近日，“多家銀行下調(diào)個(gè)人賬戶線上交易限額”話題引發(fā)關(guān)注。金融投資報(bào)記者查詢發(fā)現(xiàn)，相關(guān)銀行調(diào)整范圍主要為個(gè)人賬戶線上相關(guān)業(yè)務(wù)，包括線上轉(zhuǎn)賬限額及網(wǎng)上支付交易限額等。被限額的個(gè)人賬戶主要為一些長期不使用的睡眠賬戶，以及可能存在異常交易的賬戶，對于絕大部分普通客戶的正常交易不會受到影響。

調(diào)整部分線上交易額

3月以來，光大銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等多家銀行陸續(xù)發(fā)布公告，調(diào)整個(gè)人賬戶網(wǎng)絡(luò)金融渠道交易限額，包括線上轉(zhuǎn)賬限額及網(wǎng)上支付交易限額等。

農(nóng)業(yè)銀行發(fā)布《關(guān)于調(diào)降部分客戶網(wǎng)絡(luò)金融渠道交易限額的公告》，指出近期電信網(wǎng)絡(luò)詐騙頻發(fā)，為保障客戶賬戶和資金安全，會陸續(xù)對部分客戶個(gè)人網(wǎng)銀及掌銀轉(zhuǎn)賬限額進(jìn)行調(diào)整。如需提升線上轉(zhuǎn)賬限額，可攜帶有效身份證件和銀行卡到該行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。部分地區(qū)因當(dāng)?shù)乇O(jiān)管要求，可能需要提供其他輔助證明材料。

光大銀行相關(guān)調(diào)整則主要針對信用卡。根據(jù)該行信用卡中心公告，自2022年5月12日起，將對網(wǎng)上支付交易限額進(jìn)行調(diào)整，默認(rèn)單筆限額及單日限額本次統(tǒng)一調(diào)整為10000元人民幣。持卡人可通過該行陽光惠生活A(yù)PP“交易限額設(shè)置”及客服渠道自主修改網(wǎng)上支付交易限額。如此前已自行調(diào)整過網(wǎng)上支付交易限額，將不受本次調(diào)整影響，網(wǎng)上交易限額將保持不變。

浦發(fā)銀行成都分行、長沙分行、福州分行等相繼發(fā)布公告表示，“將根據(jù)賬戶使用情況，適當(dāng)調(diào)整個(gè)人銀行結(jié)算賬戶非柜面業(yè)務(wù)限額。”

除國有行、股份行外，部分區(qū)域銀行亦在近期調(diào)整個(gè)人賬戶線上相關(guān)業(yè)務(wù)交易限額。如龍海農(nóng)商銀行將于4月20日開始批量調(diào)整存量個(gè)人結(jié)算賬戶非柜面業(yè)務(wù)限額。該行將參考客戶預(yù)留的個(gè)人信息（年齡等）、近6個(gè)月收付款交易金額、筆數(shù)以及賬戶余額等因素后，對賬戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分級分類后設(shè)置不同檔次的非柜面業(yè)務(wù)限額（柜面交易、收款業(yè)務(wù)不受限）。

普通客戶影響有限

近年來，移動支付業(yè)務(wù)量保持增長態(tài)勢。據(jù)央行數(shù)據(jù)，2021年第四季度，銀行共處理電子支付業(yè)務(wù)755.46億筆，金額783.26萬億元，同比分別增長13.37%和6.03%。其中，網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)277.22億筆，金額608.06萬億元，同比分別增長13.77%和 2.35%；移動支付業(yè)務(wù)425.23億筆，金額152.91萬億元，同比分別增長17.85%和29.11%。

對于網(wǎng)上支付限額，部分網(wǎng)友擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬、購物、理財(cái)?shù)葧艿接绊?。對此，業(yè)內(nèi)人士指出，此次被限額的個(gè)人賬戶主要為一些長期不使用的睡眠賬戶，以及可能存在異常交易或處于異常狀態(tài)的賬戶，如賬戶進(jìn)出金額長期異常、有洗錢嫌疑等，對于絕大部分普通客戶的正常交易不會受到影響。

事實(shí)上，銀行此次調(diào)整的具體內(nèi)容并不完全相同，也并非針對所有地區(qū)和所有客戶。其中，不同省份、不同地區(qū)的限額調(diào)整不同，同一省份涉及不同個(gè)人賬戶的具體調(diào)整情況也有所不同。如果持卡人有合理的線上大額交易需求，也可通過銀行網(wǎng)點(diǎn)或者APP辦理提高限額。

加強(qiáng)個(gè)人賬戶管理

對于此次銀行調(diào)整個(gè)人賬戶線上相關(guān)業(yè)務(wù)交易限額，業(yè)內(nèi)人士指出，主要原因是為了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，保障客戶賬戶和資金安全。

近年來，通過銀行卡實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙或盜刷、盜取卡內(nèi)資金的現(xiàn)象頻發(fā)，給銀行的風(fēng)險(xiǎn)體系防范以及客戶的資金安全均帶來挑戰(zhàn)。對此，銀行持續(xù)加強(qiáng)對個(gè)人賬戶的管理力度，清理“超量賬戶”及“睡眠賬戶”。通過相關(guān)調(diào)整，有助于在一定程度上防范大額詐騙，減少潛在的資金風(fēng)險(xiǎn)。未來銀行可能會通過提升風(fēng)險(xiǎn)控制及金融科技水平，在客戶便利性和資金安全性上進(jìn)行平衡。

對于持卡人而言，亦需留意加強(qiáng)賬戶的風(fēng)險(xiǎn)管理，妥善保管銀行卡和個(gè)人信息，提高安全防范意識。在接聽電話、發(fā)送短信或微信時(shí)，不泄露銀行卡賬號、密碼、驗(yàn)證碼，不透露銀行卡余額及貸款額度，不輕易開啟面部識別程序，不下載來源不明的程序軟件，審慎進(jìn)行手機(jī)銀行操作，不隨意提供賬戶授權(quán)。銀行賬號和密碼、身份證、銀行卡、網(wǎng)銀U盾、電話卡等信息資料如有遺失泄露，應(yīng)立即及時(shí)辦理掛失等手續(xù)。

同時(shí)，對于廢舊或不再使用的銀行卡，要及時(shí)辦理銷戶并將磁條損毀，不隨意丟棄。此外，還要注意不要出租、出借、出售個(gè)人銀行卡、身份證和網(wǎng)銀U盾等賬戶存取工具，以免造成經(jīng)濟(jì)損失和承擔(dān)法律責(zé)任。