近日，愛心人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“愛心人壽”)公開披露2021年度報(bào)告，報(bào)告顯示愛心人壽2021年依然虧損，但虧損額較去年有所減少。

年報(bào)顯示，愛心人壽2021年度繼續(xù)虧損，凈虧損為1.61億元，同比減少29.1%；核心償付能力充足率繼續(xù)降低，從2020年的161.53%降到106.36%，低于業(yè)內(nèi)平均水準(zhǔn)。

從營(yíng)收來看，愛心人壽2021年度營(yíng)業(yè)收入為8.23億元，同比下降6.7%；其中已賺保費(fèi)為4.25億元，同比下降29.33%；投資收益為3.79億元，同比增長(zhǎng)40.69%。

在營(yíng)業(yè)支出方面，愛心人壽2021年度營(yíng)業(yè)支出為9.61億元，同比減少13.78%；其中退保金為0.88億元，同比增長(zhǎng)82.26%；在退保金方面，主要來自于壽險(xiǎn)和健康險(xiǎn)。2021年度壽險(xiǎn)退保金額占退保金總額的94.18%，健康險(xiǎn)退保金額占比為5.82%。值得注意的是，健康險(xiǎn)的退保金額同比增加495.05%。

年報(bào)顯示，愛心人壽2021年度保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入為45.57億元，同比增長(zhǎng)37.54%。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入主要分為三個(gè)險(xiǎn)種，居首位的是壽險(xiǎn)，保費(fèi)收入為41.5億元，同比增長(zhǎng)35.39%；其次是健康險(xiǎn)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入為3.96億元，同比增長(zhǎng)64.63%；最后是意外傷害險(xiǎn)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入為0.12億，同比增長(zhǎng)43.25%。

在消費(fèi)者投訴方面，2021年度監(jiān)管機(jī)構(gòu)共接收涉及愛心人壽的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴 99 件。其中突出問題集中在銷售糾紛和理賠糾紛，分別為 61 件和 17 件。投訴量所在地域前三為：天津、北京和山東。