新能源車主陷保費(fèi)焦慮:投保限制多,新造車企業(yè)被“針對(duì)”,車企還想分一杯羹?

2022-06-08 16:43:21 作者:孫磊

近期,有關(guān)“新能源車保費(fèi)大幅上漲”的話題再度成為熱搜,但相比于半年前的一片“漲聲”,有新能源車主發(fā)出了不同的聲音。

“本來(lái)以為我的車險(xiǎn)費(fèi)用今年也會(huì)漲價(jià),但沒想到價(jià)格還降低了不少。”一位比亞迪元Pro的車主在接受記者采訪時(shí)表示,他在上個(gè)月剛剛辦理了續(xù)保,在險(xiǎn)種和保額都沒有變化的前提下,費(fèi)用較去年下降了1200多元。

相比之下,劉明(化名)的情況則有所不同。同為新能源車主的劉明告訴記者,他的小鵬P7在去年一整年都沒有出過險(xiǎn),但今年續(xù)保時(shí)的價(jià)格卻“莫名”增加了1600元,保險(xiǎn)客服人員對(duì)此的解釋是,“今年特斯拉、小鵬、蔚來(lái)的用戶都是這樣”。

上述情況并非個(gè)案。記者發(fā)現(xiàn),隨著新能源汽車專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品于2021年末正式上線以來(lái),部分新能源車主的車險(xiǎn)費(fèi)用出現(xiàn)波動(dòng),甚至某車型的保費(fèi)在幾天內(nèi)上漲80%以上,引得車主紛紛調(diào)侃其為“押注式投保體驗(yàn)”。

但即便如此,囿于新能源車型更高的賠付率、更高的售后成本,以及廠商對(duì)維修配件渠道的高度集中,新能源車險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說仍略顯“雞肋”。尤其是車險(xiǎn)改革,新能源車險(xiǎn)從燃油車險(xiǎn)業(yè)務(wù)獨(dú)立劃分出來(lái)后,其需要獨(dú)立承擔(dān)賠付金額,行業(yè)整體也因此面臨著較大的承保虧損壓力。

但部分車企卻對(duì)新能源車險(xiǎn)業(yè)務(wù)表現(xiàn)出濃厚的興趣。不僅理想汽車、小鵬汽車、特斯拉、蔚來(lái)等新造車企業(yè)相繼布局車險(xiǎn)業(yè)務(wù);傳統(tǒng)車企中,包括廣汽集團(tuán)、上汽集團(tuán)、比亞迪和吉利控股等也早已染指保險(xiǎn)業(yè)。車企接連入局,將為新能源車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)怎樣的變化?車主投保費(fèi)用未來(lái)是漲是跌?這些問題正在成為國(guó)內(nèi)近千萬(wàn)新能源車主關(guān)注的焦點(diǎn)。

車價(jià)25萬(wàn)元成為保費(fèi)浮動(dòng)分水嶺

事實(shí)上,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)于2021年12月出臺(tái)的《新能源汽車商業(yè)保險(xiǎn)專屬條款(試行)》(以下簡(jiǎn)稱條款),以及中國(guó)精算師協(xié)會(huì)同步發(fā)布的《新能源汽車商業(yè)保險(xiǎn)基準(zhǔn)純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)表(試行)》(以下簡(jiǎn)稱基準(zhǔn)保費(fèi)表),才是新能源汽車保費(fèi)浮動(dòng)的主要原因。

在此之前,新能源車型并無(wú)專屬車險(xiǎn)產(chǎn)品,只能與傳統(tǒng)燃油車型使用同樣的車險(xiǎn)條款,其中對(duì)于新能源車型“三電”系統(tǒng),以及特殊使用場(chǎng)景并無(wú)保障,而條款中將“三電”系統(tǒng)明確納入車損險(xiǎn)的保障范圍。同時(shí),備受社會(huì)關(guān)注的車輛自燃風(fēng)險(xiǎn)也得到充分保障。有觀點(diǎn)認(rèn)為,車險(xiǎn)保障項(xiàng)的增多勢(shì)必會(huì)在保費(fèi)價(jià)格上有所體現(xiàn)。

但需要注意的是,并非全部新能源車型的保費(fèi)呈現(xiàn)上漲趨勢(shì)。據(jù)基準(zhǔn)保費(fèi)表,從純風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)率上看,對(duì)于售價(jià)25萬(wàn)元以下的車型,在純風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)率上只降不漲;25萬(wàn)元以上的新能源車型呈現(xiàn)階梯式上調(diào),但原則上不超過3%。從險(xiǎn)種來(lái)看,車損險(xiǎn)60.2%降費(fèi),21%不變,18.8%上漲;三者險(xiǎn)25%降費(fèi),62%不變,13%上漲。有業(yè)內(nèi)人士分析稱,將有50%左右的新能源車保費(fèi)出現(xiàn)降價(jià),30%左右持平,20%上漲。

