗”參與了今年618,據(jù)了解,今年亞馬遜海外購(gòu)618銷售額同比增長(zhǎng)超30%。

參加了國(guó)內(nèi)的大促,今年亞馬遜會(huì)員日也恢復(fù)到了原有的節(jié)奏。李巖川說(shuō),此次會(huì)員日更重視“會(huì)員體驗(yàn)”。在展現(xiàn)形式上,亞馬遜重視直播這一形式在商業(yè)中的應(yīng)用,設(shè)置6大生活體驗(yàn)主題,涵蓋了35大品類的3200萬(wàn)商品。

據(jù)了解,2019年,亞馬遜海外購(gòu)微信小程序開(kāi)始上線,目前這套體系已有較為完整的生態(tài)體系,包含社群,直播,內(nèi)容種草,達(dá)人等多個(gè)維度。海外購(gòu)微信小程序已成為微信生態(tài)系統(tǒng)中年輕消費(fèi)者了解亞馬遜海外購(gòu)的新渠道。記者同時(shí)了解到,在2022年第一季度,微信小程序新用戶同比增長(zhǎng)140%。

與國(guó)內(nèi)直播帶貨有所區(qū)別的是,亞馬遜方面弱化了直播帶貨的屬性,更強(qiáng)調(diào)興趣種草這一功能。“消費(fèi)者看直播可以第一時(shí)間接觸到新潮海外生活方式,之后通過(guò)直播加入社群,發(fā)酵與裂變。”李巖川說(shuō)。據(jù)了解,這套基于微信小程序所發(fā)展的直播及私域打造等營(yíng)銷方式,已開(kāi)始向韓國(guó),新加坡等全球其他國(guó)家輸出。

Prime會(huì)員服務(wù)是亞馬遜2005年在美國(guó)推出的會(huì)員制項(xiàng)目。迄今為止,亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)已在中國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、日本等25個(gè)國(guó)家上線。經(jīng)歷17年的發(fā)展,亞馬遜全球共有2億Prime會(huì)員。

中國(guó)Prime會(huì)員服務(wù)從2016年正式開(kāi)始,去年,中國(guó)Prime會(huì)員年度消費(fèi)額較前一年多了1倍。也是2021年,中國(guó)亞馬遜海外購(gòu)成為全球亞馬遜海外購(gòu)第一大站點(diǎn),當(dāng)年亞馬遜海外購(gòu)銷售額達(dá)2015年9倍多。2021年黑五購(gòu)物季銷售額同比增長(zhǎng)超50%。

社交電商+海外倉(cāng) 國(guó)內(nèi)玩家競(jìng)逐跨境市場(chǎng)

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院教授、國(guó)際商務(wù)與經(jīng)濟(jì)合作學(xué)系主任王健此前接受記者采訪時(shí)表示,各國(guó)政府與企業(yè)對(duì)未來(lái)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以及全球數(shù)字貿(mào)易這個(gè)趨勢(shì)的共識(shí)一致性很高??缇畴娚桃彩撬袊?guó)家關(guān)注和努力的方向。

根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的預(yù)測(cè),2022年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)15.7萬(wàn)億元,中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將達(dá)12.1萬(wàn)億元。

正是在這樣的前提下,即使因?yàn)橐咔橛绊?,不少跨境玩家面臨了不小的挑戰(zhàn),但玩家們?nèi)栽趭^力搏斗,沒(méi)有人想放棄這個(gè)市場(chǎng)。

亞馬遜海外購(gòu)在上半年的國(guó)際物流曾面臨挑戰(zhàn)。記者采訪亞馬遜平臺(tái)參與此次會(huì)員日的廚房刀具類跨境賣家黃新(化名),對(duì)方表示,為了參加亞馬遜會(huì)員日,他于今年3月已經(jīng)開(kāi)始向美國(guó)、歐洲市場(chǎng)少量多批送貨,保證自己的產(chǎn)品在7月前順利進(jìn)倉(cāng)。

李巖川表示,在今年第二季度后半段,國(guó)際物流已在穩(wěn)健恢復(fù),亞馬遜也通過(guò)香港前置倉(cāng)等手段保證海外包裹的物流穩(wěn)定。

國(guó)內(nèi)的跨境玩家也在尋找突圍機(jī)會(huì),在2021年,腰部的跨境玩家扎堆IPO,并將目光瞄準(zhǔn)了社交與私域流量。比如2020年9月,敦煌網(wǎng)推出了社交電商SaaS平臺(tái)MyyShop。

記者了解到,在今年一季度,MyyShop的活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)76.3%,預(yù)計(jì)年內(nèi)可帶動(dòng)交易額4億美元以上。

對(duì)于國(guó)內(nèi)電商巨頭而言,布局海外倉(cāng)已經(jīng)成為心照不宣的打法。京東于2022年1月,在荷蘭鹿特丹和萊頓市開(kāi)設(shè)了兩家“超級(jí)倉(cāng)店”;阿里巴巴旗下的菜鳥(niǎo)早已布局海外倉(cāng),并已在今年春節(jié)期間,通過(guò)保稅倉(cāng)、出口優(yōu)選倉(cāng)、海外倉(cāng)等提前備貨超2億件商品。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),李巖川表示,跨境電商這塊蛋糕足夠大。他同時(shí)表示,希望發(fā)展更多年輕消費(fèi)者成為亞馬遜Prime會(huì)員。

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