6月20日，一段儲戶稱到中國農(nóng)業(yè)銀行取款并發(fā)現(xiàn)被限制額度的視頻在微博流傳。視頻中，儲戶稱自己的銀行卡被限制，每天只有1000元取款額度，而銀行柜員則稱是系統(tǒng)自動設(shè)置。

據(jù)新聞報道，此事發(fā)生在廣東省佛山市南海區(qū)九江鎮(zhèn)，對此記者以儲戶身份聯(lián)系了南海農(nóng)行某支行，該行工作人員表示，一般用得少、余額又少的銀行卡會被調(diào)額。

“少用、余額又小的卡就會被調(diào)額。”農(nóng)行工作人員表示，“一般都是無卡無折類業(yè)務(wù)和第三方支付，如微信、支付寶等，會被限額。”

當(dāng)記者問詢銀行卡一般會被限額到多少時，農(nóng)行員工表示銀行卡被限額“有很多檔次”，每日額度1000、2000、3000元的都有，有時還會有200元的限額，此外，工作人員表示帶上身份證和銀行卡去柜臺交易沒有限額。

該員工表示，不光是農(nóng)行，“哪一個銀行都會有限額”。如果要調(diào)整限額，需要帶上身份證和銀行卡，到銀行網(wǎng)點(diǎn)就可以辦理。不過工作人員提醒道，調(diào)額時銀行會看流水，如果銀行流水比較小的話只能提高一點(diǎn)，不會調(diào)很高，“銀行看到你流水都沒有大額交易，調(diào)高就很難。”

當(dāng)記者撥通農(nóng)行官方電話時，農(nóng)行則提醒道，“為切實保障客戶用卡及資金安全，我行正全力開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范治理工作，如您近期銀行卡突然出現(xiàn)使用異常，或交易受限等情況，請您攜帶銀行卡及有效身份證件到就近網(wǎng)點(diǎn)核實具體受限原因及解決方案。”

此外，記者聯(lián)系了工商銀行深圳某支行，工作人員表示，現(xiàn)在銀行卡額度會根據(jù)銀行卡使用情況，以及資產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)整，對非柜面渠道如ATM等進(jìn)行限額，“數(shù)據(jù)會根據(jù)活躍度（設(shè)置限額），并不是人工掃查。”

“長期不用的情況下，突然進(jìn)行大金額交易，就可能是異動。”工作人員表示。