針對媒體近期報道的“1元保”亂象問題，有關部門回應稱立即研究，開展立案調(diào)查，嚴肅查處有關保險公司和保險中介公司的違法違規(guī)行為，保障消費者合法權益。

所謂“1元保”，其實只是首月交費1元，而一旦付了1元，就意味著開通了自動扣款功能，次月開始會被扣除遠遠多于1元的保費。某投訴平臺顯示，涉及“1元保”的投訴內(nèi)容有不少，集中在涉嫌虛假宣傳、以1元投保為噱頭誘導用戶投保、在當事人不知情的情況下自動扣費、退保難等方面。

“1元保”亂象存在已久，銀保監(jiān)會早就認定其屬于虛假宣傳，明令要求整改，并對有關公司進行行政處罰，還提醒消費者警惕有關套路。通過“限時特惠”“免費領取”等宣傳，以“零首付”“1元保”等方式，很容易誤導消費者，屬于虛假宣傳，違反了消費者權益保護法和廣告法的有關規(guī)定，侵害了消費者的知情權、公平交易權等合法權益。

“1元保”亂象禁而不絕，根源上在于部分保險公司沒有擺脫過去粗放式的發(fā)展理念，盲目追求業(yè)務規(guī)模的高速增長。整治“1元保”等亂象，一方面，需要保險公司加快轉(zhuǎn)型步伐，加強產(chǎn)品和服務創(chuàng)新，完善內(nèi)部管理制度與競爭規(guī)則，擺脫價格戰(zhàn)和渠道惡性爭奪，實現(xiàn)保險業(yè)務從“擴量”向“提質(zhì)”轉(zhuǎn)變。另一方面，有關部門應加大監(jiān)管和執(zhí)法力度，馳而不息地整治市場亂象，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險的銷售行為。尤其是對那些打著優(yōu)惠旗號、設置各種“套路”誘導消費者的行為，要露頭就打、嚴懲不貸，避免其繼續(xù)蒙騙消費者。此外，行業(yè)協(xié)會等部門應有針對性地開展金融知識普及宣傳活動，提升消費者金融素養(yǎng)和防風險能力，引導消費者增強防范和維權意識。