在此基礎(chǔ)上,車主的用車習(xí)慣也將影響車險(xiǎn)投保價(jià)格。平安車險(xiǎn)相關(guān)工作人員通過微信告訴記者:“今年各保險(xiǎn)公司對(duì)電動(dòng)車的投保要求比較嚴(yán)。車主過往出險(xiǎn)次數(shù),處理違章的次數(shù),是否出現(xiàn)過超速違章,甚至被保人的性別都對(duì)車險(xiǎn)價(jià)格有影響。”

北京某經(jīng)銷商車險(xiǎn)負(fù)責(zé)人也通過微信向記者表示,以往車輛的出險(xiǎn)記錄只影響下一年的續(xù)保價(jià)格。“但現(xiàn)在出險(xiǎn)次數(shù)影響未來(lái)三年保費(fèi),很多保費(fèi)上漲的車主都不清楚這點(diǎn)。”該負(fù)責(zé)人說。

另一方面,汽車行業(yè)分析師、江西新能源科技職業(yè)學(xué)院新能源汽車技術(shù)研究院院長(zhǎng)張翔在接受記者微信采訪時(shí)表示,條款出臺(tái)后,將新能源車險(xiǎn)從傳統(tǒng)燃油車險(xiǎn)中獨(dú)立劃分出來(lái),也是部分新能源車型保費(fèi)上漲的原因之一。“此前燃油車的大基數(shù)保費(fèi)可以覆蓋掉新能源車占比不高的賠付金額。獨(dú)立劃分后,新能源車險(xiǎn)業(yè)務(wù)需獨(dú)立承擔(dān)賠付金額,所以只能通過提高保費(fèi)來(lái)維持自身相對(duì)較高的賠付總額。”張翔表示。

特斯拉被列入“高危”車型

值得一提的是,記者采訪過程中,有多位保險(xiǎn)公司工作人員向記者表示,部分新造車企業(yè)車型的保費(fèi)會(huì)有明顯上浮,甚至有拒保的可能。

“今年10輛特斯拉,有9輛的保費(fèi)都比去年高,小鵬、蔚來(lái)也是這樣。”某太平洋車險(xiǎn)工作人員通過微信告訴記者,特斯拉屬于今年車險(xiǎn)投保中的“高危”車型,如果車主去年出險(xiǎn)次數(shù)超過兩次,或日常駕駛習(xí)慣不佳,部分保險(xiǎn)公司會(huì)直接拒保。

事實(shí)上,特斯拉、小鵬、蔚來(lái)等新造車企業(yè)的車型的確是新能源車保費(fèi)上漲的“重點(diǎn)照顧”對(duì)象。條款出臺(tái)后,特斯拉方面曾表示,其車輛保費(fèi)全國(guó)平均上漲幅度約在10%左右。高性能版車型保費(fèi)平均漲幅在20%以內(nèi)。小鵬汽車也曾公開回應(yīng)保費(fèi)上漲問題,稱其全線車型保費(fèi)平均漲幅為2.9%至18.2%不等。

對(duì)此,科波拉汽車咨詢服務(wù)(青島)有限公司創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官王浩在接受記者采訪時(shí)表示,特斯拉等新造車企業(yè)車型保費(fèi)上浮更高的原因,主要有以下三點(diǎn):一是新造車企業(yè)車型的零整比更高;二是新造車企業(yè)產(chǎn)品的保有量整體較少;三是新造車企業(yè)對(duì)維修和配件供應(yīng)渠道的“壟斷”行為。

“這些因素導(dǎo)致保險(xiǎn)公司對(duì)于新能源保險(xiǎn)維修成本預(yù)期不樂觀,所以保險(xiǎn)公司只能把預(yù)期成本加入到保費(fèi)中,所以上調(diào)費(fèi)用。”王浩表示。

王浩告訴記者,新能源車中的三電系統(tǒng)成本約占其整車價(jià)格的70%~75%,且后期維修的成本更高。以特斯拉Model 3的電池總成為例,其單獨(dú)采購(gòu)成本約在18萬(wàn)元左右。另外,一些新造車企業(yè)車型也采用了全鋁車身等結(jié)構(gòu),導(dǎo)致其配件成本確實(shí)較高,這也使車險(xiǎn)費(fèi)用需要相應(yīng)提高。

數(shù)據(jù)分析公司W(wǎng)e Predict通過2016年至2021年間的1900萬(wàn)輛汽車的服務(wù)與維修數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),電動(dòng)車的維修成本是燃油車型的2.3倍。而電動(dòng)車維修成本過高的原因在于其新穎性,維修人員不僅需要專業(yè)知識(shí)并獲得認(rèn)證,其每小時(shí)的勞動(dòng)力成本也高出1.3倍,維修時(shí)間也比傳統(tǒng)燃油車型要高出1.5倍。

另一方面,造車新勢(shì)力品牌對(duì)維修和配件供應(yīng)渠道的“壟斷”行為也推高了車輛后期維修成本。王浩表示,特斯拉、小鵬、蔚來(lái)、理想等品牌,目前紛紛在主要城市建立直營(yíng)維修中心,且配件直接由品牌方獨(dú)家供應(yīng),這樣造成的結(jié)果是上述品牌車型的維修渠道幾乎是唯一的,配件價(jià)格也是廠商方面的“一言堂”,導(dǎo)致保險(xiǎn)事故車的維修成本較高。

