近日，中銀保險有限公司(以下簡稱“中銀保險”)公開披露2021年度報告。報告顯示，中銀保險2021年度保險業(yè)務收入57.71億元，同比增長10.79%；凈利潤3.2億元，同比增長1.49%。

在營業(yè)收入方面，中銀保險2021年度營業(yè)收入51.76億元，同比下降9.08%；其中已賺保費46.78億元，同比下降9.79%。投資收益4.49億元，同比下降1.94%。

在營業(yè)支出方面，中銀保險2021年度營業(yè)支出47.63億元，同比下降8.8%。

在凈利潤方面，中銀保險2021年度凈利潤3.2億元，同比增長1.49%。2021 年末償付能力充足率為 395%，較 2020 年末的 366%有所上升。年報稱償付能力充足率上升的主要原因是本年本公司凈利潤增加帶來實際資本增加和最低資本較上年末基本持平。

年報披露顯示，中銀保險2021年度保險業(yè)務收入57.71億元，同比增長10.79%。其中車險業(yè)務13.45億元，同比下降4.73%；非車險業(yè)務44.26億元，同比增長16.56%。全年保費收入排名前五的險種分別是健康保險、機動車輛保險、責任保險、企業(yè)財產保險、意外傷害保險，分別占比為25.35%、23.31%、15.41%、13.85%和10.16%。

在投訴方面，中銀保險2021年累計受理消費投訴 255 件，監(jiān)管投訴同比下降 18.52%。 從投訴反映的事由看，主要集中在理賠方面，共 159 件，占比 62.35%；承保及退保方面共 81 件，占比 31.76%；銷售方面 15 件，占比 5.88%。從投訴涉及的險種看，主要集中在車險和意外傷害險，共 238 件，共占比93.33%。其中，車險投訴共 156 件，占比 61.18%，意外傷害險 82 件，占比 32.16%。