貴州茅臺(tái)回應(yīng)i茅臺(tái)宕機(jī):技術(shù)團(tuán)隊(duì)用39分鐘解決了后臺(tái)故障

2022-05-13 16:18:21 作者:尹華祿

5月13日上午,在2021年度貴州轄區(qū)上市公司業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)暨投資者集體接待日上,貴州茅臺(tái)代總經(jīng)理李靜仁在交流中表示,“i茅臺(tái)”目前正處于試運(yùn)行階段,上架了珍品茅臺(tái)酒、虎年生肖茅臺(tái)酒、茅臺(tái)1935酒,同時(shí)已在“i茅臺(tái)”中接入12家第三方電商平臺(tái)投放500ml飛天茅臺(tái)酒。正式上線后,將不斷調(diào)整產(chǎn)品投放策略,豐富產(chǎn)品投放。針對(duì)此前“i茅臺(tái)”出現(xiàn)宕機(jī)的情況,李靜仁表示,“i茅臺(tái)”在5月9日當(dāng)天出現(xiàn)支付系統(tǒng)故障后,“i茅臺(tái)”技術(shù)團(tuán)隊(duì)迅速動(dòng)員,39分鐘解決了后臺(tái)故障。支付功能恢復(fù)正常后“i茅臺(tái)”于當(dāng)晚9點(diǎn)立即向申購(gòu)成功未完成線上支付的的消費(fèi)者發(fā)送短信及APP消息通知,多數(shù)訂單于當(dāng)晚完成了支付。對(duì)于當(dāng)晚未完成支付的訂單,由對(duì)應(yīng)門(mén)店直接聯(lián)系消費(fèi)者予以解決。今后,公司將持續(xù)從人員、產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)等方面保障“i茅臺(tái)”穩(wěn)定運(yùn)行。據(jù)了解,“i茅臺(tái)”將于5月19日進(jìn)入正式運(yùn)行階段。

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