此外,王浩認(rèn)為,保險(xiǎn)的原理是大數(shù)法則,同一品牌車型的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)是接近的,但投?;鶖?shù)相對(duì)越大,對(duì)于保險(xiǎn)公司而言賠付風(fēng)險(xiǎn)就相對(duì)較小,所以造車新勢(shì)力較低的市場(chǎng)保有量也是其保費(fèi)增長(zhǎng)的原因之一。

“能夠決定真正合理的保險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,還是維修市場(chǎng)的收費(fèi)水平。維修的收費(fèi),主要由配件成本、工時(shí)收費(fèi)組成,這兩項(xiàng)的定價(jià)權(quán)由主機(jī)廠和市場(chǎng)當(dāng)中能夠提供的服務(wù)渠道數(shù)量共同作用來(lái)確定。”王浩說。

車企加速布局意欲何為?

雖然部分新能源車型的保費(fèi)有所上調(diào),但在大部分保險(xiǎn)公司眼中,新能源車專屬車險(xiǎn)目前仍是“賠本生意”。

中國(guó)銀保信數(shù)據(jù)顯示,從2016年到2020年上半年,新能源汽車整體出險(xiǎn)頻率比非新能源汽車高3.6%,家用新能源汽車的出險(xiǎn)率更是比非新能源車高9.3%。據(jù)申萬(wàn)宏源報(bào)告數(shù)據(jù),目前新能源車險(xiǎn)的賠付率平均接近85%,行業(yè)整體仍面臨著較大的承保虧損壓力。

在此背景下,部分車企卻對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)展現(xiàn)出積極態(tài)度。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),理想汽車、小鵬汽車、特斯拉、蔚來(lái)等新造車企業(yè)均已布局車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)車企中,包括廣汽集團(tuán)、上汽集團(tuán)、比亞迪和吉利控股等也早已染指保險(xiǎn)業(yè)。

有觀點(diǎn)認(rèn)為,車企相繼布局保險(xiǎn)業(yè),除了看好新能源車險(xiǎn)巨大的市場(chǎng)潛力以外,更因?yàn)檐囯U(xiǎn)是汽車企業(yè)直接鏈接C端用戶的入口,既能打通車主用車生命全周期,也培養(yǎng)了新的業(yè)務(wù)模式和增長(zhǎng)空間。

“車企通過保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,既可以作為宣傳賣點(diǎn)提升品牌形象,也可通過提前收取保費(fèi)的形式建立資金池,加大流動(dòng)資金注入量,以提高生產(chǎn)規(guī)模。”張翔表示,新造車企業(yè)還可依托其智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì),加速“UBI車險(xiǎn)”在國(guó)內(nèi)的推廣,從而實(shí)現(xiàn)盈利。

UBI車險(xiǎn)可理解為一種基于駕駛行為的保險(xiǎn),通過車聯(lián)網(wǎng)等科技和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù),將駕駛者的駕駛行為習(xí)慣、駕駛技術(shù)、用車頻次及程度、車輛信息和周圍環(huán)境等數(shù)據(jù)綜合起來(lái),對(duì)車險(xiǎn)進(jìn)行差異化定價(jià)。2021年10月,特斯拉就在美國(guó)推出 “實(shí)時(shí)駕駛行為(UBI)”車險(xiǎn)產(chǎn)品,特斯拉CEO馬斯克對(duì)此表示:“保險(xiǎn)將成為特斯拉的主要產(chǎn)品,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)價(jià)值將占整車業(yè)務(wù)價(jià)值的30%至40%。”

但需要注意的是,目前特斯拉、蔚來(lái)等車企在國(guó)內(nèi)成立的僅是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,在“有照無(wú)牌”的階段,其業(yè)務(wù)僅限于提供保險(xiǎn)中介服務(wù),與保險(xiǎn)公司仍存在本質(zhì)上的區(qū)別。全國(guó)乘用車市場(chǎng)信息聯(lián)合會(huì)秘書長(zhǎng)崔東樹在接受記者采訪時(shí)表示,目前車企入局保險(xiǎn)業(yè)更多是為了與保險(xiǎn)公司合作推廣數(shù)據(jù)化精細(xì)車險(xiǎn)品種,以增強(qiáng)服務(wù)。

對(duì)于車企進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)對(duì)新能源車型的保費(fèi)將產(chǎn)生何種影響,王浩認(rèn)為:“從特斯拉及其它造車新勢(shì)力的逐漸走向‘F2C’的商業(yè)模式設(shè)計(jì)來(lái)看,隨著未來(lái)主機(jī)廠對(duì)用戶控制力的增強(qiáng)和維修服務(wù)渠道的直營(yíng)或高度壟斷,保險(xiǎn)維修成本及其傳導(dǎo)到的收入定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),將使保險(xiǎn)公司更加被動(dòng),短期內(nèi)新能源保險(xiǎn)費(fèi)用會(huì)維持在較高水平。”

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