面對疫情防控和經濟社會發(fā)展雙重考驗，農行青海分行一手抓疫情防控、一手抓復工復產，為疫情防控注入金融活力。

全力保障金融服務暢通。靜態(tài)管理期間，立即成立業(yè)務“尖兵隊”堅守生產運行一線，確保7×24小時現(xiàn)場值守和技術保障；制定現(xiàn)金調配、ATM加鈔工作計劃，保障客戶的基礎業(yè)務需求；以電話、微信等方式指導客戶通過掌銀、網上銀行等渠道辦理業(yè)務，確保了金融業(yè)務不打烊。

嚴格落實政府防疫要求。網點嚴格落實“掃雙碼、測溫、登記、戴口罩、不聚集、一米線”防疫舉措；營業(yè)前、營業(yè)中和營業(yè)后，對網點出入口、辦公家具、各服務區(qū)域、服務設施設備等進行消殺，特別是客戶接觸較多的柜臺臺面、密碼鍵盤、自助設備屏幕等重點部位加大消殺次數(shù)，確保網點服務不掉線。

全力保障現(xiàn)金流通安全。營業(yè)網點堅持現(xiàn)金消毒和收支兩條線管理措施，對柜面收入的現(xiàn)金，進行消毒殺菌處理后入收入專用箱保管，集中上繳現(xiàn)金中心進行清分整點；對醫(yī)院、車站等重點疫情防控單位收繳的現(xiàn)金，消殺后單獨裝箱封存保管，從源頭上避免交叉感染，確?？蛻舴詹粩鄼n。

面對靜態(tài)管理精準施策。通過制定“一戶一策”的信貸服務方案，利用線上小微網絡融資產品，為小微企業(yè)開展貸款融資服務，疫情期間累計為省內小微企業(yè)發(fā)放線上貸款2.89億元，及時、有效地解決了小微企業(yè)融資難題。同時，以供應鏈融資作為重要抓手，累計投放供應鏈融資貸款0.25億元，為省內產業(yè)鏈小微企業(yè)平穩(wěn)運行提供了有力保障。

圍繞困難企業(yè)精準發(fā)力。對疫情期間貸款到期小微企業(yè)，全面梳理名單，嚴格落實不抽貸、不壓貸、不斷貸的要求，給予寬限期、展期、續(xù)貸等政策支持，累計為小微企業(yè)辦理無還本續(xù)貸0.38億元。對受疫情影響出現(xiàn)還息困難的小微企業(yè)設置寬限期，并提供征信保護。

多重優(yōu)惠政策精準落實。嚴格落實小微企業(yè)減費讓利政策，免收小微企業(yè)貸款抵押登記費、抵押評估費等，累計為小微企業(yè)讓利0.01億元，有力地解決了小微企業(yè)運營成本，助推小微企業(yè)經營發(fā)展。同時，在LPR基準利率的基礎上下調小微企業(yè)貸款利率20個BP，最大程度降低企業(yè)融資成本。